универ 3 диск менеджмент / МРОСРС (Ч2) УЖЦП (Менеджмент) бак 2011
.pdfТабл. 2. Перечень вариантов работ и входящих в них заданий
Номер |
Последняя |
Номера |
Номера |
|
варианта |
цифра |
ситуационных |
тестовых |
|
номера |
||||
|
задач |
заданий |
||
|
зачетной |
|||
|
|
|
||
|
книжки |
|
|
|
|
|
|
|
|
1 |
1 |
11; 22; 33 |
1;11;21;31;41;51;61;71;81;91 |
|
|
|
|
|
|
2 |
2 |
44; 55; 32 |
2;12;22;32;42;52;62;72;82;92 |
|
|
|
|
|
|
3 |
3 |
12; 23; 34 |
3;13;23;33;43;53;63;73;83;93 |
|
|
|
|
|
|
4 |
4 |
45; 13; 24 |
4;14;24;34;44;54;64;74;84;94 |
|
|
|
|
|
|
5 |
5 |
35; 42; 53 |
5;15;25;35;45;55;65;75;85;95 |
|
|
|
|
|
|
6 |
6 |
14; 25; 63 |
6;16;26;36;46;56;66;76;86;96 |
|
|
|
|
|
|
7 |
7 |
15; 54; 65 |
7;17;27;37;47;57;67;77;87;97 |
|
|
|
|
|
|
8 |
8 |
43; 64; 52 |
8;18;28;38;48;58;68;78;88;98 |
|
|
|
|
|
|
9 |
9 |
41; 62; 51 |
9;19;29;39;49;59;69;79;89;99 |
|
|
|
|
|
|
10 |
0 |
21; 31; 61 |
10;20;30;40;50;60;70;80;90;100 |
|
|
|
|
|
Раздел 5. Задания для выполнения итоговой контрольной работы № 2
5.1. Варианты решения ситуационных (практических) задач
Ситуационная часть контрольной работы построена на основе рассмотрения эволюции элементов системы менеджмента на разных стадиях жизненного цикла предприятия (ЖЦП). В каждой стадии цикла рассматриваются пять основных элементов системы менеджмента, которые
претерпевают соответствующие изменения. Студенту предлагается определить
31
состояние того или иного элемента (в зависимости от варианта) и описать характер этого изменения.
Сведения о стадиях жизненного цикла и элементах системы менеджмента сведены в таблицу 3.
Ситуационная часть выполняется в два этапа.
Первый этап состоит из заполнения соответствующих варианту граф сводной таблицы – матрицы (табл. 3). Студент должен ознакомиться с таблицей, которая состоит из 6 строк и 5 столбцов, подлежащих заполнению в зависимости от варианта. Строки отражают одну из шести стадий жизненного цикла предприятия, а в столбцах описывается состояние отдельных элементов системы менеджмента. Каждый элемент обладает определенными характеристиками в каждой стадии.
Пересечение строки и столбца дает требуемый вариант ситуационной задачи. Найдя свою графу, студент должен вписать туда характеристику состояния элемента системы менеджмента, соответствующую стадии ЖЦП.
Графы должны быть заполнены короткими определениями,
отражающими суть данного явления. Эта оценка должна содержать несколько слов.
Второй этап содержит текстовое описание выбранных граф,
раскрывающее суть понятий, заключенных в каждой графе. Студент вначале должен дать описание стадии ЖЦП, а затем развернутую характеристику состояния соответствующего элемента, объяснить причину изменения его состояния.
Элементы систем управления должны быть раскрыты по следующим разделам работы:
1.Преобразование организационных структур.
2.Эволюцию систем управления.
3.Эволюцию применяемых стратегий.
32
4.Изменение стиля руководства;
5.Управление персоналом.
Впервом разделе ”Преобразование организационных структур” следует сделать упор не на описание типов существующих оргструктур, а на причины появления (смены) того или иного типа применительно к характеру существования предприятия на соответствующей стадии ЖЦП.
Во втором разделе ”Эволюция систем управления” не следует увлекаться перечислением и описанием конкретных систем внутрифирменного управления, а обратить внимание на адекватность методов организации управления фирмой растущей непредсказуемости, новизны и сложности внешнего окружения на соответствующей стадии ЖЦП.
Втретьем разделе ”Эволюция применяемых стратегий” основой рассмотрения должно быть не только описание конкретных стратегий, а также обоснование применения той или иной группы (или отдельных видов стратегий) в связи с изменениями положения предприятия при переходе на соответствующую стадию ЖЦП.
Вчетвертом разделе ”Изменение стилей руководства" необходимо отразить причины появления и характер архетипа руководителя, необходимого для выполнения руководящей роли на соответствующей стадии ЖЦП.
