Тема-01
.pdfТема №1 «Современнаяая концепция маркетинга: сущностьность,, основные понятия, функцииции,, рыночное развитие»
Рассматриваемые вопросы:
1 – Основные категории маркетингаинга
2 – Основные концепции маркетингатинга ии их анализ
3 – Цели и функции маркетинга,, каккак рыночной деятельности
Генезис подходов к определениюлению маркетинга
1.Процессный подход
2.Функциональный подход (4Р)
3.Философский подход
Современные взгляды нана маркетинг
|
Мицуаки Симагути |
|
Джек Траутраут |
|
Маркетинг – это |
|
– это |
|
|
Маркетингинг – это |
|
|
любовь к |
|
с |
|
|
война с |
|
|
потребителю |
|
конкурентамиентами |
Вопрос №1 «Основные категориии маркетинга»
Нужда Потребности Запрос Товар Обмен Сделка Рынок
МАРКЕТИНГ
Нужда Потребности Запрос Товар Обмен Сделка Рынок
НУЖДА – испытываемое индивидомдом чувство нехватки чего-либо, необходимости в чём-то
Классификация:
1.Физиологические
2.Социальные
3.Личные
Нужда Потребности Запрос Товар Обмен Сделка Рынок
ПОТРЕБНОСТЬ – специфическая формаформа удовлетворения нужды, соответствующаятвующая культурному уровню личности индивидадивида,, стереотипам его поведения и восприятияприятия
Пирамида / иерархия потребностей Абрахама Маслоу
Потребность в принесении пользы обществу
Потребность в самопознании
(реализация собственного потенциала личности, таланта, способностей)
Потребность в самоутверждении
(признание, образование, положение в обществе)
Социальные потребности
(любовь, общение, принадлежность к определённой социальной группе)
Потребность в самосохранении
(одежда, жилище, чистая среда, безопасность)
Физиологические потребности
(сон, пища, продолжение рода)
Задача маркетолога –
Создать условия, обеспечивающие полное удовлетворение реальных нужд и потребностей
Нужда Потребности Запрос Товар Обмен Сделка Рынок
ЗАПРОС – это потребность, подкреплённаяеплённая покупательной способностью
Запрос ВСЕГДА направлен на конкретныйкретный товар
Совокупность запросов образует спросспрос потребителя
Нужда Потребности Запрос Товар Обмен Сделка Рынок
ТОВАР (в маркетинге) – всё, что можетможет удовлетворить потребность и предлагаетсядлагается рынку для обмена с целью привлеченияечения внимания, приобретения, использованиязования..
Товарный
ассортимент
выбора
|
|
|
|
потребность |
товар |
потребность |
товар |
потребность |
товар |
Потребность не |
Потребность |
Потребность |
удовлетворена |
частично |
полностью |
|
удовлетворена |
удовлетворена |
Нужда Потребности Запрос Товар Обмен Сделка Рынок
ОБМЕН – акт получения от кого-либо желаемогомого объектаобъекта взамен чего-либо
Условия обмена (что отличает данный процессесс отот воровства, собирательства и т.д.):
1. Наличие, по меньшей мере, двух субъектов.
2. Каждый субъект должен обладать товаром,
представляющим ценность для другой стороны.
3. Каждый субъект должен обладать коммуникационнымиционными способностями (возможностями) и обеспечить доставкуоставку своегосвоего товара.
4. Каждый субъект должен быть свободен в принятиинятии решений.
5. Каждая сторона должна быть уверена в целесообразностисообразности ии желательности отношений с другой стороной.
Нужда Потребности Запрос Товар Обмен Сделка Рынок
СДЕЛКА – коммерческий обмен ценностями между субъектами
Условия сделки:
1.Наличие минимум двух ценностноно-- равнозначных объектов (денежноеное выражение стоимости = стоимостьсть товара)
2.Согласованные условия заключенияения сделки (цена, время, место, условияовия поставки и хранения и т.д.)