04.04.2013

ЛК 9

Основные принципы:

1. ориентация на потребителя;

2. лидерство руководителя;

3. вовлечение работников в процессный подход;

4. системный подход к менеджменту;

5. постоянное улучшение и непрерывное совершенствование;

6. принятие решений на основе фактов;

7. взаимовыгодное отношение с поставщиком.

Международная электротехническая комиссия (мэг)

Создана в 1891 г. В 1904 г. На Международном Конгрессе было принято решение о создании специального органа по стандартизации терминологии и параметров лингвических машин.

МЭГ занимается стандартизацией в области электротехники, радиосвязи, приборостроения и т.п. Структура МЭГ подобна ИСО. В состав МЭГ входит 80 комитетов.

Стандарт МЭГ более полное, так как ко всей продукции предъявляются более высокие требования по безопасности. Стандарты МЭГ носят рекомендательный характер (на локальном уровне); стандарты являются обязательными при выходе продукции на мировой уровень.

Международная организация метрических мер (мом)

Основана в 1885 г. Активным участником являлась Петербургская Академия наук. Подписана Метрическая конвенция. Цель конвенции: коммунификация единиц.

Цель организации:

1. способствовать практическому применению метрической системы мер;

2. хранить международные прототипы эталонов и сличать с ними национальные эталоны, вести научные разработки по совершенствованию метрических систем.

Международная организация законодательной метрологии (мозм)

Межправительственная организация. Создана в 1955 г.

Цель: международное согласование деятельности между государствами метрологических служб в области правильности и точности результатов измерений стран-участников.

Задачи:

1. установление единых методов метрических единиц СИ;

2. оптимизация работы поверочной аппаратуры, методов сличений поверок аттестации эталонных, образцовых и рабочих измерительных приборов;

3. выработка оптимальных форм организации структуры и работы метрологических служб;

4. установление единых принципов подготовки кадров в области метрологии различных уровней квалификации.

Европейская организация по контролю качества (еокк)

Создана в 1957 г. 4 страны-инициатора создания организации.

Имеет 4 вида членства:

1. полноправная;

2. почётная;

3. коллективная;

4. индивидуальная.

Форма работ: организация конференций, семинаров, работа технических комитетов.

Комитеты изучают вопросы качества.

ЕОКК не разрабатывает свои стандарты и не занимается сертификацией продукции.

Сертификация

Под сертификацией понимается действие между производителем (продавцом) и потребителем (покупателем) третьей стороны, которая подтверждает соответствие продукции (процесса или услуги) стандарту или иному нормативному документу. Третья сторона – это орган, признаваемый независимым от участвующих сторон.

Соответствие – соблюдение заданных требований продукции, процессов или услуг.

Оценка соответствия – деятельность по определению соответствия объектов оценки соответствия требованиям ТНПА в области ТНС.

Аккредитация – вид оценки соответствия, результатом осуществления которого является официальное признание компетентности юридического лица, выполнение работ по подтверждению соответствия и/или проведению испытаний продукции.

Аккредитация – процедура, посредством которой авторитетный орган официально признаёт правомочность лица или органа выполнять конкретные работы.

Подтверждение соответствия – вид оценки соответствия, результатом осуществления которого является документальное удостоверение соответствия объекта оценки соответствия требованиям ТНПА в области ТНС.

Сертификация – форма подтверждения соответствия, осуществляемая аккредитованным органом по сертификации.

Сертификация – процедура, посредством которой третья сторона письменно удостоверяет, что продукция, процесс или услуга соответствует заданным требованиям.

Изготовитель/продавец – юридическое лицо, в том числе иностранное, или ИП, осуществляющий производство и/или реализацию продукции.

Сертификат соответствия – документ, удостоверяющий соответствие объекта оценки соответствия требованиям ТНПА в области ТНС.

Знак соответствия – документ, выданный в соответствии с правилами системной сертификации, указывающий, что выполняется необходимая уверенность в том, что должным образом индетифицированная продукция, процесс или услуга соответствует конкретному стандарту или другому нормативному документу.

Орган по сертификации – орган, проводящий сертификацию, который может сам проводить испытание и контроль соответствия или осуществлять надзор за этой деятельностью, которая проводится другими организациями по его поручению.

Декларация соответствия – документ, в котором изготовитель/продавец удостоверяет соответствие производимой и/или реализуемой им продукции требованиям ТНПА в области ТНС.

Заявитель на аккредитацию – юридическое лицо, обратившееся с заявкой на аккредитацию.

Система управления качеством – часть общей системы управления, включающая организационную структуру, планирование, ответственность, методы, процедуры, процессы, ресурсы, необходимые для обеспечения качества продукции.

Реестр Национальной системы подтверждения соответствия РБ – совокупность данных, формируемых Комитетом по стандартизации, метрологии и стратификации при Совете министров РБ, о выданных сертификатах соответствия, а также сертификатов компетентности, зарегистрированных в декларациях о соответствии, а также внесении в них изменений и/или дополнений, приостановлении, возобновлении, отмене, прекращении либо продлении срока их действия.

Регистрация – процедура, посредством которой какой-либо орган указывает соответствующие характеристики продукции, процесса или услуги или особенности органа или лица, соответствующим общедоступным перечням.

Продукция – результат процесса.

Заявитель – изготовитель/поставщик продукции, зарегистрированный в установленном порядке и подавший заявку на сертификацию продукции.

В соответствии с законом «Об оценке соответствия требованиям ТНПА в области ТНС» оценка соответствия осуществляется в виде сертификации.