Заняття 15

Спілкування як інструмент професійної діяльності.

Культура усного фахового спілкування

Контрольні питання

1. Спілкування й комунікація. Функції, види, типи й форми спілкування.

2. Мова професійного спілкування як функціональний різновид української літературної мови.

3. Основні типи комунікабельності людей

4. Поняття особистості. Типи темпераменту.

5. Спілкування та емоційний стан.

6. Гендерний аспект спілкування

Завдання мисленнєво-творчого та тренувального характеру

1. Підготуйтеся до висвітлення контрольних питань.

2. Прокоментуйте вислови:

а) Хочеш бути розумним, навчись розумно запитувати, уважно слухати, спокійно відповідати і припиняти розмову, коли нічого більше сказати (І. Лафатер);

б) Добре говорити – значить добре думати вголос (Е. Ренан);

в) Найбільша розкіш на світі – це розкіш людського спілкування (А. де Сент-Екзюпері);

г) Людині потрібно два роки, щоб навчитися говорити, і шістдесят років, щоб навчитися слухати (Л. Фейхтвангер).

3. „Ви” та „ти” у спілкуванні.

4. Використовуючи етикетні формули привітання, запрошення, звертання, прощання, змоделюйте таку ситуацію: прийом іноземної делегації в навчальному закладі, на підприємстві, в офісі тощо.

5. Як ви розумієте думку К. Станіславського? Висловіть свої міркування щодо культури спілкування сучасної людини.

„Треба вміти не тільки самому для себе втішатися мовою, а й дати змогу присутнім… уловити й зрозуміти те, що заслуговує на увагу. Треба непомітно вкласти слова та інтонацію у вуха слухачів… Погана мова створює непорозуміння одне за одним. Їх набирається стільки, що вони затуманюють зміст” (К. Станіславський).

6. Прокоментуйте зміст запропонованих прислів’їв і приказок. Додайте 4 – 5 власних прикладів, що підтверджують гендерні особливості.

1) Жінці скажи й на язиці зав’яжи; 2) Чоловіча сила – в роботі, жіноча – у розумі (азербайджанське прислів’я); 3) Чоловікові не слід відступати від свого слова, а жінці – від своєї брехні (шведське прислів’я); 4) Усі докази чоловіків не варті думки однієї жінки (Вольтер).

Література

1. Абрамович С. Мовленнєва комунікація : підручник / С. Абрамович, М. Чікарьова. – М. Центр навч. літ-ри, 2004. – 472 с.

2. Бацевич Ф. С. Основи комунікативної лінгвістики Підручник / Ф. С. Бацевич. – К. : Академія, 2004. – 344 с.

3. Глущик С. В. Сучасні ділові папери: навч. посіб. для вищ. серед. учб. закл. / С. В. Глущик, О. В. Дияк, С. В. Шевчук. – К. : А.С.К., 2003. – 400 с.

4. Зубков М. Г. Сучасна українська ділова мова: підруч. для вищ. та серед. спец. навч. закл. / М. Г. Зубков. – 4-те вид. – Х. : Торсінг, 2003. – 448 с.

5. Кацавець Г. М. Мова ділових паперів : підруч. для студ. вищ. навч. зал. / Г. М. Кацавець, Л. М. Паламар. – 3-тє вид., перероб. і доп. – К. : Алерта, 2006. – 327 с.

6. Мозговий В. І. Українська мова у професійному спілкуванні : Модульний курс / В. І. Мозговий. – 2-ге вид., перероб. і доп. – К. : ЦНЛ, 2006. – 592 с.

7. Дрозд Л. М. Українська мова за професійним спрямуванням : Практикум : навч. посіб. / Л. М. Дрозд. – Д.: Пороги, 2008. – 208 с.

8. Зоряна Мацюк Українська мова професійного спілкування : навч. посіб. / Зоряна Мацюк, Ніна Станкевич. – К. : Каравела, 2006. – 352 с.

9. Кацавець Р. С. Українська мова : професійне спрямування : підручник / Р. C. Кацавець. – К. : Центр. учб. л-ри, 2007. – 256 с.

10. Культура фахового мовлення : навч. посіб. / за ред. Н. Д. Бабич. – Чернівці : Книги-XXI, 2006. – 496 с.

11. Максименко В. Ф. Мова професійного спілкування / В. Ф. Максименко. – Х. : ТОРСІНГ ПЛЮС, 2008. – 512 с.

12. Чмут Т. К. Етика ділового спілкування : навч. посіб. / Т. К. Чмут, Г. Л. Чайка. – 6-те вид., випр. і доп. – К. : Знання, 2007. – 230 с.

13. Шевчук С. В. Ділове мовлення : модульний курс : підручник / С. В. Шевчук. – 3-тє вид., випр. і доп. – К. : Арій, 2006. – 448 с.

14. Шевчук С. В. Українське ділове мовлення : підруч. для вузів / С. В. Шевчук. – 4-те вид. – К. : Арій, 2007. – 576 с.