4. Психологический климат и социальные роли в коллективе

Внутренний психологический климатхарактеризует состояние взаимоотношений в коллективе. Эти взаимоотношения могут быть дружескими, доброжелательными, безразличными, враждебными и прочими. В целом они выражают удовлетворенность каждым челове­ком, группой и своим местом в ней.

Психологический климат определяется личными особенностями людей, их пониманием друг друга, доверием, умением жить по зако­нам коллектива, а также внешними обстоятельствами (например, ру­ководством).

Благоприятный психологический климат повышает сплочен­ность, т. е. их единство по важнейшим вопросам жизни коллектива. Степень спло­ченности зависит от размера группы (в больших коллективах она меньше), социальной однородности (в неоднородных коллективах часто возникают группировки), наличия внешней опасности, кото­рая сближает.

Сплоченные коллективы характеризует организованность, т.е. способность и готовность к самостоятельному преодолению возникающих трудностей, согласованным действиям под руководством лидера; единство в экстремальных ситуациях.

Таким образом, коллективы характеризуют:

1. Внутренний психологический климат, отражающий состояние взаимоотноше­ний между людьми.

2. Сплоченность, представляющая собой единство по важнейшим вопросам жизни.

3. Психологическое состояние, отражающее удовлетворенность членов коллек­тива своим положением.

Роли в коллективе подразделяются на:

- производственные;

- межличностные.

Специалисты выделяют восемь производствен­ных ролей:

1) Координатор обладает наибольшими организаторскими способ­ностями и становится обычно в силу этого руководителем коллекти­ва независимо от своих знаний и опыта. Его главная обязанность — направлять работу тех, кто такими знаниями и опытом обладает.

2) Генератор идей — как правило, самый способный и талантливый член коллектива, ищущий пути решения стоящих перед ним про­блем. Обычно из-за пассивности, несобранности, неуверенности в себе и т. п. на практике претворить эти решения он не может и нуж­дается поэтому в помощи и поддержке других.

3) Контролер сам творчески мыслить не способен, но в силу глубо­ких знаний, опыта, эрудиции может должным образом оценить лю­бую идею, выявить ее сильные и слабые стороны, подтолкнуть других к работе по ее дальнейшему совершенствованию.

4) Шлифовальщик обладает широким взглядом на проблему и поэто­му при необходимости умеет «увязать» ее решение с другими задача­ми коллектива.

5) Энтузиаст — самый активный член коллектива; увлекает своим примером окружающих на действия по реализации поставленной цели.

6) Посредник — человек, обеспечивающий всех информацией, умеющий с кем угодно договориться, уладить конфликт во внутрен­них и внешних отношениях.

7) Исполнитель добросовестно реализует чужие идеи, но нуждается при этом в постоянном руководстве и подбадривании.

8) Помощник — человек, который лично ни к чему не стремится, до­вольствуется вторыми ролями, но готов всегда оказать содействие другим.

Роли, связанные с межличностными отношениями, обычно делят на ведущих и ведомых.