- •1. Информационная деятельность: понятие, структура
- •2. Информационно-аналитическое исследование.
- •3. Основные задачи и функции иад
- •4. Современное представление о сервисе и сервисной деятельности
- •5. Эволюция представлений о задачах и содержании информ. Обслуживания
- •6. Преимущества изучения и организации рассмотрения информационного облуживания как сервисной деятельности.
- •8. Свойства социальной информации
- •9. Особенности документального потока
- •10. Возможности аналитико-синтетической переработки информации
- •7. Свойства информационных потребностей
- •15. Признаки информационных потребностей, значимые для обслуживания
- •16. Пути выявления информационных потребностей: общие положения
- •17. Пути выявления информационных потребностей в библиотеках, являющихся самостоятельными учреждениями
- •18. Выявление информационных потребностей в службах информации и библиотеках – структурных подразделениях учреждений
- •21. Субъекты информационного рынка и цели их изучения
- •22. Основные группы пользователей
- •24. Пути изучения товарно-фирменной структуры информационного рынка
- •19. Потребительские требования к информ. Продукции
- •20. Виды информационных продуктов и услуг
- •23. Производители информационной продукции
- •25. Услуги документального облуживания
- •41. Консультационные услуги: понятие, видовой склад
- •26. Библиографические продукты и услуги
- •27. Фактографическая информационная продукция: понятие, виды
- •28. Справочные издания: видовой состав, требования к содержанию
- •29. Бизнес-справки: виды и структура
- •30. Пресс-клиппинг: понятие, тематические разделы
- •31. Фактографические базы данных: понятие, виды, содержание
- •32. Дайджесты: понятие, предназначение, требования к оформлению
- •33. Комплексные информационные мероприятия: виды, назначение, атрибуты
- •34. Информационная продукция как результат информационных исследований
- •35. Тематические аналитические обзоры: понятие, видовой состав
- •36. Отчёты о результатах библиографических исследований
- •37. Отчёты о патентных исследованиях
- •38. Отчёты о маркетинговых исследованиях: этапы проведения, особенности структуры
- •39. Тексты выступлений и доклады для руководителей: этапы подготовки, требования к содержанию
- •40. Отчёты по результатам коммуникативного аудита: понятие, целевое предназначение, методика написания
- •42. Общие принципы обеспечения качества продукции
- •43. Условия обеспечения качества информационной продукции
- •44. Документация, регламентирующая качество информационной продукции
Информационно-аналитическая деятельность | |
1. Информационная деятельность: понятие, структура |
3 |
2. Информационно-аналитическое исследование. |
4 |
3. Основные задачи и функции ИАД |
4 |
Информационный сервис | |
4. Современное представление о сервисе и сервисной деятельности |
5 |
5. Эволюция представлений о задачах и содержании информ. обслуживания |
5 |
6. Преимущества изучения и организации рассмотрения информационного облуживания как сервисной деятельности. |
5 |
Информ. потребности, Соц. информация, Документальный поток | |
8. Свойства социальной информации |
6 |
9. Особенности документального потока |
6 |
10. Возможности аналитико-синтетической переработки информации |
6 |
Информационные потребности | |
7. Свойства информационных потребностей |
7 |
15. Признаки информационных потребностей, значимые для обслуживания |
7 |
16. Пути выявления информационных потребностей: общие положения |
8 |
17. Пути выявления информационных потребностей в библиотеках, являющихся самостоятельными учреждениями |
8 |
18. Выявление информационных потребностей в службах информации и библиотеках – структурных подразделениях учреждений |
8 |
Информационный рынок | |
21. Субъекты информационного рынка и цели их изучения |
9 |
22. Основные группы пользователей |
9 |
24. Пути изучения товарно-фирменной структуры информационного рынка |
9 |
Информационные продукты и услуги | |
19. Потребительские требования к информационной продукции |
10 |
20. Виды информационных продуктов и услуг |
10 |
23. Производители информационной продукции |
11 |
25. Услуги документального облуживания |
11 |
41. Консультационные услуги: понятие, видовой склад |
12 |
26. Библиографические продукты и услуги |
12 |
Фактографическая продукция и её виды | |
27. Фактографическая информационная продукция: понятие, виды |
12 |
