- •Российская международная
- •От автора
- •Часть первая туризм феномен xxвека
- •Глава 1.История развития туризма
- •§ 1.Первые путешественники
- •§ 2.Географические открытия русских мореплавателей и путешественников
- •§ 3.Первые достопримечательности
- •§ 4.Первые турагентства
- •§ 5.Первые организованные экскурсии
- •§ 6.Первые предприятия размещения
- •Глава 2.История развития транспорта
- •Глава 3.Основные понятия и определения туризма как сферы деятельности
- •§ 1.Путешествие
- •§ 2.Туризм
- •§ 3.Рекреация
- •§ 4.Потребители туристского продукта
- •§ 5.Основные понятия туризма по российскому законодательству
- •Глава 4.Влияние индустрии туризма на экономику страны
- •Глава 5.Виды туристских организаций § 1.Международные организации
- •§ 2.Региональные организации
- •§ 3.Национальные организации
- •§ 4.Современное состояние международной туристской деятельности
- •Глава 6.Основные сегменты индустрии туризма в россии § 1.Индустрия транспорта
- •Перевозка пассажиров по видам транспорта, млн чел.
- •Основные показатели гражданской авиации России за 19971998 гг.
- •§ 2.Туроператорская и турагентская деятельность
- •§ 3.Индустрия гостиничного дела, питания и развлечений
- •Показатели работы гостиниц по регионам России за 1997 г.
- •Часть вторая
- •Мотивация
- •Туризма
- •И путешествий
- •Глава 7.Мотивационные аспекты в туризме
- •§ 1.Классификация аспектов
- •§ 2.Этапы принятия решения о покупке туристского продукта
- •§ 3.Основные факторы туристской мотивации
- •Количество ночевок вне дома (в процентном отношении от общего числа туристов)
- •§ 4.Барьеры к путешествию
- •Глава 8.Культура как фактор туристской мотивации § 1.Культурный, или познавательный, туризм
- •§ 2.Роль элементов культуры в формировании туристского интереса
- •§ 3.Охрана и использование культурноисторического и природного наследия в туризме
- •Глава 9.Социопсихологические аспекты туризма § 1.Влияние туризма на жизнь общества
- •§ 2.Типология туристов
- •§ 3.Внешние факторы, определяющие туристскую активность
- •§ 4.Место туристского назначения и его роль в мотивации туристского путешествия
- •Часть третья туризм как сектор экономики
- •Глава 10.Экономические основы туристской деятельности § 1.Сущность и экономическое содержание туризма
- •§ 2.Экономические и финансовые показатели
- •§ 3.Прямое и косвенное влияние развития туризма на экономику региона
- •§ 4.Положительные и отрицательные аспекты туристской деятельности
- •Глава 11.Функционирование
- •§ 2.Туристский спрос и туристское предложение
- •§ 3.Экономические закономерности туристского рынка
- •Зависимость общей выручки (ов) от реализации от эластичности спроса по цене
- •Глава 12.Особенности механизма
- •Функционирования
- •Туристского рынка
- •§ 1.Цена и ценообразование
- •§ 2.Организация финансовых отношений
- •Структура финансовых ресурсов туристских фирм, не имеющих гостиниц, %
- •§ 3.Особенности страхования
- •Часть четвертая маркетинг в туризме
- •Глава 13.Сущность и особенности
- •Маркетинга в туризме
- •§ 1.Специфика и комплексный характер туристского
- •Маркетинга
- •§ 2.Виды и цели маркетинговых исследований
- •§ 3.Этапы проведения маркетинга
- •§ 4.Источники информации
- •§ 5.Методы сбора информации
- •Глава 14.Маркетинг рынка
- •Потребителей
- •Туристских услуг
- •§ 1.Основные факторы, влияющие на туристский спрос
- •§ 2.Особенности психологии поведения потребителей туристских услуг
- •§ 3.Сегментация туристского рынка
- •§ 4.Определение целевых рынков
- •Глава 15.Элементы
- •Маркетинговой стратегии
- •Туристских предприятий
- •§ 1.Планирование и разработка туристского продукта
- •§ 2.Стратегии установления цены на туристский продукт
- •§ 3.Каналы распространения
- •§ 4.Методы стимулирования спроса
- •Часть пятая эволюционное развитие туристского рынка
- •Глава 16.Оценка потенциала роста мирового рынка туризма
- •§ 1.Эволюция рыночных технологий
- •§ 2.Окружающая среда и ее влияние на развитие туристского рынка
- •§ 3.Перспективы развития видов туристской деятельности
- •§ 4.Поставщики в туризме: тенденции и прогнозы
- •Глава 17.Перспективы развития мирового туристского рынка § 1.Прогнозы развития международного туризма
- •Темпы роста международных поездок на период 19952010 гг., среднегодичный процент изменения
- •Прогноз самых популярных туристских направлений к 2020 г.
