- •Т.Г. Григорьева, л.В. Линская, т.П. Усольцева. Основы конструктивного общения
- •От авторов
- •Предисловие
- •Введение цели и задачи курса
- •Структура курса
- •Методология работы педагога-психолога общая направленность
- •Принципы работы
- •Роль учителя и специфика возраста учащихся
- •Роли учителя и их динамика
- •Педагогические аспекты общения
- •Малая группа как форма обучения
- •Роль функции поддержки
- •Однородность группы как фактор эффективности работы
- •Влияние стиля познавательной деятельности на групповую работу
- •Причины и профилактика распада учебных групп
- •Балансировка когнитивного, поведенческого и эмоционального компонентов как условие эффективности занятий
- •Описание ведущим группы ситуации дисбаланса эмоциональной, поведенческой и когнитивной сферы на занятии
- •Описание супервизором приведенной выше ситуации
- •Пример балансировки эмоциональной, когнитивной и поведенческой сторон занятия
- •Использование диагностических материалов диагностические методики
- •Обработка
- •Шкала оценок коммуникативных склонностей
- •Шкала оценок организаторских склонностей
- •3. Тест Томаса на определение ведущей стратегии в конфликте.
- •Интерпретация результатов
- •Комментарии к тексту
- •5. Опросник самооценки групповой работы.
- •Пример занятия
- •Порядок работы.
- •Взаимодействие с педагогическим коллективом
- •Пример занятия
- •Программа курса „основы конструктивного общения" (тематический план1)
- •Раздел 1. Введение в практическую психологию общения
- •Тема 1. Формирование позиции взаимодействия на занятиях
- •Тема 2. Межличностное взаимодействие
- •Тема 3. Рефлексия
- •Раздел 2. Невербальное общение и проблема эмоционального самовыражения
- •Тема 1. Формирование позиции взаимодействия на занятиях
- •Упражнение 1.
- •Тема 2. Межличностное взаимодействие
- •Упражнение 1. „Броуновское движение".
- •Упражнение 1.
- •Упражнение 2.
- •Упражнение 1.
- •Упражнение 2.
- •Тема 3. Рефлексия
- •Упражнение 5.
- •Упражнение 6.
- •Упражнение 1.
- •Упражнение 2.
- •Раздел 2. Невербальное общение и проблема эмоционального самовыражения
- •Тема 1. Пространство и его организация в межличностном общении
- •Упражнение 1.
- •Упражнение 2.
- •Упражнение 3.
- •Тема 2. Эмоции и чувства
- •Упражнение 1. „Зеркало".
- •Упражнение 1. „Ледокол".
- •Упражнение 2.
- •Упражнение 3.
- •Упражнение 4.
- •Тема 3. Самопомощь в ситуациях эмоционального дискомфорта
- •Раздел 3. Вербальное общение
- •Тема 1. Слушание
- •Упражнение 1.
- •Упражнение 2. „Испорченный телефон".
- •Упражнение 3.
- •Упражнение 1.
- •Упражнение 1.
- •Упражнение 2.
- •Упражнение 1. „Место встречи".
- •Упражнение 1.
- •Упражнение 2.
- •Упражнение 3.
- •Упражнение 4.
- •Упражнение 5.
- •Упражнение 6 (обобщение).
- •Раздел 4. Технология коммуникации
- •Тема 1. Этапы коммуникативного процесса
- •Упражнение 1.
- •Упражнение 2.
- •Упражнение.
- •Упражнение 1.
- •Упражнение 2.
- •Упражнение 3.
- •Упражнение 1.
- •Упражнение 2.
- •Упражнение 1. „Обмен".
- •Упражнение 2.
- •Упражнение 3. „Прием гостей".
- •Тема 2. Личное обаяние и общение
- •1. Упражнение „Опора".
- •Упражнение 1. „Бег ассоциаций".
- •Тема 3. Помехи в общении
- •Упражнение.
- •Упражнение 1. „Зеркало" (см. Стр. 80). Упражнение 2. „Испорченный телефон" (см. Стр. 89).
- •Упражнение.
- •Упражнение.
- •Упражнение 1.
- •Рефлексия.
- •Упражнение 2.
- •Упражнение 3. Работа в группах.
- •Рефлексия.
- •Рефлексия.
- •Упражнение 1. „Достраивание" конфликта.
- •Упражнение 2.
- •Упражнение 1.
- •Упражнение 2.
- •Рефлексия.
- •Упражнение 3.
- •Тема 2. Стратегия сотрудничества в конфликте
- •Упражнение 1.
- •Упражнение 1.
- •Тема 3. Посредничество в конфликте
- •Раздел 6. Общение в семье
- •Раздел 7. Основные стили общения
- •Тема 1. Конвенциальный стиль
- •Упражнение 1. Игра „Угадай стиль общения."
- •Тема 2. Примитивный стиль общения
- •Тема 3. Манипулятивный стиль общения
- •Упражнение 1.
- •Упражнение 2. «Несчастная Лисонька» и «„Крутой" Волк-рэкетир».
- •Рефлексия.
- •Упражнение 1. „Моделирование ситуации экзамена".
- •Упражнение 2.
- •Рефлексия.
- •Упражнение 3.
- •Упражнение 4. „Ассоциативный ряд".
- •Упражнение 5. „Работа с измененным состоянием сознания."
- •Тема 4. Актуализированное общение
- •Тема 5. Духовное общение
- •Раздел 8. Заключительные занятия
- •Тема 1. Общение в экстремальной ситуации
- •Приложение к игре „Потерпевшие кораблекрушение"
- •Игра „Необитаемый остров".
