Организационное поведение вопросы

Вопросы для проведения текущего контроля и промежуточной аттестации

1. Цель, задачи дисциплины «Организационное поведение». Предмет дисциплины «Организационное поведение». Взаимосвязь с другими дисциплинами.

2. Организационное поведение как категория науки.

3. Синтез двух основных линий рассмотрения организационного поведения: с позиции управления персоналом и с позиции теории организации.

4. История возникновения дисциплины и ее развитие: классические теории менеджмента, школа поведенческих наук и концепция «Человеческих отношений», психология личности и поведение.

5. Индивидуум, группа, организация - содержание и взаимосвязь понятий

6. Организационное поведение: анализ, прогнозирование, методы исследования, «ситуационный подход» к изучению поведения в организации.

7. Бихевиористские теории организационного поведения. Значение бихевиоризма для теории и практики управления.

8. Категория личности в теории «Поведения в организации», основные свойства личности: физическое состояние, характер, воля, потребности, мотивы, цели.

9. Этапы формирования личности.

10. Структура личности на основе теории психоанализа.

11. Типологии личности.

12. Социальные характеристики личности.

13. Саморегуляция человека. Самоменеджмент как социальная и личностная технология.

14. Роль коммуникаций в организационном поведении. Концепции А.Файоля, Ч.Барнарда.

15. Понятие, содержание, формы коммуникаций.

16. Значение коммуникативных барьеров в организационном поведении.

17. Особенности нисходящих и восходящих коммуникаций. Горизонтальные коммуникации.

18. Сети формальных и неформальных коммуникаций. Их влияние на поведение людей в организации.

19. Современные формы коммуникаций, используемых в уп­равлении организационным поведением.

20. Категория мотивации и ее связь с понятиями потребности, мотивы, стимулы, цели, действие.

21. Процессуальные теории мотивации в концепции поведения в организации.

22. Содержательные теории мотивации в концепции поведения в организации.

23. Атрибутивные теории мотивации в концепции поведения в организации.

24. Мотивационные «теории поля» в концепции поведения в организации.

25. Понятие и содержание трудового поведения. Способности работников, культура труда, трудовая мораль. Личные качества, их влияние на эффективность работы.

26. Системы экономического стимулирования. Целостная система вознаграждения.

27. Оценка результатов труда и вознаграждение. Деньги как средство вознаграждения работника.

28. Организационное поведение и аттестация по результатам деятельности.

29. Группа: понятие, принципы формирования, структура, групповое принятие решений.

30. Типология групп.

31. Динамика группового поведения. Распределение ролей в группе.

32. Неформальные группы: критерии, условия и стадии формирования, их роль в организационном поведении.

33. Динамика формальных рабочих групп. Команды, рабочие группы и комитеты. Эффективность команд.

34. Организация как система: миссия, структура, культура и имидж. Основные свойства организации.

35. Строение организаций.

36. Организационное конструирование.

37. Функциональное и дисфункциональное организационное поведение.

38. Сущность, формы и принципы управления организационным поведением.

39. Модели отношения к персоналу: поведение инновационное, либеральное, консервативное.

40. Стадии управления поведением в организации.

41. Понятие и виды конфликтов.

42. Управление конфликтами.

43. Понятие стресса. Факторы возникновения стрессовых ситуаций. Управление стрессами.

44. Управление безопасностью. Факторы угрозы в деятельности работников организации, их предупреждение и устранение.

45. Поведенческие подходы к лидерству в организации. Стили лидерства в классических и новейших теориях лидерства.

46. Роли, выполняемые лидерами. Оценка лидерских качеств.

47. Власть и влияние как факторы организационного поведения.

48. Сущность и причины изменений в организациях. Наиболее типичные изменения, происходящие в организациях.

49. Сопротивление изменениям.

50. Управление изменениями в организации.

51. Карьера руководителя. Планирование карьеры.

52. Повышение квалификации, профессиональное и социально-психологическое обучение работников.

53. Экономические, психологические и социально-психологические барьеры при внедрении инноваций.

54. Типология членов организации в зависимости от отношения к инновациям.

55. Формы сопротивления инновациям.

56. Понятие поведенческого маркетинга. Сущность и функции поведенческого маркетинга.

57. Маркетинговый подход в управлении поведением.

58. Составляющие корпоративного имиджа и деловой репутации организации.

59. Управление деловой репутацией организации.

60. Использование СМИ как мероприятия Public Relations в поведенческом маркетинге.

61. Использование выставок и ярмарок как мероприятий Public Relations в поведенческом маркетинге.

62. Специальные мероприятия Public Relations в поведенческом маркетинге.

63. Взаимодействие с властными структурами, лоббизм в поведенческом маркетинге.

64. Взаимодействие с инвесторами в поведенческом маркетинге.

3