2.3 Итс как элемент туристического рынка г. Екатеринбурга

SWOT-анализ

Сильные стороны	Слабые стороны
Стабильный бюджет (Муниципальное финансирование) Квалифицированные сотрудники Месторасположение Бесплатные услуги (карты, путеводители, сенсорные киоски)	Незаинтересованность в экономической прибыли Выполняемые функции не ограничены сферой туризма Нет полномочий для повышения заработной платы сотрудникам
Возможности	Угрозы
Развитие ИТС за счет организации и проведения мероприятий: Организация Чемпионата Мира по футболу в 2018 году Организация Чемпионата по программированию Организация мероприятий, связанных с ЭКСПО-2020 Дополнительное финансирование из бюджета	Смена муниципальной власти Уменьшение бюджетного финансирования

Таким образом, Информационно-туристическая служба имеет все то, что позволяет ей стабильно развиваться: высококлассные специалисты и качественное обслуживание, сплоченность коллектива и высокое качество предлагаемых услуг.

Конкурентный анализ

Информационно-туристическая служба является единственной в городе государственной структурой, занимающейся въездным туризмом, поэтому конкуренты службы только косвенные.

Косвенные конкуренты – это предприятия, предлагающие разный товар организациям одной и той же отрасли или потребителям одного и того же сегмента.

Среди основных косвенных конкурентов можно выделить:

1. "Урал Лайн Тур"

Адрес: ул. Народной Воли, 65, оф.514, БЦ "Небо"

     "Урал Лайн Тур" - туроператор по Уралу, который работает на рынке почти 3 года и уже зарекомендовал себя как надежный партнер.

      Компания предлагает широкий перечень услуг:

• бронирование гостиниц в регионе (Пермь, Челябинск, Екатеринбург, Тюмень, Сургут и другие города)

• услуги транспорта (легковые, микроавтобусы, автобусы, VIP-транспорт, внедорожник 4Х4) 

• гиды-переводчики (все виды перевода)

• туры (активные, горные, геологические, сплавы)

• экскурсии.     Кроме того,  здесь Вы можно заказать гостиницы по всей России, туры по Транссибирской магистрали, экскурсионное обслуживание в Новосибирске, Иркутске или Владивостоке!    Урал Лайн Тур - ваш личный гид по Уралу!

2. "Профсервис"

Адрес: Сулимова, 50, молл Парк Хаус, 6 эт, оф. 6.02

      Компания специализируется на туристическом обслуживании иностранных граждан, посещающих Уральский регион.  Агенство оказывает профессиональную помощь в: 

• прохождении иностранцами визовых процедур,

• гостиничном размещении,

• экскурсионном обслуживании,

• осуществлении письменных и устных переводов.

• Также "Профсервис" оказывает эффективное содействие в документационном обеспечении выезда российских туристов за границу – это, прежде всего, визовые и паспортные вопросы.  

3. "Городская служба путешествий"

Адрес: ул.Малышева 19, офис209/1

      Компания предоставляет широкий перечень услуг:

• Экскурсии по Уралу

• Тематические экскурсии по Екатеринбургу

• Семейный, детский и корпоративный отдых в лесу, на озере, на горнолыжном курорте.

• Базы отдыха Урала, корпоративные выезды.

• Гостиницы и санатории.

4. Бюро путешествий и экскурсий "ТУР-УРАЛ"

Адрес: ул.Азина, 20 корп.3

Бюро путешествий и экскурсий «ТУР-УРАЛ» зарекомендовал себя, как экскурсионный центр Екатеринбурга.

Каждые выходные, круглый год, отправляются экскурсионные автобусы по Екатеринбургу и в различные уголки Урала.  

5. "Рандеву"

Адрес: Вали Котика, 9а

Услуги фирмы:

• Экскурсии;

• прием гостей города;

• путешествия;

• отдых на Урале;

• путешествия в Национальные парки, заповедники;

• активный отдых в Башкирии.  

6. "Visitural"

Адрес: Хомякова ул., 2 офис 102

Основные услуги фирмы:

• Размещение в гостиницах в г. Екатеринбурге, по Уралу и Урало-Сибирскому региону.

• Конгрессный туризм.

• Организация, обслуживание конференций, форумов, бизнес-встреч, в том числе предоставление конференц-залов, орг.техники, кофе-брейки, фуршеты, банкеты. 

• Транспортное обслуживание.

• Предоставление легковых автомобилей-иномарок, а также автобусов и микроавтобусов.

• Экскурсионное обслуживание, досуг. 

• Уникальные программы знакомства с Екатеринбургом (2, 3 часа), Уралом, тематические экскурсии, активные маршруты, приключенческие туры для 1-100 человек. Развлекательные программы на мероприятия.

• Предоставление гидов и переводчиков.

• Устный, синхронный, последовательный переводы с английского, французского, немецкого, итальянского, испанского, восточных языков

• Предоставление сопровождающих на встречу-проводы, заселение-выселение. 

• Оформление приглашений для иностранных граждан.

"Визит Урал-Сибирь" существует на рынке въездного туризма с 1998 года Член координационного совета по въездному туризму с 2001 года.

