Индикативная модель (1) предмета исследования

Оцените степень важности каждого фактора для обеспечения качества образовательных услуг и выразите свое отношение по удовлетворенности данным фактором относительно образовательного учреждения, которое посещает ваш ребенок (по шкале от 1 до 5):

Факторы оценки качества образовательных услуг	Оценка степени важности (от 1 до5 )	Оценка степени удовлетворенности (от 1 до5 )
Привлекательность учреждения, его репутация	1 2 3 4 5	1 2 3 4 5
Информация об учреждении, его ресурсах и оказываемых услугах	1 2 3 4 5	1 2 3 4 5
Дифференциация (разнообразие) услуг в учреждении образования	1 2 3 4 5	1 2 3 4 5
Качество образовательного результата	1 2 3 4 5	1 2 3 4 5
Качество образовательного процесса	1 2 3 4 5	1 2 3 4 5
Стоимость платных услуг учреждения образования	1 2 3 4 5	1 2 3 4 5
Педагогический, административный и учебно-вспомогательный персонал	1 2 3 4 5	1 2 3 4 5
Место расположения (территория, округ)	1 2 3 4 5	1 2 3 4 5
Безопасность пребывания в учреждении	1 2 3 4 5	1 2 3 4 5
Техническое оснащение учреждения	1 2 3 4 5	1 2 3 4 5
Уровень информатизации образовательного процесса	1 2 3 4 5	1 2 3 4 5
Современный уровень материальной базы учреждения	1 2 3 4 5	1 2 3 4 5
Психологический климат в учреждении	1 2 3 4 5	1 2 3 4 5
Здоровьесберегающая среда	1 2 3 4 5	1 2 3 4 5
Участие общественности в образовательном процессе	1 2 3 4 5	1 2 3 4 5
Процессы модернизации	1 2 3 4 5	1 2 3 4 5

Индикативная модель (2) предмета исследования

	Факторы оценки качества образовательных услуг	Оценка важности (от 1 до5 )	Оценка удовлетворенности (от 1 до5 )
	Школа дает качественное среднее образование	1 2 3 4 5	1 2 3 4 5
	Удобный режим обучения/расписания занятий	1 2 3 4 5	1 2 3 4 5
	Актуальное материально-техническое оснащение	1 2 3 4 5	1 2 3 4 5
	Современная мебель и учебное оборудование	1 2 3 4 5	1 2 3 4 5
	Высокий уровень информатизации образовательного процесса	1 2 3 4 5	1 2 3 4 5
	Качественные программы обучения	1 2 3 4 5	1 2 3 4 5
	Высокий уровень безопасности	1 2 3 4 5	1 2 3 4 5
	Хорошо организован воспитательный процесс	1 2 3 4 5	1 2 3 4 5
	Разнообразная и доступная система дополнительного   образования детей	1 2 3 4 5	1 2 3 4 5
	Эффективно работают родительские комитеты, управляющий и попечительский советы	1 2 3 4 5	1 2 3 4 5
	Большое внимание уделяется вопросам сохранения и укрепления здоровья учеников и педагогов	1 2 3 4 5	1 2 3 4 5
	Доступно и широко информируют обо всех аспектах   работы школы	1 2 3 4 5	1 2 3 4 5
	Высококвалифицированные и отзывчивые учителя	1 2 3 4 5	1 2 3 4 5
	Качественное обучение в начальной школе	1 2 3 4 5	1 2 3 4 5
	Хорошее образование в 5 - 9 классах	1 2 3 4 5	1 2 3 4 5
	Высокий уровень предметной подготовки в 10 - 11   классах	1 2 3 4 5	1 2 3 4 5
	Наличие интересных образовательных программ для  одаренных детей	1 2 3 4 5	1 2 3 4 5
	Используются индивидуальные, дистанционные и др. формы образования (инклюзивное, специальное)	1 2 3 4 5	1 2 3 4 5
	Комфортный социально-психологический климат	1 2 3 4 5	1 2 3 4 5
	Сильная управленческая команда (директор, заместители)	1 2 3 4 5	1 2 3 4 5
	Хорошо организовано медицинское обслуживание	1 2 3 4 5	1 2 3 4 5
	Вкусно кормят горячими обедами и завтраками	1 2 3 4 5	1 2 3 4 5
	Невысокая стоимость платных образовательных услуг	1 2 3 4 5	1 2 3 4 5
	Удачное территориальное расположение	1 2 3 4 5	1 2 3 4 5
	Школа имеет хорошую репутацию и привлекательный имидж	1 2 3 4 5	1 2 3 4 5