28. Справочные издания: видовой состав, требования к содержанию |
13 |
29. Бизнес-справки: виды и структура |
13 |
30. Пресс-клиппинг: понятие, тематические разделы |
14 |
31. Фактографические базы данных: понятие, виды, содержание |
14 |
32. Дайджесты: понятие, предназначение, требования к оформлению |
14 |
Информационная продукция и её виды | |
33. Комплексные информационные мероприятия: виды, назначение, атрибуты |
15 |
34. Информационная продукция как результат информационных исследований |
15 |
35. Тематические аналитические обзоры: понятие, видовой состав |
16 |
36. Отчёты о результатах библиографических исследований |
16 |
37. Отчёты о патентных исследованиях |
16 |
38. Отчёты о маркетинговых исследованиях: этапы проведения, особенности структуры |
17 |
39. Тексты выступлений и доклады для руководителей: этапы подготовки, требования к содержанию |
17 |
40. Отчёты по результатам коммуникативного аудита: понятие, целевое предназначение, методика написания |
18 |
Качество информационной продукции | |
42. Общие принципы обеспечения качества продукции |
18 |
43. Условия обеспечения качества информационной продукции |
18 |
44. Документация, регламентирующая качество информационной продукции |
18 |
ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ по курсу |
19 |
1. Информационная деятельность: понятие, структура
Информационно-аналитическая деятельность - это создание нового знания на основе качественно содержательной обработки документальной информации с целью оптимизации принятия решения.
Для потребителя информации поиск, обработка и использование информации является средством для осуществления главный задач производственно, учебной, управленческой и др. видов деятельности.
Характерными особенностями информационной деятельности:
инфраструктурность или сквозной характер, т.е. включение во все сферы человеч. деятельности;
мультидеятельностный генезис, т.е. инфраструктура информационной деятельность проявляется в разных облатсях и сферах человеч. деятель.
вспомогательность
организационная самостоятельность, т.е. наличие процесса институализации, профессианализации и социализации;
полицентризм – отсутствие единого координационного центра.
Виды информационной деятельности:
библиографическая;
научно-информационная,
массово-информационная,
информационно-аналитическая.
Наиболее тесно связана с научно-информационной деятельностью - область деятельности по удовлетворению потребности в научно-технической информации.
Научно-техническая информация может содержать не только сведения о документе, но и фактографическую информацию.
Массовая информационная деятельность – это деятельность направленная на передачу информации широкой массе потребителей или неопределенному заведомо потребителю.
Получили распространение:
реферирование
обобщение
аналитическая оценка
прогнозирование и др. – что послужило причиной развития ИАД.
2. Информационно-аналитическое исследование.
(ИД: КАК ВИД ИНФОРМАЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ)
Информационные документы – содержат выводное знание в виде вводов, прогнозов, рекомендаций.
К информационной продукции относят:
- аналитические обзоры;
- аналитические справки;
- информационные отчёты о деятельности;
- тематическое досье;
- дайджесты.
Методика создания информ. продуктов формируется по 3-м векторам:
методика информационный работы, влияющая на форму вторичных документов, способы доведения вторич. информации, методы свёртывания и обобщения исходной информации;
методика научного исследования без которого не может разрабатываться выводное знание. Этапы информ. анализа исходной информации в процессе ИА исследования и начальный этап научн. исследования, как ознакомление с существующими источниками;
конкретная сфера деятельности потребителя информации
Результаты ИАД, средства для их создания и процессы работы объединяют понятие информационно-аналитического исследования.
Задачей ИА исследования является выявление проблем базовой деятельности и подготовка информац. документов, которые будут основаны для принятии управленческих решений.
Ведущим принципом подготовки информационных документов является необходимость предоставить обработанной, свёрнутой и исходной информации, достаточной для использования без обращения к первичным источникам.
Непосредственная функция таких документов – это ориентация информации по сути проблем.
ИА исследования являются вторичными вспомогательными.