Список компетенций менеджера программного проекта

На ранних стадиях управления программными проектами на роли менеджеров проектов выдвигались лучшие программисты. Это было связано с тем, что они демонстрировали компетентность в вопросах, касающихся языков программирования, приложений реального времени или компиляторов. Но зачастую они не преуспевали в этой должности, так как не были подготовлены к ситуациям, не относящимся к их предметной области. Сегодня каждому менеджеру программного проекта требуются навыки, далеко выходящие за пределы познаний о принципах программирования. Опыт в деле разработки ПО конечно необходим, но хороший менеджер должен также уметь управлять проектом и персоналом. Эти требования нашли отражение в перечне компетенций менеджера программного проекта, который был разработан Институтом качества программного обеспечения Техасского университета. Список разбит на три части, каждая из которых определяет перечень компетенций, относящихся к одной из трех категорий: методика разработки продукта, навыки менеджмента проектов, навыки менеджмента персонала.

Продукт	Проект	Персонал
Определение критериев для выполнения экспертных оценок Знание стандартов процесса Определение продукта Оценка альтернативных процессов Управление требованиями Управление субподрядчиками Выполнение начальной оценки Отбор методик и инструментов Подгонка процессов Отслеживание качества продукта Понимание действий по разработке продукта	Создание структуры пооперационного выполнения работ Документирование плана Оценка стоимости Оценка трудозатрат Менеджмент рисков Отслеживание процесса разработки Составление графика Выбор метрических показателей Отбор инструментов менеджмента проектов Отслеживание процессов Отслеживание хода разработки продукта	Оценка производительности Вопросы интеллектуальной собственности Организация эффективных встреч Взаимодействие и общение Лидерство Управление изменениями Успешное ведение переговоров Планирование карьерного роста Эффективное представление Набор персонала Отбор команды Создание команды

Методика разработки продукта

1. Определение критериев для выполнения экспертных оценок (обзора) – определение критериев для обзора. В обзоре описывается действие оценивания или приводится оценка конечных продуктов проекта.

2. Знание стандартов процесса – понимание стандартов процесса разработки ПО (например, PMI, IEEE, ISO, ANSI и др.).

3. Определение продукта – идентификация клиентской среды и требований, предъявляемых к продукту.

4. Оценка альтернативных процессов – оценивание различных применяемых подходов к разработке ПО.

5. Управление требованиями – мониторинг изменений требований.

6. Управление субподрядчиками – планирование, управление и осуществление контроля за деятельностью субподрядчиков.

7. Выполнение начальной оценки – оценивание трудностей, рисков, затрат и графика.

8. Отбор методик и инструментов – определение процессов отбора инструментов для автоматизированного проектирования и разработки программ (Case-средств), инструментов оценки параметров проекта (COCOMO, SLIM и др.), инструментов для планирования, отслеживания и контроля проекта, составления графиков и отчетов.

9. Подгонка процессов – изменение стандартных процессов в целях удовлетворения требований проекта.

10. Отслеживание качества продукта – отслеживание качества разрабатываемых продуктов и его обеспечения.

11. Понимание действий по разработке продукта – изучение жизненного цикла разработки ПО и его различных моделей.