Впятом разделе ”Управление персоналом” необходимо выявить и обосновать изменения концепции управления персоналом в зависимости от положения предприятия на определенной стадии ЖЦП, определяющей переход от единоначалия до коллективного управления.
|
|
|
|
|
|
Табл. 3 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Стадии |
|
|
Эволюция |
|
|
|
|
жизненного |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
цикла |
|
систем |
|
стилей |
методов |
|
|
предприятия |
оргструктур |
управления |
стратегий |
руководства |
управления |
|
|
|
|
|
|
|
персоналом |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
33 |
|
1 |
Рождение |
11 |
12 |
13 |
14 |
15 |
|
|
|
|
|
|
|
2 |
Детство |
21 |
22 |
23 |
24 |
25 |
|
|
|
|
|
|
|
3 |
Юность |
31 |
32 |
33 |
34 |
35 |
|
|
|
|
|
|
|
4 |
Зрелость |
41 |
42 |
43 |
44 |
45 |
|
|
|
|
|
|
|
5 |
Старение |
51 |
52 |
53 |
54 |
55 |
|
|
|
|
|
|
|
6 |
Возрождение |
|
|
|
|
|
|
или |
61 |
62 |
63 |
64 |
65 |
|
банкротство |
|||||
|
|
|
|
|
|
5.2.Тестовые задания варианта контрольной работы.
1.Напишите номера всех правильных ответов
В качестве сравнительных преимуществ фирмы могут выступать:
а) разработка новых изделий;
б) качество выпускаемой продукции;
в) низкая цена изделий по сравнению с конкурентами;
г) высокая квалификация персонала;
д) прибыль, получаемая фирмой.
2. Напишите номера всех правильных ответов
Первый уровень конкурентоспособности фирмы характеризуется:
а) умением просто выпускать продукцию;
б) отсутствием улучшений на производстве;
в) рекламированием своих товаров;
г) получением сравнительных конкурентных преимуществ;
д) следованиям стандартам, принятым в отрасли.
3. Напишите номера всех правильных ответов
Второй уровень конкурентоспособности фирмы характеризуется:
а) соответствием стандартам, установленным основными конкурентами;
б) использованием методов организации производства, применяемым
34
ведущими предприятиями отрасли;
в) следованиям принципам и подходам в управлении качеством главных конкурентов;
г) получением сравнительных преимуществ в конкуренции на рынке.
4. Напишите номера всех правильных ответов
Третий уровень конкурентоспособности фирмы характеризуется:
а) получением сравнительных преимуществ в конкуренции на рынке;
б) развитием и совершенствованием производственных систем;
в) воздействием системы управления на производственную систему;
г) следованием общим стандартам производства, установленным в отрасли.
5. Напишите номера всех правильных ответов
Четвертый уровень конкурентоспособности фирмы характеризуется:
а) копированием опыта других фирм;
б) высоким качеством организации и эффективности систем управления фирмой;
в) эффективным использованием своих конкурентных преимуществ;
г) положением постоянного лидера в своей отрасли.
6. Напишите номера всех правильных ответов
Фирмы с производством мирового класса:
а) |
постоянно |
обновляют |
ассортимент |
выпускаемой |
продукции; |
б) занимают монопольное положение на рынке; |
|
|
|||
в) безостановочно разрабатывают и быстро осваивают новые образцы изделий;
г) обеспечивают стабильный рост качества и надежности своих изделий.
7. Напишите номера всех правильных ответов
Стратегия массового производства характерна для:
а) фирм, выпускающих один продукт в больших количествах;
35
б) фирм, действующих в сфере крупного, стандартного производства;
в) фирм, выпускающих широкий ассортимент товаров небольшими партиями;
г) фирм – монополистов.
8. Напишите номер правильного ответа
Экономия на масштабах производства имеет предел, который обусловлен:
а) невозможностью синхронизации основного, обслуживающего и вспомогательного производств;
б) выпуском массы сопутствующих товаров;
в) разнообразием ассортимента товаров;
г) превышением фирмой определенного (оптимального) размера.
9. Напишите номера всех правильных ответов
Сокращение издержек производства единицы продукции с увеличением размеров фирмы обусловлено:
а) технологическими причинами;
б) выгодой от специализации оборудования и персонала;
в) выгодой от совместного производства нескольких товаров;
г) возможностью снижения цены товара;
д) ростом производительности труда.
10. Напишите номер правильного ответа
Принцип конкурентного исключения заключается в том, что:
а) крупные фирмы избегают появляться в нишах, занятых специализированными фирмами;
б) каждая специализированная компания занимает обособленную нишу;
в) невозможность занятия специализированными фирмами одной и той же ниши;
г) специализированные фирмы обслуживают узкую нишу рынка и ограниченный спрос.
11. Напишите номера всех правильных ответов
Фирмы-универсалы:
36
а) используют каждую возможность для бизнеса;
б) строго придерживаются своего производственного профиля;
в) идут на резкие изменения сферы коммерческой деятельности;
г) используют особые познания в узкой области.
12. Напишите номер правильного ответа
Какие типы компаний имеются в виду, когда о них говорят, как о компаниях
«без активов, без продукции, без оборота, без прибыли»?
а) универсальные; б) специализированные; в) компании-пионеры.
