- •1. Информационная деятельность: понятие, структура
- •2. Информационно-аналитическое исследование.
- •3. Основные задачи и функции иад
- •4. Современное представление о сервисе и сервисной деятельности
- •5. Эволюция представлений о задачах и содержании информ. Обслуживания
- •6. Преимущества изучения и организации рассмотрения информационного облуживания как сервисной деятельности.
- •8. Свойства социальной информации
- •9. Особенности документального потока
- •10. Возможности аналитико-синтетической переработки информации
- •7. Свойства информационных потребностей
- •15. Признаки информационных потребностей, значимые для обслуживания
- •16. Пути выявления информационных потребностей: общие положения
- •17. Пути выявления информационных потребностей в библиотеках, являющихся самостоятельными учреждениями
- •18. Выявление информационных потребностей в службах информации и библиотеках – структурных подразделениях учреждений
- •21. Субъекты информационного рынка и цели их изучения
- •22. Основные группы пользователей
- •24. Пути изучения товарно-фирменной структуры информационного рынка
- •19. Потребительские требования к информ. Продукции
- •20. Виды информационных продуктов и услуг
- •23. Производители информационной продукции
- •25. Услуги документального облуживания
- •41. Консультационные услуги: понятие, видовой склад
- •26. Библиографические продукты и услуги
- •27. Фактографическая информационная продукция: понятие, виды
- •28. Справочные издания: видовой состав, требования к содержанию
- •29. Бизнес-справки: виды и структура
- •30. Пресс-клиппинг: понятие, тематические разделы
- •31. Фактографические базы данных: понятие, виды, содержание
- •32. Дайджесты: понятие, предназначение, требования к оформлению
- •33. Комплексные информационные мероприятия: виды, назначение, атрибуты
- •34. Информационная продукция как результат информационных исследований
- •35. Тематические аналитические обзоры: понятие, видовой состав
- •36. Отчёты о результатах библиографических исследований
- •37. Отчёты о патентных исследованиях
- •38. Отчёты о маркетинговых исследованиях: этапы проведения, особенности структуры
- •39. Тексты выступлений и доклады для руководителей: этапы подготовки, требования к содержанию
- •40. Отчёты по результатам коммуникативного аудита: понятие, целевое предназначение, методика написания
- •42. Общие принципы обеспечения качества продукции
- •43. Условия обеспечения качества информационной продукции
- •44. Документация, регламентирующая качество информационной продукции
27. Фактографическая информационная продукция: понятие, виды
Под фактом понимаются любые сведения, которые после из извлечения из контекста сохраняют самостоятельное значение, смысл. Именно такие сведения предоставляют пользователю в ответ на фактографические запросы.
Распространённые объекты поиска:
количественные показатели, экономико-демогрфические данные,
сведения хронологического характера,
адресные данные,
наименование и параметры оборудования,
свойства, состав и назначение материалов,
сведения об организациях, фирмам, предприятиях,
персоналии,
определение или перевод термина. Расшифровка аббревиатур.
уточнение геогр. названий и местоположения объектов,
уточнение цитат авторов и названий произведений, из которых они извлечены.
28. Справочные издания: видовой состав, требования к содержанию
Распространённой формой «готовой» фактографической продукции являются традиционные и электронные справочные издания.
Виды справочных изданий:
адресно-фирменные (товарно-фирменные) справочники и базы данных, ориентированы на предоставление информации о конкретных организациях и их продуктах.
библиографические справочники и/или базы данных предоставляют информацию о людях, внесших значительный вклад в развитие того или иного региона или отрасли.
статистические справочники и БД подготавливаются, как правило государственными органами и являются базой для подготовки разл. видов информ. продукции справочного или аналитического характера.
ценовые справочники и бюллетени отражают текущие цены на товары и услуги.
универсальные по содержанию справочники (в сети Интеренет «Рубикон»).
29. Бизнес-справки: виды и структура
Бизнес-справка – представляют собой стрктурированную информацию о фирме – потенциальном деловом партнёре, инвестрое, клиенте, конкуренте и предназначена для проверки надёжности фирмы.
Виды бизнес-справки:
Краткая справка – это «визитная карточка», базовая информация о фирме, включающая следующие показатели (структура):
наименование и правовая форма предприятия;
адресные данные (включая электронные), телефоны, факсы;
регистрация;
ИНН, ОКПО;
учредители (кратко);
уставной капитал;
руководство (кратко);
виды деятельности.
Стандартные и расширенные справки дают представление о легальности бизнеса фирмы, её активности на рынке, о партнерах, о видах декларируемых товаров. Стандартная справка содержит выводы о целесообразности сотрудничества с данной организацией.
Структура стандартной справки:
наименование и правовая форма;
адресные данные (включая электронные), телефоны, факсы;
регистрация;
ИНН,
ОКПО;
учредители (кратко);
уставной капитал;
руководство (кратко);
виды деятельности,
филиалы и ассоциированные фирмы (кратко)
объём экспотра и иморта и наименования продукции
иностранные поставщики и покупатели (кратко)
сотрудники, кодовой оборот и баланс, свёрнутый по стандарту «Кредитреформ»
банковские связи (кратко)
вывод.
30. Пресс-клиппинг: понятие, тематические разделы
Пресс-клиппинг или мониторинг прессы – деятельность, результат которой представляет собой тематическую подборку материалов, выявленных из периодических изданий.
Его разновидностью есть персональные электронные газеты – результат поисковой деятельности программного робота, осуществляющего автоматический поиск и доставку материалов на эл. почту подписчика по заданным им ключевым словам.
Основные тематические разделы:
политические события; выборы и выборные технологии; персоны;
макроэкономика; компании и рынки;
новейшие технологии; отрасли промышленности и сельского хозяйства;
культура; религия; спорт;
регионы страны, страны мира.