- •71. Личность как объект и субъект управления.
- •1.2. Теория Абрахама Маслоу
- •1.3. Теория Дэвида МакКлелланда
- •1.4. Двухфакторная теория Фредерика Герцберга
- •1.5.2. Применимость теории Герцберга в практике управления
- •74. Процессуальные теории мотивации и возможности их практического применения.
- •2.2.1 Теория ожидания в. Врума
- •2.2.2 Теория справедливости
- •2.2.3 Теория постановки целей и концепция партисипативного управления
- •2.2.4 Теория мотивации л. Портера - э. Лоулера
- •2.2.5 О теориях
- •75. Мотивация как функция управления.
- •76. Концепция человеческого капитала и управления им.
- •77. Управление социальным капиталом.
- •78. Человеческий фактор в современной управленческой практике.
- •79. Природа властных отношений и механизмы реализации власти в управлении.
- •80. Методы управленческого воздействия.
- •81. Власть и руководство.
- •82. Основные концепции управленческого лидерства.
- •Определяемые особенностью коллектива – это определение стиля управления в зависимости от уровня зрелости рабочей группы: степени квалификации и стремления к ее росту.
- •84. Создание управленческой команды и ее функции в современной управленческой практике.
- •85. Социальная ответственность и этика менеджера.
- •86. Эволюция модели профессионального госслужащего.
- •1. Значение организационной (корпоративной) культуры для поведения государственного служащего в административной среде
- •2. Общие принципы служебного поведения чиновников
- •3. Коммуникативная культура государственного служащего
-
Определяемые особенностью коллектива – это определение стиля управления в зависимости от уровня зрелости рабочей группы: степени квалификации и стремления к ее росту.
Уровень зрелости рабочей группы |
Соответствующий стиль руководства |
Полностью квалифицированная и желающая дальше совершенствоваться |
Предоставление самостоятельности (определение функций и ответственности работников, совместное обсуждение результатов) |
Достаточно квалифицированная и продолжающая совершенствоваться |
Участие в принятии решений (привлечение работников к постановке целей, консультации и поощрение самостоятельности) |
Малоквалифицированная, но стремящаяся к повышению квалификации |
Координация (менее глубокий инструктаж и контроль, поощрение инициативы и деловых контактов) |
Низкоквалифицированная и не расположенная совершенствоваться |
Указывание (тщательный инструктаж и детальный контроль, поощрение исполнительности и личных достижений) |
В каждом трудовом коллективе наряду с формальной (официальной) структурой взаимоотношений существуют и неформальные (неофициальные) отношения между членами коллектива. Формальная группа – группа людей, созданная по воле руководства для достижения целей организации. Неформальная группа – стихийно образовавшаяся группа людей на основе взаимных симпатий, общности интересов, увлечений, не связанных (чаще всего) с деятельностью организации. В каждой группе есть лидер.
84. Создание управленческой команды и ее функции в современной управленческой практике.
Управленческая команда - группа людей, члены которой образуют верхушку управленческой пирамиды компании (группа топ-менеджеров во главе с генеральным директором или другим должностным лицом, выполняющим его функцию) и при этом образуют полноценную команду.
Команда - это социальная группа, члены которой доверяют своему лидеру.
Команда как организационная форма коллективного управления. Командный менеджмент, т.е. менеджмент, который осуществляется посредством создания и функционирования управленческих команд, как одна из форм коллективного управления, основан на процессе делегиpoвания полномочий. Почти все организации наделяют менеджеров различных уровней ответственностью за более широкий круг задач, нежели тот, с которым они могли бы справиться лично. Для того чтобы они могли нести эту ответственность, и создаются те или иные формы коллективного управления, основанные на перераспределении ответственности.
Чаще всего командой называют небольшое количество людей (5-7, реже до 15-20), которые разделяют цели, ценности и общие подходы к реализации совместной деятельности; имеющих взаимодополняющие навыки; принимающих на себя ответственность за конечные результаты; способных изменять функционально-ролевую соотнесенность (исполнять любые внутригрупповые роли); взаимоопределяющих принадлежность свою и партнеров к данной общности (группе).
Управленческая команда состоит из группы специалистов, принадлежащих к различным сферам организационной деятельности и работающих совместно над решением тех или иных проблем.
Суть команды заключается в общем для всех ее членов обязательстве. Такого рода обязательство требует наличия некоего назначения, в которое верят все члены команды - ее миссии. Миссия команды должна включать элемент, связанный с выигрыванием, первенством, продвижением вперед.
Ни одна из групп не становится командой до тех пор, пока она не признает себя подотчетной как команда. Командная подотчетность это определенные обещания, которые лежат в основе двух аспектов эффективных команд: обязательства и доверие.
Для команды является важным наличие у сотрудников комбинации взаимодополняющих навыков. Требования к ним распадаются на три категории: техническая или функциональная экспертиза; навыки по решению проблем и принятию решений; межличностные навыки (принятие риска, полезная критика, активное слушание и т. д.).
Командные отношения, традиционно включающие в себя такие понятия, как чувство локтя, дух партнерства и товарищества, могут проявляться исключительно в деловой сфере, не распространяясь на личную жизнь членов команды.