2 Методика оценивания качества (мок)

В этом разделе будет произведена оценка качества заданного продукта (в данном случае фрез) по выделенным показателям. Результат сведен в таблицу по 3 методам оценки качества с численными значениями этих показателей.

Цель: Оценить качество изготавливаемого обьекта, сделать выводы и принять управленческие и производственные решение по улучшению качества.

ЛПР (лицо, принимающее решения) - директор по производству

ЛРМ (лицо, разрабатывающее методику)- инженер качества

Таблица 1 – Блок-схема этапов разработки методики

		Разработка МОК
1	Выдача задания и назначение лица разрабатывающего методику.
ЛПР
2	Определение ситуации оценивания.
ЛПР, ЛРМ
3	Формирование групп участников разработки и использование МОК - ОГ, ЭГ, ТГ.
ЛПР, ЛРМ
4	Построение дерева свойств.
ОГ, ЭГ
5	Определение значений коэффициентов важности показателей свойств.
ОГ, ЭГ, ТГ
6	Определение эталонных и браковочных значений показателей свойств.
ОГ, ЭГ
		Использование МОК
7	Определение значений эталонных показателей свойств.
ОГ, ЭГ
8	Определение значений относительных показателей свойств.
ТГ
9	Определение значений показателя качества обьекта (комплексного показателя).
ТГ

Для наглядности и наибольшей понятности этапы разработки МОК были сведены в блок-схему (таблица 1), по которой далее и будет производиться оценка качества.

2.1 Выдача задания и назначение лица разрабатывающего методику

Директор по производству назначает инженера по качеству лицом разрабатывающим методику. В его обязанности входит: сформировать требуемые подразделения и произвести оценку качества выпускаемой продукции, по результатам деятельности предоставить подробный отчет о проделанной работе (в том числе каждого организованного подразделения).

2.2 Определение ситуации оценивания

Сделать акцент на качество материала из которого изготовлен оцениваемый обьект и учитывать взаимозаменяемость и высокую точность продукции.

2.3 Формирование групп-участников разработки и использования МОК

ЛПР и ЛРМ формируют группы-участницы разработки методики:

- организационные группы: помощник директора по производству в сфере инноваций, секретарь директора, его заместитель.

- экспертная группа: сторонние специалисты

- техническая группа: начальник производства, технолог, механик

2.4 Построение дерева свойств

По выданному варианту ГОСТа выбираются свойства наиболее полно характеризующие его функциональность, привлекательность и т.п. Так же нужно иметь ввиду те свойства, которые могут привлечь внимание к данному продукту, его отличительные черты. Список свойств представлен виде дерева свойств (таблица 2).

Таблица 2 – Дерево свойств

1 уровень	2 уровень		3 уровень
				1. Твердость корпусов
				2. Толщина слоя припоя между опорной поверхностью корпуса сферы и пластины.
	Функциональные свойства		3. Шероховатость передних поверхностей фрез.
Качество			4. Целостность покрытия
			5. Уравновешенность фрез.
				6. Радиальное биение режущих кромок зубьев фрез.
				7. Торцевое биение режущих кромок зубьев фрез.
				8. Наличие защитного покрытия

Для большего удобства и наглядности дерево было представлено в табличной форме. Как можно увидеть в нем присутствует 8 свойств. Согласно таблице 1 эти свойства выбираются экспертной группой (ЭГ) и организационной группой.