Контрольні питання

Розкрийте сутність поняття “управлінський документ”.

Наведіть класифікацію управлінських документів.

Розкрийте сутність поняття “документація”. Назвіть види документації, що використовується у торговельних підприємствах.

У чому полягають особливості організаційно-розпорядчої документації?

Висвітліть правила оформлення управлінських документів.

Розкрийте особливості адміністративного етикету.