Задание 6.

Американцы совершенно справедливо говорят: «Мы должны сами быть теми изменениями, которые желаем видеть в мире».

Постулаты менеджмента подчас нам хорошо известны, нередко базируются на азбучных истинах и не ищут элемента новизны; не случайно те, кто не понял его сути, наполняются «злою радостью отрицания» и говорят: «Да что же тут нового, все известно, все банально и повседневно!»

Да, повседневно, но эта повседневность гениальна, и ею ни в коем случае нельзя пренебрегать! Менеджмент – формула успеха!

Когда говорят «менеджмент», подразумевают прежде всего людей, профессионально осуществляющих процесс управления и называющихся «менеджерами». Именно профессиональный характер управленческой деятельности является главным элементом менеджмента.

Английский термин «менеджер» подразумевает наемных профессиональных управляющих. По сути дела менеджеры, или как их еще называют в США, «белые воротнички», - это большая социальная прослойка общества, роль которой от года к году возрастает.

Вопрос:

В чем же проявляется профессионализм менеджера на Ваш взгляд? Дайте обоснованный ответ.

Задание 7.

Укажите в схеме основные школы управления в соответствии с их представителями, восстановив пропущенные элементы.

Задание8.

Укажите в схеме основные подходы к управлению (концепции менеджмента), восстановив пропущенные элементы.

Задание 9.

Раскройте сущность основных подходов в менеджменте.

Задание 10.

Перечислите все принципы администрирования (по доктрине А.Файоля).

Принципы администрирования

1. разделение труда

4. единоначалие

6. подчинение личных интересов общим

8. централизация

11. справедливость

12. устойчивость персонала

14. корпоративный дух

Задание 11.

Укажите стадии и функции менеджмента

Задание 12.

Попытайтесь сформулировать сущность основных стадий и функций внутрифирменного управления в современных условиях российского бизнеса

Задание 13.

Завершите создание таблицы, указав содержание основных видов планов, применительно к планированию на микроуровне.

ОСНОВНЫЕ ВИДЫ ПЛАНОВ

	Название	Содержание
1	основные направления деятельности (15-20лет)
2	Планы развития организации (1-5 лет)
3	Тактические планы (до 1 года)
4	Программно-целевые и проектно-целевые планы

Задание 14.

Менеджер управляет трудовыми ресурсами фирмы обычно по следующей схеме:

Подготовьте ответы на следующие вопросы;

1. Какое звено (звенья) в этой схеме представляется для Вас наиболее важным в работе менеджера?

2. Может, ли эта схема работать, если убрать из нее остальные звенья?

3. Какие идеи по совершенствованию управления трудовыми ресурсами в фирме Вы можете предложить, исходя из современной российской специфики?

4. Как усовершенствовать планирование трудовых ресурсов в фирме? Как лучше организовать обучение сотрудников, специалистов?

Задание15.

Завершите создание таблицы, указав основное содержание и вклад ученых в развитие теорий мотивации.

ТЕОРИИ МОТИВАЦИИ

Категории	Суть	Представители	Научный вклад
Содержательные		Маслоу МакКлелланд Херцберг Альдерфер
Процессуальные		Врум Адамс Портер Лоулер

Задание 16.

Восстановите пропущенные элементы в схеме, указав приведенные характеристики контроля.

Задание 17.

Известный американский теоретик менеджмента П. Друкер заявляет наиболее близкий взгляд на менеджмент для некоммерческой сферы деятельности, что современный менеджмент - это специфический вид управленческой деятельности, вращающейся вокруг человека, с целью сделать людей способными к совместному действию, придать их усилиям эффективность и сгладить присущие им слабости, ибо человеческая способность вносить вклад в общество столь же зависит от эффективности управления предприятием, как и от собственных усилий и отдачи людей. Отсюда Друкер определяет и задачи менеджмента.

1. Сплотить людей вокруг общих целей предприятия. Без этого, справедливо считает он, никогда толпу не превратить в коллектив.

2. Развивать в каждом сотруднике предприятия его потребности и по возможности их удовлетворять.

3. Ни на минуту не останавливать развитие людей.

4. Поскольку навыки и профессиональная подготовка людей, работающих на предприятии, различны и сотрудники выполняют разнообразные виды работ, поскольку их производственная деятельность должна строиться на основе коммуникации между работниками и на их индивидуальной ответственности.

5. О предприятии нельзя судить только по объему выпуска продукции к базовым производственным линиям. В этом отношении предприятие схоже с человеком: так же как ему необходимы разнообразные средства для оценки здоровья и деятельности, такие же различные средства требуются и для оценки функционирования предприятия.

Взгляды П. Друкера сфокусированы, в первую очередь, на работе с людьми как основном участке социальной технологии эффективности.

Таким образом, менеджмент - это не только коммерческая деятельность, это не просто управление бизнесом. Это управление бизнесом через филигранную работу с людьми. В нем воедино соединяются как бы два направления: коммерческо-экономическое, или его еще называют организационно-техническим, и психолого-педагогическое, связанное с управлением людьми, с организацией коллектива для достижения им конечной цели. В литературе по менеджменту это направление еще называют социально-поведенческим.

Вопрос:

Постарайтесь сформулировать систему целей (называемую в науке управления "деревом целей") для эффективного внутрифирменного управления.