курсовая работа 2

2.3 Факторы внешней среды, оказывающие влияние на работу

организации

Деятельность организации подпадает под множество правовых ограничений, которые устанавливает государство через законы: она имеет свой статус: ОАО - это хозяйственное общество, уставной капитал в котором разделен на определенное число акций, акционеры не отвечают по его обязательствам и несут риск убытков в пределах стоимости принадлежащих им акций.

Организация действует в соответствии с Конституцией РФ, трудовым, налоговым кодексом. Взаимодействует с такими гос. органами, как санэпидемнадзор, пенсионный фонд, департамент занятости и др. Кроме этого, работа организации зависит от местных органов власти, которые выдают лицензию на право деятельности.

Подчиняется законодательным актам, регулирующим предпринимательство, налогообложение, конкуренцию, рекламу, товарные знаки, защиту прав потребителей.

Потребителями ОАО "Алиди-Норд" являются множество частных предпринимателей и организаций города, занимающиеся розничной торговлей бытовой химии, парфюмерии и продукции фирмы Nestle.

Потребители любой продукции подвержены рекламному влиянию, поэтому фирма тратит значительные средства на маркетинговые мероприятия.

Основными конкурентами на рынке является фирма Шварцкопф и Хэнкель.

Весьма актуальным фактором, особенно в условиях экономического кризиса, является состояние экономики. Доход организация получает за счет активных продаж. За последние 6 мес. снизилось количество потребителей и объемы поставок, соответственно, значительно уменьшился и доход организации, что повлекло за снижение заработной платы и сокращение числа работников.

Определение сильных и слабых сторон организации представлено в приложении.

32

Приложение.

Табл. 1. Определение сильных и слабых сторон организации по методу SWOT - анализа

Параметры	Сильные стороны	Слабые стороны
оценки
1. Организация	Высокий уровень	Низкая
	квалификации	заинтересованность
	руководящих	рядовых сотрудников в
	сотрудников	развитии предприятия,
	предприятия	плохие условия труда на
		складских помещениях.
2. Маркетинг	Высокое качество	Низкий уровень
	продукции, проведение	квалификации
	рекламных акций	мерчендайзеров и
		промоутеров.
3. Финансы	Стабильная заработная	Большая разница в
	плата, финансовая	зарплате работников
	устойчивость	разных отделов.
	предприятия

Табл.1. Определение рыночных возможностей и угроз.

Параметры оценки	Возможности	Угрозы
1. Конкуренция	Возможно расширение
	клиентской базы за
	счет заключения
	договоров с
	предпринимателями в
	отдаленных районах
	области.
2. Сбыт	Улучшение сервиса и	С этого года наш
	сокращение времени	крупнейший
	на обслуживание	оптовый
		покупатель
		определяет
		поставщиков по
		результатам
		тендера
3. Экономические факторы		Нестабильность
		курса доллара
		(закупочные цены
		привязаны к $, а
	33

продают в рублях),

Табл.3. Матрица SWOT – анализа. Матрица возможностей

	Вероятность
		Высокая	Средняя	Слабая
	Воздействие
		Улучшение уровня
		жизни населения;
	Сильное		Появление новых	Снижение налогов
		Изменение	поставщиков	и пошлин
		рекламных
		технологий
		Разорение и уход	Снижение цен на	Уменьшение
				императивных
		фирм-продавцов;	энергию, арендной
				норм
			платы
	Умеренное			законодательства;
		Развитие
		информационной	Совершенствование	Снижение
		отрасли	менеджмента
				безработицы
		Неудачное		Предложения о
		поведение	Совершенствование
				сотрудничестве со
	Слабое	конкурентов;	технологии
				стороны
			производства
				предпринимателей
		Изменения моды
		Матрица угроз
	Вероятность	Высокая	Средняя	Низкая
	Воздействие
	Сильное	Изменение правил	Сбои в поставках	Увеличение
		ввоза продукции	продукции;	конкурентных
				преимуществ со
			Рост темпов	стороны
			инфляции;	конкурентов;
			Появление товаров-	Скачки курсов
			субститутов	валют
	Умеренное	Снижение уровня	Изменение	Появление
		жизни населения;	покупательских	принципиально
			предпочтений;	нового товара;
		Рост налогов и
			34

	пошлин	Ужесточение	Появление новых
		законодательства	концернов
Слабое	Изменение уровня	Появление новых	Национализация
	цен;	фирм на рынке;	бизнеса;
	Рост безработицы	Усиление	Ухудшение
		конкуренции	политической
			обстановки

35

Список литературы

1.Абалонин С. SWOT-анализ деятельности предприятия // Маркетинг № 6, 1999 С. 24-32.

2.Зуб А.Т. Стратегический менеджмент. Теория и практика: учебное пособие для ВУЗов - М.: АСПЕКТ - ПРЕСС, 2002. - 415 С.

3.Король С. Внешняя окружающая среда организации как фактор роста еѐ эффективности // Проблемы теории и практики управления. - №5 2007. - С.43-50

4.Мельвиль А, Лебедева М. Как вписаться в XXI век // Сообщение. 2000. №

1.Январь

5.Румянцева З.И. Общее управление организацией: теория и практика - М.: ИНФРА-М., 2005. - 303 С.

6.Слонов С. Структурный анализ управленческого решения // Проблемы теории и практики управления. - №1 2009. - С. 97-105

7.Теория управления. Учебник для ВУЗов под ред. А.Л. Гапоненко. - М. РАГС, 2004. - С.64 – 72.

8.Теплова И. Управление в условиях неопределенности // Проблемы теории и практики управления. - №7 2006. - С.93-104.

9.Управление организацией: учебник для ВУЗов под ред. А.Г. Поршнева. - М.: ИНФРА-М. 2005. - С.140 – 142.

10.Черкасова В. Реализация стратегий в условиях неопределенности // Проблемы теории и практики управления. - №2 2009. - С.58-70.

[1]«Теория управления» под ред. А. Л. Гапоненко. – М. РАГС,2004. С. 64 -

72

[2]Мельвиль А, Лебедева М. Как вписаться в XXI век // Сообщение. 2000. №1. Январь

[3]«Теория управления» под ред. А. Л. Гапоненко. – М. РАГС,2004. С. 64 -

72

[4]Зуб А.Т. Стратегический менеджмент. Теория и практика: учебное пособие для ВУЗов – М.: АСПЕКТ – ПРЕСС, 2002. – 415 С.

36

[5]Управление организацией: учебник для ВУЗов под ред. А.Г. Поршнева. – М.: ИНФРА-М. 2005 С. 140 - 142

[6]Король С. Внешняя окружающая среда организации как фактор роста е эффективности// проблемы теории и практики управления – 2007. №5. С. 4350.

[7]Румянцева З.И. Общее управление организацией: теория и практика – М.: ИНФРА-М., 2005 – 303 с.

[8]Теплова И. Управление в условиях неопределенности // Проблемы теории и практики управления. №7 2006. С. 93-104

[9]Абалонин С. SWOT – анализ деятельности предприятия // Маркетинг №6, 1999 С. 24 - 32

[10]Слонов С. Структурный анализ управленческого решения // Проблемы теории и практики управления. № 1 2009 С. 97 - 105

[11]Черкасова В. Реализация стратегий в условиях неопределенности // проблемы теории и практики управления №2 2009 С. 58 - 70

37