11. Сущность стимулирующей функции заработной платы.

Заработная плата (оплата труда работника) — вознаграждение за труд в зависимости от квалификации работника, сложности, количества, качества и условий выполняемой работы, а также компенсационные выплаты и стимулирующие выплаты. (ст.129 ТК РФ) Заработная плата (разг. зарплата) — денежная компенсация (об ином виде компенсаций практически неизвестно), которую работник получает в обмен за свой труд. Стимулирующая функция оплаты труда важна с позиций руководства фирмой: нужно побуждать работника к трудовой активности, к максимальной отдаче, повышению эффективности труда. Этой цели служит установление размера заработков в зависимости от достигнутых каждым результатов труда. Отрыв оплаты от личных трудовых усилий работников подрывает трудовую основу заработной платы, ведет к ослаблению стимулирующей функции заработной платы, к превращению ее в потребительскую функцию и гасит инициативу и трудовые усилия человека.

11. Самоменеджмент как решающий фактор результативности труда руководителя.

Самоменеджмент руководителя выражается в самоорганизации, умении эффективно организовать процесс управления и рационально использовать рабочее время для успешной профессиональной деятельности и свободное время для личных и семейных потребностей. Основная цель самоменеджмента – выбор правильного направления и концентрация усилий на этом направлении.В процессе самоменеджмента решаются основные задачи деятельности руководителя:- распределение дел по важности и срочности;- распределение времени на выполнение этих дел в соответствии с их ранжировкой и с учетом возможности возникновения обстоятельств непреодолимой силы.

Как правило, руководитель уделяет большую часть собственного времени наиболее ответственным и срочным делам, а также делам, с которыми не может справиться подчиненный ему персонал, остальные дела, в зависимости от степени важности и срочности, он распределяет менеджерам соответствующего уровня.Процесс самоменеджмента включает 7 этапов:- формирование целей;- планирование деятельности с учетом альтернативных вариантов при изменении условий;- ранжировка планируемых дел по важности и срочности;- распределение дел среди подчиненных и выбор дел для личного исполнения;- планирование времени для выполнения дел личного исполнения;- организация обмена информацией между исполнителями;- самоконтроль и контроль выполнения поставленных задач.

11. Основные понятия конфликтологии. Участники (противостоящие стороны, оппоненты) – это субъекты (отдельные личности, группы, организации, государства), непосредственно вовлеченные во все фазы конфликта (конфликтную ситуацию, инцидент), непримиримо оценивающие сущность и протекание одних и тех же событий, связанных с деятельность другой стороны.Оппонент – это участник конфликтной ситуации, имеющий точку зрения, взгляды, убеждения, аргументы, которые противоположны, отличны от основных, исходных или по сравнению с вашими.Сильный оппонент – оппонент, который имеет более высокий уровень знаний, умений, способностей и личностных качеств сравнении с другими участниками конфликтной ситуации.Конфликтный человек – человек, который чаще других создает и вовлекает других в конфликтные ситуации и конфликты.2) Объект конфликта – предмет, явление, событие, проблема, цель,действия, вызывающие к жизни конфликтную ситуацию и конфликт.Проблема – это сложный вопрос, задача, требующие разрешения,исследования.Конфликтная ситуация – ситуация скрытого или открытого

противоборства двух или нескольких участников (сторон), каждый из которых имеет свои цели, мотивы, средства и способы разрешения личностно значимой проблемы. Инцидент – это практические (конфликтные) действия участников (сторон) конфликтной ситуации, которые характеризуются бескомпромиссностью поступков и направлены на обязательное овладение объектом обостренного встречного интереса. Инцидент обычно возникает после резкого обострения противоречий и провоцирует столкновение участников конфликта.