Основные положения	Слабые стороны
утверждает, что	В товарной концепции
потребители отдают	клиенту, как правило, не
предпочтение товарам,	уделяется много
предлагающим	внимания.
наивысшее качество,	Обычная практика
обладающим лучшими	компаний,
эксплуатационными	ориентированных на
свойствами и	продукт, - создание
характеристиками.	новых образцов
	продукта без учета
	мнения потенциальных
	покупателей.

Состояние	Описание	Примеры	Задачи маркетинга
спроса
Отрицатель	большая его	рыбий жир,	проанализировать,
ный спрос	часть	прививки,	почему рынок
	недолюбливает	места на	испытывает неприязнь
	товар и согласна	кладбищах,	к товару и может ли
	даже на	наем бывших	программа
	определенные	заключенных и маркетинга изменить
	издержки, лишь	алкоголиков.	негативные
	бы избежать		отношения рынка
	его.		посредством
			переделки товара,
			снижения цен и более
			активного
			стимулирования.
Отсутствие	Целевые	товары и	Усовершенствовать
спроса	потребители	услуги низкого	товар отыскать
	могут быть не	качества или	способы увязки
	заинтересованн	слишком	присущих товару

Состояние	Описание	Примеры	Задачи маркетинга
спроса
Скрытый	Многие	безвредные	оценить величину
спрос	потребители	сигареты,	потенциального рынка
	могут	безопасные	и создать эффективные
	испытывать	жилые	товары и услуги,
	сильное	микрорайоны и	способные
	желание,	более	удовлетворить спрос.
	которое	экономичные
	невозможно	автомобили,
	удовлетворить с	экзотические
	помощью	фрукты,
	имеющихся на	которые
	рынке товаров	потребитель не
	или услуг.	пробовал
Падающий	уменьшение	пленочные	Ремаркетинг:
спрос	уровня спроса во	фотоаппараты, Приостановить падение
	времени	компьютеры с спроса – снизить цену,
		небольшим	увеличить объем
		объемом	рекламы,

Состояние	Описание	Примеры	Задачи маркетинга
спроса
Нерегулярн	колебания	пиво, зимняя	изыскать способы
ый спрос	уровня спроса	одежда,	сгладить колебания в
	во времени	летняя	распределении
		одежда, лыжи,	спроса по времени с
		санки	помощью гибких цен,
			мер стимулирования и
			прочих приемов
			побуждения.
Чрезмерны	превышение	превышение	Демаркетинг-
й спрос	спроса над	спроса над	не ликвидировать
	предложением	предложением	спрос, а всего лишь
		(Шампанское	снизить его уровень,
		перед новым	либо увеличить
		годом, билеты	предложение.
		на премьеру
		спектакля,
		билеты на

Состояние	Описание	Примеры	Задачи маркетинга
спроса
Полноценный	организация	автомат	поддерживать
спрос	удовлетворена Калашникова		существующий уровень
	своим		спроса: заботиться о
	торговым		качестве товара и
	оборотом.		обслуживания,
			постоянно замерять
			уровень
			потребительской
			удовлетворенности,
			чтобы судить о
			правильности своих
			действий.
Нерациональн Противодейств		сигареты,	Контрмаркетинг -
ый спрос	ие спросу на	спиртное	убедить любителей чего-
	товары,	низкого	то отказаться от своих
	вредные для	качества,	привычек, распространяя
	здоровья	автомобили - устрашающие сведения,
		загрязняют	резко поднимая цены и

Годы Концепция Ведущая	Основной	Главная цель
идея	инструмента
	рий

1860- Производств Произвожу Себестоимос Совершенствован
1920	енная	то, что	ть,	ие производства,
		могу	производите	рост продаж,
			льность	максимизация
				прибыли

1920- Товарная Производст Товарная Совершенствован
1930		во	политика	ие
		качественн		потребительских
		ых товаров		свойств товара
1930-	Сбытовая	Развитие	Сбытовая	Интенсификация
1950		сбытовой	политика	сбыта товаров за
		сети,		счет
		каналов		маркетинговых
		сбыта		усилий по
				продвижению и
				продаже товаров
1960- Традиционн Произвожу			Комплекс	Удовлетворение
1980	ого	то, что	маркетинга,	нужд

Год	Концепция	Ведущая	Основной	Главная цель
ы		идея	инструментар
			ий
198	Социально- Произвожу то,		Комплекс	Удовлетворение
0-	этического	что нужно	маркетинга,	нужд потребностей

199 маркетинга потребителю, исследование целевых рынков при

5		с учетом	социальных и условии сбережения
		требований	экологически	человеческих,
		общества	х последствий	материальных,
			от	энергетических и
			производства	других ресурсов,
			и	охраны окружающей
			потребления	среды
			производимы
			х товаров и
			услуг
С	Маркетинга Произвожу то,		Методы	Удовлетворение
199 взаимодейс		что	координации,	потребностей
5 г.	твия	удовлетворяе интеграции и		потребителей,
по		т	сетевого	интересов партнеров

Основной	Средства	Конечная
объект			цель
внимания	достижения
	цели		Получение
Товары	Коммерческ		прибыли за
	ие усилия и
			счет роста
	меры
			объема
	стимулиров
			продаж
	ания

Концепция

интенсификации коммерческих усилий

	Нужды	Комплексн	Получение
		ые усилия	прибыли
	потребит
		маркетинг	за счет
	елей
		а	обеспечения

удовлетворенност Концепцияи потребителей

маркетинга

Возможност и компании

Запросы

потребител

ей