Вопросы к зачету Вопросы к экзамену по дисциплине «Поведение в организации».
Предыстория организационного поведения.
Место организационного поведения в системе других наук.
Принципы организационного поведения.
Основные категории организационного поведения.
Профессиональные роли сотрудников.
Конструирование целей организации.
Научная школа (тейлоризм).
Административный рационализм.
Поведенческое направление.
Доктрина человеческих отношений.
Бихевиоризм.
Теория функционализма.
Концепция инстинктов социального поведения.
Теория социального действия.
Американские и европейские концепции.
Японский опыт организационного поведения.
Теория и практика организационного поведения в России.
Американские протестанты и русские купцы.
Моральная сущность поведения «дельфинов» и «акул».
Национальные особенности организационного поведения.
Предрасположенность к организационному поведению.
Диагностирование и прогнозирование поведения.
Адаптация в условиях организационного поведения.
Создание благоприятных условий поведенческой деятельности.
Предпосылки организационного поведения руководителя.
Лидерство в организационном поведении.
Поведенческие теории лидерства.
Ситуационные теории лидерства.
Новейшие подходы к проблеме лидерства.
Атрибутивная теория лидерства.
Теория харизматического лидера.
Сравнение "трансакционного" и "трансформационного" лидерства.
Практическая ценность теорий лидерства.
Определение власти.
Основы власти, источники власти .
Тактика власти.
Власть в групповом поведении.
Управление впечатлением и защитное поведение.
Источники и движущие силы организационного поведения. Развитие мотивов.
Моральные и материальные стимулы.
Мотивация персонального развития в организации.
Технология мотивации эффективного поведения.
Групповое воздействие на организационное поведение.
Саморегуляция организационного поведения.
Управление руководителем организационным поведением.
Проектирование стиля управления в организации.
Система методов организационного поведения.
Стратегии управления организационным поведением.
Понятие, структура и сущность оргкультуры.
Примерные вопросы к зачету. Планирование карьеры
Человеческий капитал и проблемы карьеры. Факторы карьеры. Типы и виды карьеры.
Производственная концепция развития карьеры.
Специфика и особенности продуктовой и торговой концепций.
Маркетинговая концепция развития карьеры и сферы концепции и сфера её применения.
Профориентационная концепция и коммуникативная концепция.
Концепция сервиса рабочей силы. Особенности современной концепции развития карьеры.
Современные факторы в развитии карьеры.
Процесс развития карьеры. Миссия, цели, задачи перечень стратегий управления карьерой.
Понятие карьерных стратегий персонала. Виды карьерных стратегий. Основные характеристики, особенности применения в работе с персоналом
Фундаментальные принципы управления карьерой.
Основные методы управления карьерой.
Функции управления карьерой как обособленные направления управленческой деятельности. Характеристика общих и специальных функций.
Саморазвитие: содержание, факторы. Этапы саморазвития.
Характеристика программ поддержки саморазвития. Определение, назначение, структура, этапы развития.
Конкурентоспособность в структуре карьеры. Факторы конкурентоспособности. Функции карьеры.
Профориентационная работа со школьниками.
Управление обучением персонала как развитие карьеры.
Особенности карьерного развития.
Методологические основы профессионального консультирования.
Организация управления карьерой в организации.
Осуществление контроля управления карьерой.
Анализ управления карьерой в организации и оценка эффективности этой деятельности.
Планирование и прогнозирование управления карьерой персонала.
Современные технологии планирования и развития карьеры выпускников вуза.
Организация управления карьерой в организации.
Примерные вопросы к зачету.
Психологический тренинг командообразования
Понятие команды и командообразования на современном этапе. Особенности командообразования в России.
Методологические основы командной работы. 4. Основы командообразования.
Виды команд. Формирование коллективного субъекта деятельности и команд.
Основные сферы деятельности команд. Принципы создания команд. Эффективность или эффекты команд.
Формы управления в команде. Эволюция команд.
Неформальные интеллектуальные и управленческие команды. Особенности командного стиля управления в больших коллективах. Недостатки команд. Распад команды и его профилактика.
Методические подходы к формированию команд.
Основные типы распределения функций в команде.
Диагностика жизнеспособности и ролевого распределения в команде.
Особенности организации и координации в команде.
Технология создания команды.
Этапы формирования команд: характеристика диагностического этапа создания команды, тренинговый этап, этап психологического сопровождения команды.
Мониторинг эффективности команд.
Порядок взаимодействия с другими командами и внешними партнерами.
