- •Конспект
- •Тема 1 Управление как особый вид профессиональной деятельности
- •Тема 2 Эволюция теории управления
- •Тема 3 Особенности управленческой деятельности в системе социальной работы
- •Основные проблемы управления в социальной сфере и способы их решения
- •Социальная организация
- •В Экономическаяпотребителипоставщикиценыинвестициирабочая силафин. И налог. Политика конкурентынутренняя и внешняя среды организации
- •Структура управления системой социальной защиты и социального обслуживания населения в рф
- •Тема 4 Планирование деятельности учреждений социальной защиты и социального обслуживания населения
- •Структура планирования как функции управления
- •Виды планирования
- •Классификация целей организации
- •«Дерево целей» организации
- •Общая схема планирования
- •Классификация методов планирования
- •Организационная деятельность
- •В учреждениях социальной защиты
- •И социального обслуживания населения
- •Алгоритм процесса организации
- •Типы делегирования полномочий
- •Классификация организационных структур
- •Тема 6 Мотивация труда сотрудников учреждений социальной защиты и социального обслуживания населения
- •II этап
- •Тема 7 Контроль как функция управления социальной работой
- •Параметры контрольной деятельности
- •Тема 8 Методы управления организацией
- •Методы управления
- •Экономические методы управления
- •Административные методы управления
- •Тема 9 управленческие решения
- •Процесс принятия решения
- •1. Постановка проблемы (ее обнаружение и оценка)
- •2. Выявление ограничений и определение альтернатив
- •3. Принятие решения
- •4. Реализация решения
- •5. Контроль за исполнением решения
- •Тема 10 Организационные и управленческие отношения в организации. Руководство коллективом
- •Параметры команды
- •Этапы жизни группы
- •Способы влияния
- •Тема 11 Управление персоналом учреждений системы социальной работы
- •Преимущества и недостатки
- •2. «Введение нового работника в трудовой коллектив»: представление сотрудника на рабочем месте.
- •3. «Введение в режим организации»: знакомство с содержанием работы предприятия, характером его деятельности, знакомство с культурой организации.
- •4. Знакомство с должностной инструкцией.
- •Критерии, показатели и способы оценки персонала
- •Тема 12 Фэсилити-менеджмент в системе социальной работы
- •Тема 13
- •Информационный менеджмент
- •В учреждениях социальной защиты и
- •Социального обслуживания населения
- •Тема 14 Организационно-экономические основы деятельности социальных служб
- •Тема 15
- •Оценка эффективности деятельности
- •Учреждений социальной защиты и
- •Социального обслуживания населения
Тема 2 Эволюция теории управления
История управленческой мысли
Развитие теории управления в России
Научная школа (1885 – 1920 гг.) Первый систематизированный подход в истории управленческой мысли, связан с поиском наиболее продуктивного использования человеческих и материальных ресурсов. В числе первых исследователей в области научного управления можно назвать Ф.У. Тейлора, Фрэнка и Лилиан Гилбрет. | |||
|
Классическая (административная) школа управления. (1920 – 1950 гг.) Создание универсальных принципов успешного управления деятельностью организации, которую рассматривали как замкнутую систему и искали внутренние возможности повышения ее эффективности за счет совершенствования управления ею и путем создания основ для сотрудничества труда и капитала. Яркими представителями этой школы являются А. Файоль, Г. Эмерсон, Г. Форд. | ||
|
Школа человеческих отношений и поведенческих наук. (С 1930г. по наст. время) Суть школы человеческих отношений составляют управление межличностными отношениями и применение психологии и социологии. В рамках данной школы каждая организация рассматривается как социальная система. Содержание теории человеческих отношений предполагает: развитие у рабочих чувства как индивидуальной, так и коллективной ответственности; создание на предприятии атмосферы «подлинной общности интересов»; переход от авторитета должности к авторитету знаний и профессионализма. Большой вклад в развитие идей школы человеческих отношений внесли Г. Мюнстерберг, М. Фоллет, Э. Мейо, А. Маслоу, Д. Мак-Грегор, Ф. Герцберг, Р. Лайкерт. | ||
|
Количественная школа. (С 1950г. по наст. время) Развитие и применение в управлении кибернетики, математической статистики, моделирования, прогнозирования и вычислительной техники. |
В конце XIX-начале XX вв. в России шла ускоренная индустриализация, происходило становление управления.
В конце 20-х и начале 30-х гг. XX в. управление народным хозяйством в Советском Союзе было полностью централизованно. Функции стратегического управления сосредоточивались на уровне наркоматов (министерств) и высшего руководства страны. Предприятия и организации стали играть роль производственных подразделений. Лишь после ликвидации командно-административной системы сотни тысяч предприятий стали самостоятельными организациями.
В развитии советской управленческой мысли исследователи выделяют четыре периода: 20 - е, 30-50-е, 60-70-е и 80-е гг. XX в.
I
|
Самый плодотворный. допускались определенная самостоятельность исследований и свобода творчества. Среди ученых достаточно четко обозначились две основные группы концепций управления: организационно-техническая (производственный процесс воспринимался больше как чисто технический, состоящий из совокупности распорядительных, планирующих, надзорных, контролирующих, регулятивных действий – А.А. Богданов-Малиновский «Концепция организационного управления»; О.Е. Ерманский «Концепция физиологического оптимума»; А.К. Гастев «Концепция узкой базы»; Е.Ф. Ротировинс «Производственная трактовка управленческих процессов») и социальная (Теория «организационной деятельности» П.М. Керженцева-Лебедева, Социально-трудовая концепция управления производством» Н.А. Витке, Теория «административной емкости» Ф.Р. Дунаевского). |
II |
Каждая организация оказалась послушным «винтиком» в сложном механизме планового управления народным хозяйством и его отраслями, поэтому большинство идей управленцев 1920-х гг. оказались забыты на долгие годы, кроме незначительной части, которая связана с организацией производственных процессов. В это время в управлении утвердился отраслевой и народнохозяйственный подход. |
III |
Третий период был связан с новым этапом развития научно-технического прогресса, когда получило распространение технико-кибернетическое направление в управленческой теории и практике. В этот период стали формироваться АСУП (автоматизированные системы управления предприятием и производством) и шире применяться экономические методы управления. На этом этапе сформировалась концепция хозяйственного механизма как единства социальной, экономической и организационной систем. |
IV |
Разработка концепций системы управления экономикой в условиях перехода к рыночным отношениям. |