13. Напишите номер правильного ответа
В основу деятельности большинства организаций положен принцип:
а) Иерархии б) Единоначалия в) Делегирования полномочий г) Специализации и разделения труда д) Дисциплины.
14. Напишите номер правильного ответа
К чему приводит фрагментация управленческих работ?
а) Росту фирмы б) Установлению отношений внутри фирмы
в) Образованию функциональных подразделений г) Созданию штатного расписания
15. Напишите номер правильного ответа
Управление по функциям – это ...
а) Построение иерархической системы управления б) Взаимодействие функциональных подразделений
в) Выделение специальных подразделений по отдельным функциям управления
16. Напишите номера всех правильных ответов
Управлению по функциям присущи ...
а) Иерархические отношения внутри функции б) Установленная форма поступающей информации в) Спроектированные рациональные структуры
г) Обособленность выполнения отдельных функций
37
д) Свободные взаимосвязи в рамках производственного процесса е) Автономия в области координации и принятия решений
17.Напишите номера всех правильных ответов
Кпроблемам функционального управления относится ...
а) Нарушение принципа единоначалия б) Конкуренция между подразделениями
в) Обособленность функциональных структур г) Отделенность структур от потребителей
18. Напишите номер правильного ответа
Какой тип организационных структур положен в основу управления фирмами,
представляющими собой объединение самостоятельных хозяйствующих единиц?
а) Производственные комплексы б) Структуры с отделениями в) Линейно-функциональные структуры
19. Дополните предложения
Дивизиональная структура представляет собой совокупность . . . . . . . узлов, у
которой . . . . . . . функции централизованы на организационном уровне, а
реализация . . . . . . управленческих функций переместилась в низовые структуры - . . . . . . .
20. Дополните предложение
Отделение крупной западной фирмы представляет собой группу взаимосвязанных предприятий, сбытовых организаций, исследовательских центров, характеризующихся . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
21. Дополните предложения
. . . . . . . . . . . . . . . . . состоит из отдельных функциональных узлов, в которых сосредоточены службы, осуществляющие такие функции, как прогнозирование,
сбыт, маркетинг.
. . . . . . . . . . . . . . . . . является организационной формой, в которой функционирует коллективный орган управления фирмой (совет директоров или
38
правление).
22. Установите правильную последовательность видов внешних сред и
соответствие типа оргструктуры. |
|
|
1) |
Изменяющаяся среда |
а) Линейно-функциональная |
2) |
Неизменная среда |
б) Горизонтальная корпорация |
3) |
Среда с дискретными изменениями в) Матричная, инновационная |
|
4) |
Расширяющаяся среда |
г) Дивизиональная |
5) Среда с неожиданными изменениями д) Линейная
23.Напишите номер правильного ответа
Самостоятельность бизнес-единиц распространяется на:
а) Осуществление определенных видов деятельности б) Реализацию текущих управленческих функций
в) Определение и достижение стратегических показателей в соответствующей сфере компетенции бизнес-единицы
24. Напишите номер правильного ответа
Структура бизнес-единиц предполагает ...
а) Сочетание централизации и децентрализации управления б) Разделения обязанностей общего руководства между несколькими управляющими в) Разделение линейных и штабных функций
25. Напишите номер правильного ответа
Двойная структура управления фирмой предполагает ...
а) Дублирование штабных функций на разных уровнях иерархии б) Выделение в структуре фирмы самостоятельных стратегических
подразделений по разработке новых продуктов, технологий, освоения новых рынков, действующих совместно с подразделениями, осуществляющими текущую деятельность в) Руководство подразделениями, построенными по продуктовому и
территориальному признакам, из единого центра (штаб-квартиры)
26. Напишите номер правильного ответа
39
Стратегический хозяйственный центр это структура, отвечающая за а) Общую прибыль организации б) Разработку новой продукции, выход на новые рынки
в) Планирование и реализацию стратегии и за получение текущей прибыли
27. Напишите номер правильного ответа
Стратегическая зона хозяйствования это:
а) Сегмент рынка, на котором работает фирма б) Часть рынка, на которой работают конкуренты
в) Сегмент рынка, на который фирма хочет получить выход в будущем
28. Напишите номера всех правильных ответов
Управлению по бизнес-процессам присущи ...
а) Согласование по инстанциям б) Инициативные горизонтальные связи
в) Независимые самоуправляемые группы г) Спроектированные рациональные структуры д) Жесткие связи между частями системы е) Самоуправляемая координация
29. Напишите номер правильного ответа
Зависимость стратегии и оргструктуры корпорации может быть сформулирована следующим образом:
а) Стратегия корпорации формируется на основе оргструктуры б) Стратегия является основным фактором, определяющим оргструктуру
в) Стратегия не связана с оргструктурой корпорации, т.к. разрабатывается высшим руководством
30. Установите правильную последовательность этапов роста фирмы и соответствие масштабов деятельности и типов оргструктур:
1)Выпуск фирмой одного продукта
2)Выпуск фирмой нескольких продуктов
А) Местный рынок; В) Национальный рынок; Б) Международный рынок.
40