экз. маркетинг

Вопросы к ГАК по блоку « Административно - управленческих дисциплин» - Маркетинг в здравоохранении:

1. Предмет и задачи маркетинга в здравоохранении. Маркетинг как социальная техника.

2. Особенности рынка медицинских услуг.

3. Принципы и методы планирования здравоохранения

4. Стратегия ценообразования: основные этапы разработки и их характеристика.

5. Сущность, роль и функции цены. Виды цен на медицинские услуги.

6. Социально - экономическая сущность маркетинга. Базовые понятия маркетинга. Концепции управления маркетингом. Виды маркетинга.

7. Маркетинговые исследования. Этапы исследования; способы получения информации.

8. Сегментирование и выбор сегментов рынка. Позирование товара на. рынке.

9. Маркетинговые методы распространения товаров и услуг. Каналы

10. распределения. Система товародвижения.

11. Жизненный цикл товаров. Этапы жизненного цикла товаров, их характеристика.

12. Товародвижение, товароведческие операции в лечебно-профилактических учреждениях.

13. Основные функции товароведческого анализа.

14. Основы медицинского и фармацевтического маркетинга.

15. Маркетинговая информация о социальной сфере. Методы исследования рынка.

16. Социальные инновации, маркетинг инноваций.

17. Управление социальным маркетингом.

18. Контроль маркетинга в социальной сфере. Противоречия и парадоксы в маркетинге.

19. Инструментарий социальной компетентности и социального партнерства.

20. Маркетинговые технологии и критерии оценки их эффективности.

21. Маркетинг партнерских отношений.

22. Некоммерческий маркетинг: особенности планирования, управления, исследований и технологий.

23. Маркетинг здорового образа жизни.

24. Маркетинг оздоровительных услуг.

25. Социальная реклама и ее технологии.

26. Перспективы развития маркетинга здравоохранения в ХХ1 в.

8. Учебно-методическое обеспечение дисциплины.

8.1. Рекомендуемая литература:

а) основная литература:

1. Васнецова О.А. Конспект лекций по курсу “Маркетинг медицинских услуг.- ММА им.И.М.Сеченова, 1999.

2. Васнецова О.А. Маркетинг в фармации. М.: “Книжный мир”, 1999.

3. Коноплев С.П. Маркетинг для начинающих: конспект лекций для студентов экономических специальностей.- Архангельск, 2002.

4. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент.- Спб.: Притер, 2003.

5. Котлер Ф. Основы маркетинга.- М.: Прогресс, 1999.

6. Малахова Н.Г. Маркетинг медицинских услуг: Ваше место на рынке медицинских услуг. Ваш пациент: кто он? Как привлечь пациента. Цена медицинской услуги. Ожидаемая прибыль: Метод. пособие.-М.:МЦФЭР, 1998.

7. Маркетинг и его использование в здравоохранении: Метод. рекомендации /Сост.: В.И.Кашин, А.Т.Бойко.-Петрозаводск, 1993.

8. Маркетинг, лизинг, логистика в здравоохранении / Р.А.Галкин, С.И.Двойников и др.-Самара, Спб.: “Песпектива”, 1998.

9. Муллов С.Б. Применение маркетинга в обязательном медицинском страховании: проблемы и перспективы // Экономика здравоохр. - 1998. - № 3/27. - С. 9-11.

10. Поляков И.В., Ланкин К.А. Перспективы использования маркетинга в планировании и организации деятельности медицинских учреждений //Пробл.соц.гиг. и история мед.-1999.-№3.-С.28-31.

б) дополнительная литература:

1. Вайсман А. Стратегия маркетинга: 10 шагов к успеху. М., 1995

2. Котлер Ф., Леви С. Расширения концепции маркетинга. / Классика маркетинга. СПб. 2001

3. Ламбен Ж-Ж. Стратегический маркетинг: европейская перспектива. СПб, 1996

4. Моррис Р. Маркетинг: ситуации и примеры. М.,1996

5. Назаренко Л. Ф. Выставка как институт маркетинга. М., 1996

6. Нетрадиционный маркетинг/ Уральская Академия госслужбы. Сост. Разорвин И. В. и др. Екатеринбург. 1999

7. Песоцкая Е. В. Маркетинг услуг. СПб 2000

8. Социальная работа. Уч. пособие под. ред. В. И. Курбатова. Ростов-на Дону, 2000

9. Хершген Х. Маркетинговые основы профессионального успеха. Учебник. М., ИНФРА-М, 2000

10. Хруцкий В. Е., Корнеева И. В. Современный маркетинг. Настольная книга по исследованию рынка. Уч. пособие. М., 2000

11. Черчилль Г. А. Маркетинговые исследования. СПб, 2000

12. Шмитт Б. Эмпирический маркетинг. Как заставить клиента думать, чувствовать, а также соотносить себя с вашей компанией. М. Фаир-пресс, 2001

13. Д. О׳Шонесси. Конкурентный маркетинг: стратегический подход. СПб,2001