- •Курсовая работа По дисциплине: Организация труда персонала
- •Содержание
- •1.1. Теоретические основы тайм-менеджмента
- •1.2. Основные принципы тайм-менеджмента
- •1.3. Тайм-менеджмент как фактор повышения эффективности труда в организации
- •2.1.Общая характеристика Сбербанка России
- •2.2. Анализ использования рабочего времени в Сбербанке России
- •Анализ использования рабочего времени работников Красноуфимского отделения №1774/ 1774 Уральского банка Сбербанка России в 2009-2010 гг.
- •2.3. Анализ специфики управления временем в Сбербанке России
- •3.3. Оценка эффективности предложенных мероприятий
- •Тема 1. Понятие «время»
- •Заключение
- •Список использованной литературы
3.3. Оценка эффективности предложенных мероприятий
В данной работе были предложены мероприятия по повышению эффективности организации рабочего времени персонала, и совершенствованию корпоративного стандарта по управлению временем. Для достижения стратегических целей, которые поставил перед собой Сбербанк, необходимо внедрение результативной стратегии обучения персонала инструментам тайм-менеджмента .
Обучение персонала могут проводить тренинговые агентства. Например, тренинг «Управление временем», который предлагает тренинговое агентство «Мастер класс», способствует систематизации знаний и в дальнейшем их применения. Времени всегда хватает тому, кто умеет его использовать.
Цель тренинга:
Научить участников более эффективно использовать время. Повысить личную и корпоративную эффективность работы, позволяющие добиваться больших результатов и достигать значимых целей при меньших затратах времени и энергии.
В результате тренинга участники смогут:
Планировать и эффективно использовать личное и рабочее время, наилучшим образом распределять нагрузку.
Избегать потери времени, выявлять его нецелевое и неэффективное использование, высвобождать дополнительные временные ресурсы.
Повысить мотивацию к труду и получать больше удовлетворения от работы.
Понять какие факторы стимулируют или ограничивают собственную работоспособность.
Устранять излишнее эмоциональное напряжение и стресс, связные с дефицитом времени.
Грамотно делегировать задачи и полномочия.
Определить свои долгосрочные и краткосрочные цели в различных областях деятельности.
Правильно распределять свои усилия между повседневными рутинными делами и долгосрочными задачами. Выделять из потока дел существенное, расставлять приоритеты. Определять очередность работ.
Брать на себя ответственность за сроки и результат. Не откладывать на завтра то, что надо было сделать вчера.
Обзорно взглянуть на жизнь, оценить и осмыслить качество проживания. Сделать свою жизнь более гармоничной.
Методика и формы обучения:
Концентрированный теоретический материал в виде интерактивных мини-лекций;
Практические задания, выполнение индивидуальных и групповых упражнений;
Групповые обсуждения и игры;
Хорошо структурированные печатные раздаточные материалы.
В программу может входить:
Стратегическое и тактическое планирование. Почему зная цель, люди не всегда стремятся к ней? Перевод мечты в цель. Принцип постановки целей. Условия хорошо сформулированного результата. Модели SMART, PURE, CLEAR, и GROW. Привлекательность целей.
Как не ошибиться при расстановке приоритетов. Метод Шваба. Матрица Эйзенхауэра: "Срочность" и "Важность". Соотношение временных затрат и получаемых результатов (принцип Парето).
"Поглотители времени": откуда они берутся и как с этим бороться. Оптимизация рабочих процессов. Ментальные карты (Mind Maps). Стратегия множественного результата.
Как "съесть слона": поэтапное достижение цели. Намеченные цели и "неожиданные обстоятельства": как сохранять гибкость в планировании. Метод актуальных контекстов.
Как зарождается и куда исчезает мотивация? Можно ли ее спланировать? Источники мотивации. Вдохновение "по заказу". Создание настроя на высокую работоспособность. Методы самомотивации, и управления рабочей нагрузкой.
Как сохранять сосредоточенность и концентрацию внимания. Мобилизация. Учет ритмов человеческой активности. Как использовать биологические ритмы для повышения эффективности деятельности.
Тайм-менеджмент как инструмент организационного развития. Организация времени персонала в компании - корпоративные стандарты и инструменты.
Делегирование задач и полномочий. Когда, Кому и Что передавать, и что оставлять себе.
Свобода и принуждение в корпоративном повышении эффективности. Основные закономерности работы с "человеческим фактором", в контексте управления временем. Коуч-менеджмент. Контроль за исполнением, и принципы конструктивной критики.
Что такое Лень, и как ее использовать для "пользы дела". Работа с отсрочками.
Тренинг «Я+результат», предлагаемый агентством «Эспресс Консалт», рекомендуется менеджерам среднего звена, топ-менеджерам.
Цель тренинга: дать участникам практические инструменты организации времени. Ознакомление с возможностями применения MS Outlook для управления своим временем проходит с использованием компьютеров.
Задачи тренинга:
научить ставить цели
создать личную стратегию организации деятельности
привить принципы тайм-менеджмента
наладить систему учета потерь времени
отработать техники преодоления классических пожирателей времени
овладеть практическим инструментарием тайм-менеджмента
изучить индивидуальные особенности ритмов активности и отдыха
развеять мифы о тайм-менеджменте
Тренинг поможет решить такие частые проблемы как:
неумение правильно расставить приоритеты
неспособность быстро принимать решения
частые накладки в процессе организации различных процессов
стресс, связанный с перегрузкой задачами
несоблюдение сроков
потери времени связанные с отсутствием необходимой информации
опоздания и задержки
затяжные совещания, планерки
хаос на рабочем месте
Содержание тренинга: