теория коммуникации

Вопросы к семинарским занятиям по курсу «Основы теории коммуникации»

Тема 1. Теория коммуникации в системе наук

Теоретические вопросы

1. Определите объект и предмет теории коммуникации; ее соотношение с другими науками.

2. Понятие коммуникации и социальной коммуникации: общее и особенное.

3. Базовые понятия теории коммуникации. Соотношение понятий коммуникация и общение. Общение и сходные явления. Что общего и различного содержится в понятиях «коммуникация», «общение», «речевая деятельность»?

4. Цели и функции коммуникации.

5. В чем состоят особенности каждой из сторон общения — коммуникативной, интерактивной и перцептивной?

Практические задания

1. Объясните, кто такие коммуниканты. Могут ли влиять на успешность коммуникации интересы коммуникантов?

2. Поясните, что понимается под коммуникативным пространством.

3. Почему современное коммуникативное пространство часто оценивается негативно?

Рекомендуемые источники

1. Коноваленко, М.Ю. Теория коммуникации: учебник для бакалавров. - М.: Юрайт, 2012.

2. Гнатюк О.Л. Основы теории коммуникации: учебное пособие. - М.: КНОРУС, 2012.

3. Викулова Л.Г. Основы теории коммуникации: практикум. - М.: АСТ, 2008.

4. Шарков Ф.И. Основы теории коммуникации. - М., 2003.

5. Леонтьев А.А. Психология общения. - М., 1997. - С. 27-28.

6. Методы современной коммуникации: проблемы теории и социальной практики. - М., 2002. - С. 4-6.

Тема 2. Процесс коммуникации. Составляющие коммуникативного процесса

Виды и формы коммуникации

Проблематика

1. Процесс коммуникации и его составляющие.

2. Процесс кодирования и декодирования информации.

3. Каналы коммуникации.

4. Коммуникативные барьеры.

5. Виды и формы коммуникации.

Теоретические вопросы

1. В чем состоит суть коммуникативного процесса? Какие основные элементы представлены в этом процессе?

2. Какие требования предъявляются к отправителю и получателю сообщения?

3. Можно ли иметь «статичного» и «нереагирующего» адресата?

4. Какой тип отправителя сообщения зачастую используется в маркетинговых коммуникациях для эффективного убеждения аудитории? С какой целью создатели рекламных сообщений привлекают для участия в рекламных роликах популярных актеров?

5. Каким образом происходит кодирование и декодирование информации в процессе коммуникации? Почему, на ваш взгляд, не разгадана тайна Фестстского диска?

6. Каково значение обратной связи в процессе коммуникации?

7. По каким основаниям классифицируются коммуникативные барьеры? Какие из барьеров коммуникации легче всего и какие - труднее всего преодолеть?

8. Объясните причины «информационных сбоев» и «потери информации». Как этого избежать?

9. Какой из разновидностей «шума» наиболее опасен? Почему?

10. Почему фонетические барьеры (невнятная речь, скороговорка, плохая дикция) является препятствием «проходимости» информации? Почему нарушения в культуре речи, ошибки в ударении, в словах, в их окончаниях при восприятии речи публичного человека (депутат, политик, представитель власти) являются помехой в общении?

11. Какие подходы существуют при обосновании типов коммуникации? (Виды и формы коммуникации. Основания для классификации.)

Ключевые термины (знать определения)

аудитория коммуникации отправитель / получатель сообщения

декодирование информации процесс коммуникации

информационный обмен сигнал

информация сообщение

канал связи средства массовой коммуникации

каналы коммуникации средства массовой информации

код типы коммуникации

кодирование информации хезитация

коммуникативные барьеры шум

обратная связь

Рекомендуемые источники

1. Шарков Ф. И. Основы теории коммуникации. - М., 2003. - С. 38-44, 72-78.

2. Формановская Н. И. Речевое взаимодействие: коммуникация и прагматика. - М., 2007. - С. 52-65, 174-183.

Тема 3. Семиотический подход к коммуникации

Вопросы к семинару

1. Семиотика как наука. Классификация знаков: натуральные, образные, конвенциональные.

2. Семиотика языка. 3 раздела семиотики: синтактика, семантика, прагматика.

3. Язык как знаковая система. Язык и речь (соотношение понятий). Функции языка.

4. Понятие и структура знака.

а) Структурно-лингвистическое направление. Концепция знака Ф. де Соссюра.

б) Логико-философское направление. Модель знака и семиотическая модель коммуникации Ч. Пирса.

5. Типология знаков Ч. Пирса: иконические, индексальные, символические.

Вербальные, невербальные и синтетические знаки. Знаки естественных языков и знаки искусственных языков.

6. Невербальная коммуникация. Невербальные элементы коммуникации. Экстралингвистика и просодика. Кинесика. Такесика. Окулесика. Проксемика.

Контрольная работа № 1 по курсу «Основы теории коммуникации»

Задание 1. Проанализируйте свою коммуникативную компетентность или коммуникативную компетентность известной публичной персоны (теле-, радиоведущего, политика и т. п.) по 6 критериям: этикетная выверенность, уровень языковой подготовки, опыт речевой деятельности, фасцинативные качества, ориентация в речевой ситуации, регуляция речевого поведения.

Задание 2. Опишите ваш речевой день: какие виды и формы общения вы используете в течение дня (связным рассказом).

Задание 3. Дайте ответы на следующие вопросы:

1. Какие барьеры коммуникации вы считаете наиболее опасными?

2. Какие из барьеров коммуникации легче всего и какие - труднее всего преодолеть?

3. Какие барьеры в поведении других людей раздражают вас больше всего?

4. Какие барьеры присущи вашему речевому поведению?

Задание 4. Прослушайте одну из теле/радиопередач, идущих в прямом эфире. Проанализируйте, какие факторы явились помехой в коммуникации журналиста и аудитории, как осуществлялась обратная связь.

Задание 5. Дайте ответы на следующие вопросы:

1) Почему мы часто вынуждены говорить о непонимании в рамках коммуникативных отношений? Кто несет ответственность за качество информационного продукта и эффективность коммуникативных отношений?

2) По каким параметрам мы оцениваем эффективное коммуникативное взаимодействие?

Задание 6. Составьте 5 диалогов — примеров делового общения, иллюстрирующих разные типы трансакций (дополняющие, параллельные — психологического равноправия и неравноправия, перекрестные, скрытые). Нарисуйте схемы трансакций.