- •Задание 1. Реклама.
- •Задание 2. Сказка.
- •Задание 3. Последствия „воспитания".
- •Задание 4.
- •Задание 5 (индивидуально).
- •Банк упражнений для расширения курса и гибкого реагирования на „запрос" учебной группы
- •Игры и упражнения для самопознания
- •Игры и упражнения на развитие вербальных способов общения
- •Игры и упражнения на развитие невербальных способов общения, осознание закономерностей процесса общения
- •Игры общения
- •Заключение
- •Словарь некоторых психологических терминов
- •Обзор литературы, рекомендуемой для работы
- •Список использованной литературы
Пример занятия
(с использованием диагностической методики)
Тема. Самопознание — формы и методы.
Цели: создать в группе атмосферу доброжелательности, развить способности к игровому поведению, навыки социального взаимодействия (слушать, формулировать и высказывать свою точку зрения и т. д.), организовать процесс самопознания.
Порядок работы.
1. В начале занятия в качестве разминки проводится игра-приветствие. Участники группы по очереди, не говоря, кому они адресуют, произносят какое-либо приветствие. Все участники должны угадать, кому данное приветствие адресовано, и назвать хором его имя. Если звучат разные имена, то автор приветствия сообщает, кому оно было адресовано. Затем в игру вступает его сосед. Приветствия могут быть самые разные:
„Привет тому, у кого всегда хорошее настроение!" Игра продолжается до тех пор, пока не будут названы имена всех членов группы, плюс один-два хода.
Участников следует ориентировать на то, чтобы приветствия были яркими, образными, но в то же время закамуфлированными. (При проведении игры могут возникнуть трудности с формулированием приветствия, включением членов группы в игровую ситуацию. Если эти трудности серьезны, игру следует прекратить, как и в том случае, когда вы увидите, что интерес к ней пропал.) Поскольку цель игры — приветствие друг друга, создание доброжелательной атмосферы в группе, рефлексией после ее проведения можно не заниматься.
2. Выявление референтных ценностей и исследование самооценки. (Примечание: обратная связь дается в индивидуальном порядке!)
Предлагается обсудить вопрос о совместимости людей друг с другом в процессе общения (очень высокая уверенность человека в себе и низкая уверенность приводят к похожему результату — трудности в общении). Предлагаются вопросы для обсуждения:
Как в поведении проявляется чрезмерная уверенность человека в себе?
Как в поведении проявляется низкая уверенность человека в себе?
Как описать поведение человека, с которым приятно общаться? Все предлагаемые в процессе групповой дискуссии ответы записываются в две колонки:
Внешние проявления (жесты, слова, мимика, интонационная выразительность речи) |
Внутренние проявления (чувства, эмоции) |
|
|
3. У каждого человека есть собственная теория о том, что делает его уникальным, отличает от других людей. При этом возникает вопрос: „Разделяют ли другие мою точку зрения?". Участникам группы предлагается разделить лист бумаги на три графы по вертикали:
в 1-й графе ответить на вопрос: „Кто я?". Для этого быстро написать 10 слов-эпитетов, писать следует так, как они приходят в голову;
во 2-й графе написать, как на этот же вопрос ответили бы ваши родители, знакомые (любой значимый другой);
в 3-й графе — отвечает на тот же вопрос кто-то из группы. Для этого можно всем положить свои подписанные листочки на стол, перемешать, затем каждый, не глядя, берет листочек со стола и пишет о том человеке, чей листочек ему попался. Затем листочки снова складываются на стол и каждый забирает свой. При обсуждении результатов данной процедуры можно обратить внимание на следующие аспекты:
повторяется ли какое-либо качество, слово во всех трех графах;
о чем это может говорить (например об открытости человека в общении);
насколько хорошо человек сам себя знает (количество слов в первой графе);
отношение к самому себе (соотношение позитивных и негативных эпитетов);
совпадают или не совпадают Я-концепция и представления других обо мне;
из чего складывается представление других обо мне (здесь возможно обсуждение вопроса ответственности человека за презентацию себя другим людям) и т. д.
Возможно, что в процессе обсуждения полученных результатов будет уместно чтение притчи „Ворона и павлин" Носсрата Пезешкяна.
«В парке дворца на ветку апельсинового дерева села черная ворона. По ухоженному газону гордо расхаживал павлин. Ворона прокаркала: „Кто помог такой нелепой птице появиться в нашем парке? С каким самомнением она выступает, будто это султан собственной персоной! Взгляните только, какие у нее безобразные ноги, а ее оперение — что за отвратительный синий цвет. Такой цвет я бы никогда не носила. Свой хвост она тащит за собой, будто лисица". Ворона замолчала, выжидая. Павлин помолчал какое-то время, а потом ответил, грустно улыбаясь: „Думаю, что в твоих словах нет правды. То плохое, что ты обо мне говоришь, объясняется недоразумением. Ты говоришь, что я гордец, потому что хожу с высоко поднятой головой, так что перья на плечах у меня поднимаются дыбом, а двойной подбородок портит мне шею. На самом же деле, я — все что угодно, только не гордец. Я прекрасно знаю все, что уродливо во мне, знаю, что ноги кожисты и в морщинах. Как раз это больше всего и огорчает меня, потому-то я и поднимаю так высоко голову, чтобы не видеть своих безобразных ног. Ты видишь только то, что у меня некрасиво, и закрываешь глаза на мои достоинства и мою красоту. Разве тебе это не пришло в голову? То, что ты называешь безобразным, как раз больше всего нравится людям…»
4. В конце занятия члены группы пишут в свободной форме самоотчеты о занятии.