МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ

Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования

РОССИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТОРГОВО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ (РГТЭУ)

Кафедра управления персоналом

Одобрено

учебно-методическим советом

факультета управления

Организационное поведение

Учебно-методический комплекс

Для специальности

080505 Управление персоналом

М осква 2008

Автор-составитель: д.э.н., профессор А. А. Литвинюк

Учебно-методический комплекс Организационное поведение составлен в соответствии с требованиями Государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования по специальности 080505 Управление персоналом.

Дисциплина входит в федеральный компонент цикла общепрофессиональных дисциплин и является обязательной для изучения.

© Российский государственный торгово-экономический университет, 2008

Содержание

Цель, задачи и предмет дисциплины ………..…………………………	4
Требования к уровню освоения содержания дисциплины …………...	5
Объем дисциплины ……………………………………………………...	7
Объем дисциплины и виды учебной работы …………………….	7
Распределение часов по темам и видам учебной работы ……….	7
Инновационные технологии, используемые преподавателем учебной дисциплины «Организационное поведение» ………….	10
Содержание курса ……………………………………………………….	11
Темы практических и семинарских занятий, тематических дискуссий и деловых игр ……………………………………………………….	22
Задания для самостоятельной работы студентов ……………………...	26
Темы курсовых работ и методические рекомендации по их выполнению ……………………………………………………………...	28
Вопросы для подготовки к экзамену …………………………………..	47
Учебно-методическое обеспечение дисциплины ……………………..	49
Литература ………………………………………………………....	49
Методическое обеспечение дисциплины ………………………...	51
Материально-техническое и информационное обеспечение дисциплины …...................................................................................	52
Глоссарий ………………………………………………………………...	52
Приложения …………………………………………………………………	94

1. Цель, задачи и предмет дисциплины

Дисциплина «Организационное поведение» входит в учебный план специальности «Управление персоналом» в соответствии с требованиями и содержанием государственных образовательных стандартов высшего профессионального образования второго поколения. Курс «Организационное поведение» является базовым в структуре учебного плана специальности «Управление персоналом» и составляет основу для изучения специальных управленческих дисциплин, связанных с тематикой развития человеческих ресурсов торговых организаций. Это общепрофессиональная дисциплина федерального компонента.

Цель изучения курса «Организационное поведение» – сформировать у будущих менеджеров по персоналу понятие об особенностях деятельности человека в организации, связанных с влиянием на его поведение неформальных групп, коммуникативных связей, системы мотивации труда, применяемых стилей управления, форм власти, лидерства и т.п.

Наличие устойчивых знаний и навыков в этой области дает возможность значительно повысить эффективность работы персонала, создать положительный социально-психологический климат в рабочих группах и, в конечном итоге, повысить конкурентоспособность организации.

Изучение дисциплины основывается на знаниях, полученных студентами в ходе предшествующего освоения курса «Основы менеджмента». В процессе изучения курса рекомендуется помимо лекционных занятий проводить и активные формы обучения: имитационные упражнения, ролевые и деловые игры, видеотренинги, семинарские занятия и др.