- •Динамика роста международного туризма на период 19952010 гг.
- •§ 2.Влияние социодемографических изменений на развитие мирового рынка туризма
- •§ 3.Материальное благосостояние и отдых
- •§ 4.Вклад туризма в сохранение мира
- •Глава 18.Защита прав
- •§ 2.Анализ жалоб потребителей в туризме
- •§ 3.Права и интересы потребителей в туризме: разрешение конфликтов
- •Литература
- •Оглавление
- •101000, Москва, ул. Покровка, 7
- •182100, Великие Луки, ул. Полиграфистов, 78/12
- •Российская международная академия туризма
- •Условия поступления
- •Обучение в Академии платное
- •Контактные телефоны:
§ 5.Основные понятия туризма по российскому законодательству
В России в соответствии с Федеральным законом «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» от 24 ноября 1996 г., определившим принципы государственной политики, направленной на установление правовых основ единого туристского рынка в Российской Федерации, и регулирующим отношения, возникающие при реализации права граждан на отдых, свободу передвижения и иных прав при совершении путешествий, а также определяющим порядок рационального использования туристских ресурсов Российской Федерации, приняты следующие определения основных понятий6:
туризм временные выезды (путешествия) граждан Российской Федерации, иностранных граждан и лиц без гражданства (далее граждане) с постоянного места жительства в оздоровительных, познавательных, профессионально-деловых, спортивных, религиозных и иных целях без занятия оплачиваемой деятельностью в стране (месте) временного пребывания;
туристская деятельность туроператорская и турагентская деятельность, а также иная деятельность по организации путешествий;
туризм внутренний путешествия в пределах Российской Федерации лиц, постоянно проживающих в Российской Федерации;
туризм выездной путешествия лиц, постоянно проживающих в Российской Федерации, в другую страну;
туризм въездной путешествия в пределах Российской Федерации лиц, не проживающих постоянно в Российской Федерации;
туризм социальный путешествия, субсидируемые из средств, выделяемых государством на социальные нужды;
туризм самодеятельный путешествия с использованием активных способов передвижения, организуемые туристами самостоятельно;
турист гражданин, посещающий страну (место) временного пребывания в оздоровительных, познавательных, профессионально-деловых, спортивных, религиозных и иных целях без занятия оплачиваемой деятельностью в период от 24 ч до 6 месяцев подряд или осуществляющий не менее одной ночевки;
туристские ресурсы природные, исторические, социально-культурные объекты, включающие объекты туристского показа, а также иные объекты, способные удовлетворять духовные потребности туристов, содействовать восстановлению и развитию их физических сил;
туристская индустрия совокупность гостиниц и иных средств размещения, средств транспорта, объектов общественного питания, объектов и средств развлечения, объектов познавательного, делового, оздоровительного, спортивного и иного назначения, организаций, осуществляющих туроператорскую и турагентскую деятельность, а также организаций, предоставляющих экскурсионные услуги и услуги гидов-переводчиков;
тур комплекс услуг по размещению, перевозке, питанию туристов, экскурсионные услуги, а также услуги гидов-переводчиков и другие услуги, предоставляемые в зависимости от целей путешествия;
туристский продукт право на тур, предназначенное для реализации туристу;
продвижение туристского продукта комплекс мер, направленных на реализацию туристского продукта (реклама, участие в специализированных выставках, ярмарках, организация туристских информационных центров по продаже туристского продукта, издание каталогов, буклетов и др.);
туроператорская деятельность деятельность по формированию, продвижению и реализации туристского продукта, осуществляемая на основании лицензии юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем (далее туроператор);
турагентская деятельность деятельность по продвижению и реализации туристского продукта, осуществляемая на основании лицензии юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем (далее турагент);
услуги гида-переводчика деятельность профессионально подготовленного физического лица по ознакомлению туристов с туристскими ресурсами в стране (месте) временного пребывания;
туристская путевка документ, подтверждающий факт передачи туристского продукта;
туристский ваучер документ, устанавливающий право туриста на услуги, входящие в состав тура, и подтверждающий факт их оказания.