7. Бюро путешествий и экскурсий "Эльтранс" ЕТТУ

Адрес: ул. Степана Разина, 51, оф. 93

• обзорная  3 - х часовая  экскурсия  по  городу  

• экскурсия  тематическая  "Екатеринбург купеческий"  (2  экскурсовода) 

• загородная  экскурсия  в  парк  природы  "Оленьи  ручьи"  (  8  часов) 

• загородная  экскурсия  на  Ганину  яму    (5 часов )

• загородная  экскурсия  в  г.Невьянск  (15  часов)  (входные  билеты  в  музеях  оплачиваются  дополнительно)

• загородная  экскурсия  в  Верхотурье -Меркушино  (15  часов) 

• загородная  экскурсия  к  памятнику "Европа-Азия"  (5  часов)  

    Бюро  по  туризму  и  экскурсиям  « Эльтранс »  предлагает  следующие  услуги  на  трамвае:            «Обзорная экскурсия по городу» (для всех возрастов) «Сказочный  вагон»  (  4 – 10  лет ) «Эксплуатация  трамвая  для  проведения  свадьбы , дня рождения , рекламных  акций , корпоративных  вечеринок  и  т.д.» 

8. AVS "Форсаж Плюс"

Адрес: ул.Пушкина, 2

"Форсаж Плюс" предлагает:

• ряд увлекательных маршрутов по Уральскому региону (самые различные варианты отдыха);

• услуги гидов-переводчиков

• услуги экскурсоводов по музеям Екатеринбурга

9. "Уральские экспедиции"

Адрес: ул. Посадская, 23

"Уральские экспедиции" предлагают:

• активные, спортивные и познавательные путешествия для туристов;

• геологические и экологические экспидиции;

• активный отдых в экстремальных условиях:

• походы по горам и пещерам,

• сплавы на плотах,

• путешествия на лошадях,

• вело- мото- авто- туры,

• походы на рыбалку.

10. "Экскурсионный Экспресс"

Адрес: ул. Челюскинцев, 106, оф. 209

 Фирма специализируется на обслуживании индивидуальных туристов и экскурсионных групп, начиная от простых и единичных услуг (трансферы, бронирование номеров в гостиницах ) и заканчивая составлением специализированых туров по Уралу и другим городам России.

• Оздоровительный отдых для детей на Урале

• Программы приема в Екатеринбурге

• Экскурсионные маршруты по Екатеринбургу и Уралу

• Отдых в санаториях Урала

• Турбазы Урала

11. "Детское бюро путешествий"

Адрес: ул. Восточная, 84, ул. Пушкина, 12

«Детское бюро путешествий» – специализированная туристская компания, занимающаяся организацией детского, молодежного и семейного отдыха на Урале, в России и за рубежом. Начала свою работу в мае 1997г., имеет все необходимые разрешающие документы: операторскую и агентскую лицензии, сертификаты на оздоровительную и экскурсионную деятельность. Является действительным членом Уральской Ассоциации Туризма. Одним из главных направлений деятельности фирмы является прием детских групп в Екатеринбурге и Свердловской области и проведение фестивалей детского творчества на Урале.

12. Центр дополнительного образования "Арлекино"

Адрес: ул. 8 Марта, 43, госцирк

ЦДО «Арлекино» предлагает Вам цикл экскурсий для школьников на различные производства города и области. Данные мероприятия помогают детям на практике увидеть применение полученных знаний на уроках математики, физики, химии, биологии, литературы и т.д., расширить свой кругозор, получить информацию о многообразии профессий. Нами разработаны следующие виды экскурсий:

• Экскурсия в аэропорт

• Экскурсия на телекомпанию ОТВ

• Экскурсия за кулисы цирка

• Экскурсия в Екатеринбургское Суворовское Военное Училище

• Экскурсия в музей ГАИ-ГИБДД Свердловской области

• Экскурсия на железную дорогу

• Уральский турбомоторный завод

13. "ЮВА-тур" и Уральская академия детского творчества "Радуга"

Адрес: ул. Куйбышева, 48 в

Туроператор «ЮВА-тур» и Уральская академия детского творчества «Радуга» работают на туристическом рынке с 1999 года.

«ЮВА-тур» - победитель конкурса на присуждение премии города Екатеринбурга за заслуги в области туризма в номинации «Екатеринбург туристический», является членом Координационного совета по въездному туризму при Администрации города Екатеринбурга.

направления деятельности:

• прием в городе как детских, так и взрослых групп

• экскурсионные программы по Уралу и Екатеринбургу

• предоставление комфортабельного транспорта,

• предоставление услуг гида-экскурсовода, переводчика

• помощь в бронировании гостиниц и организации питания

• организация культурной программы в городе

• деловой туризм и проведение семинаров.

• отдых на побережье Черного и Азовского морей

• по всем направлениям летнего отдыха гарантированные железнодорожные билеты

• бесплатное обслуживание руководителей детских групп.

14. Туристическое агентство "Aurum"

Адрес: г.Березовский, Свердловской обл., ул.Ленина, д.63

Агентство организует:

• увлекательные экскурсии по г.Березовскому

• экскурсии по Уралу

• санатории

15. Реал Рашн Экспедишн

Адрес: ул. Белинского, 83

Туристическая компания «Реал Рашн Экспедишн» Адрес: г. Екатеринбург, ул. Белинского, 83 Компания организует:

• Экскурсии по Екатеринбургу

• Поездки по Уралу и России

• Туристические поездки за рубеж

• Экзотические туры.

Наша компания предлагает Вашему вниманию книгу, выпущенную при содействии фирмы ЭнвироХеми ГмбХ: «Урал: бесконечный драйв! 52 приключения на границе Европы и Азии!» Это ёмкий и красочный путеводитель по завораживающе красивым и интригующе загадочным местам Свердловской и Челябинской областей, Пермского края и Республики Башкортостан. В нашей книге Вы найдёте 52 готовых маршрута с живым описанием и множеством фотографий. По длительности маршруты книги разделены на три части: короткие, однодневные и маршруты на выходные. Книга выпущена на трех языках: русский, английский и немецкий.