Глава 4. Психотерапевтические отношения q 111

ту требуется помощь; страх, что будут открыты самые сокровенные тайны, и, может быть, самый сильный страх — страх перед вступлением с кем-то в активные отношения.

То, что консультант может, часто в первые несколько минут, разрешить опасения клиента, является свидетельством высокого профессионализма специалиста, который имеет богатый опыт в построении отношений. Свобода действий консультанта и его уверенность в себе указывают на то, что это человек, чувствующий себя комфортно в рамках близких отношений. Мягкая улыбка, успокаивающий голос, расслабленная поза, заинтересованный взгляд — все это говорит об аутентичности консультанта и помогает клиенту довериться, раскрыться и почувствовать себя значимым. Развитие отношений — не случайность и не мистика, но для этого необходимы сознательные усилия, предпринимаемые хорошо обученным консультантом, понимающим ключе­вые условия, необходимые для развития теплых, поддерживающих отношений, и уме­ющим создавать их по собственной воле.

Вопросы для самостоятельного изучения

1. Опишите помогающие отношения, оказавшие на вас наибольшее влияние. Что именно в этих отношениях оказало на вас такое сильное влияние?

2. Один из важных навыков построения психотерапевтических отношений состоит в умении задавать открытые и исследующие вопросы в процессе сбора информа­ции. Представьте себе ситуацию, когда вы можете задать незнакомцу всего лишь три вопроса, а после этого вам необходимо, основываясь на полученных ответах, подробно рассказать о том, что собой представляет этот человек. Какие вопросы вы бы задали?

3. Ответьте сами на вопросы, которые вы только что придумали.

4. Опишите отношения, которые являются сейчас для вас самыми конфликтными. Затем ответьте на следующие вопросы, приведенные в учебнике, чтобы прорабо­тать этот конфликт:

А, Что чаще всего выступает в роли пускового механизма, приводящего к началу

или обострению конфликта?

Б. Как этот конфликт соотносится с другими конфликтами из вашего прошлого? В. Какую вторичную выгоду вы получаете из этого конфликта? Г. Каким образом вы снимаете с себя ответственность за роль, которую вы играете

в развитии конфликта? Д. Что вы обещаете сделать, чтобы изменить свои стратегии реагирования на эту

ситуацию?

Е. Какие креативные стратегии вы могли бы использовать, чтобы попытаться пре­одолеть этот тупик?

Домашнее задание

«Горячий стул» — это упражнение, в котором участники соглашаются отвечать как можно более честно на любые задаваемые вопросы. Оно используется как для созда­ния близости в группах, так и для того, чтобы консультанты могли тренироваться

112 Q Часть 1. КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ КАК ПРОФЕССИЯ

задавать хорошие вопросы, позволяющие собирать ценную информацию и содействую­щие инсайту. Возьмите за основу вопросы, которые вы сформулировали во время ра­боты над этой главой, и используйте их для развития более глубоких отношений. Про­делайте это упражнение со своими друзьями или родственниками.

Запишите несколько понравившихся вам вопросов, которые вы хотели бы запом­нить, чтобы потом их использовать в будущем.

Рекомендуемая литература

Brammer, L. М., & MacDonald, G. (1999). The helping relationship. Boston: Allyn & Bacon.

Derlega, V. J., Hendrick, S. S., Winstead, B. A., & Berg, J. H. (1991). Psychotherapy as a personal relationship. New York: Guilford Press.

Egan, G. (1998). The skilled helper: A systematic approach to effective helping (6th ed.). Pacific Grove, CA: Brooks/Cole.

Hutchins, D. E., & Vaught, C. C. (1997). Helping relationships and strategies (3rd ed.). Pacific Grove, CA: Brooks/Cole.

Kahn, М. (1997). Between therapist and client: The new relationship (rev. ed.). New York:

W. H. Freeman.

Kottler, J, A. (1994). Beyond blame: A new way of resolving conflicts in relationships. San Francisco: Jossey-Bass.

Long, V. (1996). Communication skills in helping relationships. Pacific Grove, CA: Brooks/ Cole.

Rogers, C. R. (1980). A way of being. Boston: Houghton Mifflin.

Rosenthal, H. (1998). Before you see your first client. Holmes Beach, FL: Learning.

Welch, I. D. (1998). The path of psychotherapy. Pacific Grove, CA: Brooks/Cole.