Этапы планирования деятельности команд. Контроль выполненных командой работ.
Ситуационный анализ как процесс планирования.
Эффективное взаимодействие в команде.
Психологические аспекты формирования команд.
Организация сотрудничества в командной работе.
Психологические особенности командной работы на общий результат.
Творческий подход в командной работе.
Формирование команды как инструмент разрешения организационных конфликтов.
Технологии решения проблем в команде.
Системно – аналитические аспекты работы команд. Ситуационный анализ в контексте решения командой прикладных проблем.
Особенности использования методики ритиминга ( фокусировка и ориентация на решение ) в российских условиях.
Современные стратегии организации работы в команде.
Творческое решение проблем в команде. Ритиминг: характеристика, механизмы, особенности проведения.
Профилактический мониторинг эффективности команды, программа мониторинга.
Диагностика коммуникативной компетентности как необходимого условия эффективного взаимодействия в команде.
Общность и доверие в командной работе.
Система принятия как профилактика нездорового соперничества.
Комплектование команды: требования, задачи, индивидуальные особенности и групповая композиция.
Основные положения комплектования команды. Основные подходы к командообразованию.
Управление временем в контексте командной работы.
Примерные вопросы к зачету. Психотехнологии
История создания психотехнологий.
Основные теоретические подходы в разработке психотехнологий.
Понятие, задачи современных психотехнологий.
Методологические принципы формирования парадигмы интегративных психотехнологий.
Теоретическое обоснование использования психотехнологий в работе с персоналом с позиций психоэклогического подхода.
Базисные уровни классификации психологических технологий.
Уровни рефлексии оснований и уровня методологического обоснования психотехнологий.
Системное воздействие психотехнологий и требования к их использованию.
Общая характеристика использования психотехнологий манипулирования массовым сознанием.
Методы и приемы воздействия на массовое сознание.
Экспресс - технологии визуальной оценки сотрудников.
Персонал как ключевой ресурс в условиях кризиса и технологии управления им. Психологические типы людей и их характеристики.
Основные подходы к воздействию на человека.
Развивающие психологические технологии в работе с персоналом.
Понятие развивающих психологических технологий.
Технологии развивающей психодиагностики.
Технологии развития метапрофессиональных образований.
Технология проведения тренинга развития метапрофессиональных образований.
Технология организации различных видов посттренинговых мероприятий.
Современные технологии управления развитием персонала (организационно-деятельностные игры, методы проектов и мастер - классы и др.).
Понятие организационно-деятельностной игры, как технологии управления развитием персонала.
Метод проектов, как технология развивающего обучения персонала.
Когнитивное инструктирование – развивающая технология профессионального образования.
Развивающие технологии мастер – классов.
Понятие мониторинга как психологической технологии.
Технологии мониторинга профессионального развития личности.
Тренинг как технология работы с персоналом.
Общее понятие тренинга. Психологические методы, используемые в тренинге. Виды тренингов. Особенности выбора вида тренинга.
Технологии проведения посттренинговых мероприятий.
Понятие управления конфликтами и технологии регулирования конфликта и алгоритмы управления.
Психологические технологии в адаптации персонала.
Технологии рационального поведения в конфликте.
Технологии управления внутриличностными конфликтами.
Современные технологии управления мотивацией персонала.
Характеристика технологий и приемов самомотивации.
Технологии обучения сотрудников самосохранительному поведению.
Ортобиоз как технология самосбережения здоровья персонала.
Стресс и технологии управления эмоциональными состояниями.
Основные психотехнологии воздействия на рациональную сферу.
Основные механизмы воздействия.
Психотехнологии в рамках психодиагностического подхода.
Психотехнологии в рамках поведенческого подхода.
Понятие профессиональных стереотипов.
Воздействие на иррациональную сферу.
Обучение как система психотехнологий.
Проблема взаимопонимания партнеров по общению.
Основной закон интериоризации позиции – закон формирования аттракции. Сферы приложения психотехнологий.
Психотехники агрументации. Требования к аргументам. Усиление аргументации через ценностно-смысловую сферу.
Модель убеждающего воздействия.
Убеждающая коммуникация как психотехнология обучающего воздействия
Психотехника расположения аргументов: эффект установочного фона, эффект края. Психотехники контраргументации.
Психотехники защиты от манипуляций: игнорирование, перевод, глушение, забывание.
Аттракция и принуждение – сопоставительный психологический анализ. Вербальные психотехнические приемы воздействия на подсознание партнера.
Кинетические психотехнические приемы воздействия на подсознание.