Особенности создания смк в строительно-монтажных организациях

Результатом деятельности организации является услуга по выполнению строительно-монтажных работ, которая характеризуется:

• соблюдение договорных сроков строительства

• возведение зданий и сооружений в соответствии с требованиями проектной документации

• своевременная подготовка и сдача исполнительной технической документации

• соблюдение на объекте строительства требований НД в области охраны труда и т.д.

• соблюдение запланированной рентабельности

При организации СМК в первую очередь регламентируют следующую деятельность:

1. Управление строительным проектом – права, обязанности, ответственность участников, инженерно-техническая подготовка производства, документооборот строительного проекта, мотивация участников, их взаимодействие в рамках проекта и управленческий учет строительного проекта;

2. Контроль качества – требования к персоналу, который производит контроль качества, порядок проведения всех видов контроля, который документируется в соответствии с положением ГОСТов и СНиПов.

Качество продукции, показатели качества и методы их определения

Качество продукции зависит от:

• качества сырья и материала

• применяемой технологии

• организации труда и производства

• квалификации профессионала

Управление качеством продукции– достижение определенного необходимого уровня продукции путем его установления, обеспечения и поддержания.

Уровень качества продукции– относительная характеристика качества продукции, основанная для сравнений её с соответствующей совокупностью базовых показателей.

Оценкой уровня качества продукции в эксплуатации является показатели:

• процент брака

• затраты на устранение браков

• затраты на удовлетворение претензий потребителя

Показатель качества продукции– количественная характеристика, одного или нескольких свойств продукции, рассматриваемая применительно к определенным условиям ее создания и эксплуатации.

Показатели качества делятся:

1. Показатели качества потребительских свойств продукции

2. Показатели качества изготовления продукции

3. Показатели эксплуатационных качеств продукции

Классификация показатель качества продукции:

1. По характеризуемым свойствам (единичные и комплексные)

2. По способу выражения (в натуральных единицах и в стоимости)

3. По оценки уровня качества (базовые или абсолютные и относительные)

4. По стадии (прогнозируемые, проектные, производственные, эксплуатационные)

Уровень качества продукции – нормируемое качество зависит от:

1. От подготовки производства и требований продукции

1.1. проектная документация (комплексность, технологичность, конкретность, системность)

1.2. технологическая документация (ее наличие, актуальность)

10. от уровня ресурсного обеспечения

2.1. инфраструктура (транспортная, социальная, инженерная, производственная)

2.2. организация (управляемость, гибкость, специализация)

11. уровень технологии и организации производства

    1. организационные системы (непрерывность, поточность, ритмичность)

    2. технология систем (режимы, приемы, методы, процессы)

12. уровень исполнителей

    1. трудовая деятельность, её формы, дисциплина, мотивация, квалификация

    2. состав трудовой деятельности (количественный, профессиональный, квалификационный, заменяемый)

Методы определения показателей качества

Классификация:

- по способу получения информации (измерительный, регистрационный, органолептический, расчетный метод)

- по источнику получения информации (традиционный, экспертный, социологический)

- методы определения показателей качества одного вида продукции (дифференциальный, комплексных, смешанный)

Дифференциальный метод осуществляется сравнением показателя качества оцениваемого вида продукции, соответствующими базовыми показателями:

1. Определение относительного показателя качества в случае, когда увеличение его абсолютного значения соответствует улучшению качества продукции

Q_i= P_i/(P_{i баз})

P_i– комплексный показатель качества продукции.

13. Увеличение абсолютного показателя продукции соответствует ухудшению качества продукции

Q_i= P_{i баз}/(P_i)

Комплексный метод предусматривает использование комплексного показателя качества. Применяется, когда уровень качества выражается только одним числом.

Q_компл= Q_оцен/Q_баз

Q_комп= P_i*P_n