Федеральное государственное автономное

образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«СИБИРСКИЙ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»

Политехнический институт

Кафедра «Стандартизации, метрологии и управления качеством»

Курсовая работа

«Разработка и использование МОК для ГОСТ 11291-81»

Пояснительная записка

Студент, МТ 09-16 _______________ ______________

подпись, дата инициалы, фамилия

Преподаватель _______________ ______________

подпись, дата инициалы, фамилия

Красноярск 2011

Задание.

В рамках данной курсовой работе предлагается разработать методику оценивания качества (МОК) для ГОСТ 11291-81 «Фрезы деревообрабатывающие дисковые пазовые с напаянными пластинами», результатом которой должна быть комплексная оценка качества обьекта представленная 3 показателями:

- средний арифметически взвешенный показатель;

- средний геометрический показатель;

- средний гармонически взвешенный показатель.

Содержание

Введение 4

1 Квалиметрия - наука об измерении качества продукции 5

1.1 Понятие качество 6

1.2 Общее представление о квалиметрии 7

1.3 Классификация квалиметрии 8

1.4 Статус квалиметрии, как науки 9

1.5 Показатели качества 9

1.7. Методы квалиметрии, используемые для оценки уровня качества 11

2 Методика оценивания качества (МОК) 13

2.1 Выдача задания и назначение лица разрабатывающего методику 13

2.2 Определение ситуации оценивания 14

2.3 Формирование групп-участников разработки и использования МОК 14

2.4 Построение дерева свойств 14

Таблица 2 – Дерево свойств 14

2.5 Определение значений коэффициентов важности показателей свойств 15

2.6 Определение эталонных показателей и браковочных значений 17

2.7 Определение значений эталонных показателей свойств 17

2.8 Определение значений относительных показателей свойств 18

2.9 Определение значений показателя качества обьекта 19

Заключение 22

В условиях рыночной экономики перед предприятиями постоянно стоит проблема обеспечения конкурентоспособности продукции, от решения которой напрямую зависит их успешная деятельность. 22

Постоянный рост требований к качеству предопределил дальнейшее развитие управления качеством и внедрение на лучших предприятиях развитых стран "тотального" управления качеством, когда оно становится основой для организации всех направлений деятельности предприятия. 22

В рамках данной курсовой работы было наглядно показана разработка методики оценивания качества, и оценено качество предложенных образцов продукции. Так же были сделаны выводы, на основе которых будут в дальнейшем приниматься управленческие решения. 22

Список использованных источников 23

Приложение А 24

Круглограммы для каждого образца 24

Введение

Проблема повышения качества производимых изделий – извечная проблема. Если существует любое производство, то существует и проблема качества. Это было очевидно всегда, и история позволяет проследить эволюцию понятия «качество» во времени. Но как бы оно не менялось, основная мысль оставалась прежней. Методику оценки качества разрабатывало человечество столетиями, прежде чем она обрела ту форму, которую мы видим сейчас.

Но вполне так же справедлив вопрос о нужности сравнения качества продукции. В обществе всегда было 2 стороны: «покупатель» и «производитель». И если покупателей всегда было много (население города\деревни), то производитель мог быть один, либо несколько. При наличии единственного продавца на рынке царила монополия, и подобные расчеты, как и размышления о качестве не настолько были актуальны. Однако когда на рынке возникала конкуренция и покупатель становился перед выбором, была очевидна диллема, какой из продуктов лучше…где соотношение цена-качество приемлемее, и что вообще такое качество, как его оценить, пощупать. Именно для таких целей стали разрабатываться методики, и различные подсчеты показателей качества. На сегодняшний день можно найти различные методики оценки, но их суть состоит в одном. В определении указанного выше соотношения, и в принципе понятия «качество».

Считается вполне очевидным нужность данных исследований для рынка и покупателей. По этой причине можно встретить множество экспертных лабораторий и независимых экспертиз. Это как ничто другое показывает уровень заинтересованности общества в подобных исследованиях.

Целью данной курсовой работы является разработка методики оценки качества, и как итог выявление из предложенных образцов продукции, по заданным свойствам, наилучшей.