3. Рекомендации по совершенствованию эффективности процесса адаптации работников кредитного учреждения на примере ооо «хоум кредит энд финанс банк»

   1. Характеристика существующей процедуры адаптации работников банка.

Современная действительность предъявляет особые требования к вопросам формирования кадровой среды финансово-кредитных учреждений. Особо значимыми становятся установление таких социальных пропорций в основных характеристиках человеческих ресурсов организации, которые предполагают ее рост и развитие, в особенности за счет привлечения и закрепления в кадровом со­ставе компетентных молодых специалистов. Изучив кадровый состав ООО «Хоум кредит энд финанс Банк», мы сделали вывод, что большинство сотрудников отделений данной организации это молодые женщины с высшим образованием. Поэтому проблема их адаптации, поиска но­вых управленческих средств, методов и технологий ее успешного решения является наиболее актуальной в кадровой политике ООО «ХКФ».

Адаптация работника в ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» – это целеориентированный процесс ин­теграции личности в профессиональную среду банка и в ее основ­ные функциональные, организационные и кадровые процессы. Адаптация является, с одной стороны, меха­низмом взаимодействия работника с организационным окружением, а с другой – одним из методов капитализации потенциала человеческих ресурсов, при учете личностных потребностей молодых специалистов в банковской сфере.

Молодые специалисты не всегда имеют правильное представление о деятельности банков, т.к. их знания основываются в основном на теоретическом материале. Поэтому фундаментальным вектором адаптации является возможность в достижении профессиональной компетен­ции в банковской сфере в течение достаточно непродолжительного времени, а также интегри­рование молодого специалиста в кадровую и социальную структуру организации. Поэтому в кадровой политике ООО «ХКФ» предусмотрена возможность профессионального карьерного роста уже по достижению трех месяцев работы. Всё зависит от каждого конкретного работника и от выполнения им утвержденных показателей.

В ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» адаптация молодых специалистов рассматривается с позиции социально-трудовой и социально-управленческой точек зрения, предусматривающих многосторонний процесс приспособления к содержанию и условиям трудовой деятельности, к непосредственной социальной среде, а также совершенствования деловых и личностных качеств работника, как процесс, который требует как от молодого специалиста, так и от коллектива взаимной активности и заинтересованности друг в друге. К примеру, в организации проводятся различные обучения и тренинги, тесты, опросы, способствующие построению личностных взаимодействий в коллективе, работники узнают друг друга по средствам бизнес-игр, учатся работать в команде. Вследствие чего растет работоспособность и увеличиваются продажи Банка в целом.

Адаптационный процесс охватывает все виды связей и отношений, возникающих по поводу деятельности индивида в организации: профессиональные, организационные, материальные, бытовые, социальные, социально-психологические. За время прохождения адаптации молодой специалист формирует практически ориентированное отношение к выбранной им профессии и месту применения своих знаний и умений. При этом адаптация к выполнению прямых профессиональных обязанностей на рабочем месте требует освоения конкретных навыков производственной деятельности, а также норм социально-трудового поведения и сложившихся в коллективе банка отношений.

В конечном итоге, результат адаптации, глубина и прочность налаженных связей и отношений определяет формальный и неформальный статус работника. Поэтому данное направление представляется в виде первичной адаптационной программы молодого специалиста, который должен овладеть профессией, быть организованным и дисциплинированным, проявлять инициативу, способность и стремление к профессиональному развитию, обладать хорошими коммуникативными качествами, социально-психологической устойчивостью, идентифицировать традиции коллектива и интегрироваться в его среду.

 Адаптационный комплекс направлен на формирование взаимодействия внутренней среды банка и молодого специалиста, раскрывающий индивидуальные способности индивида и идентификацию их в соответствии с деятельностью ООО «ХКФ». Поэтому конечной целью адаптационного комплекса становится выработанный алгоритм профессионального и служебного поведения молодого специалиста реализующийся в процессе его взаимодействия с руководством и коллективом организации, постепенное приспособление к условиям осуществления такого взаимодействия и на этой основе – обеспечение роста профессионального и личностного потенциала работника,  позволяющего сформировать активный управленческий механизм, способствующий устойчивости организации в конкурентной среде.