4) Проведение маркетинговых исследований в интернет
Маркетинговые исследования с помощью сети интернетможно отнести к перспективным направлениям исследований. Интернет может использоваться для исследования рынков, изучения фирменной структуры рынка или для изучения потребителей. На ОАО «КЭЗ» маркетинговые исследования в интернет в основном направлены на поиск необходимой информации (поиск потенциальных клиентов, мониторинг конкурентов и прочее), а так же анализ работыweb-сайта предприятия (www.kez.by) для определения эффективности интернет-рекламы, анализа рынка и других маркетинговых мероприятий. Для этого используется инструментыGoogleAnalyticsи установка счетчиков на определенных страницах. Google Analytics – это средство веб-аналитики корпоративного уровня. Эта служба позволяет оценить трафик на веб-сайт и эффективность различных маркетинговых мероприятий. Мощные, гибкие и очень простые в использовании функции гарантируют удобство просмотра и анализа данных по трафику. С помощью Google Analytics можно быстро настроить точный таргетинг (определение целевой аудитории) объявлений, повысить эффективность маркетинговых мероприятий и анализировать, как влияет наполнения веб-сайта на посещаемость. По сути, с помощью Google Analytics получаем важнейшую информацию, на основе которой принимаются ключевые решения по продвижению продукции ОАО «КЭЗ» в сети интернет. На рисунке5.5 представлен анализ посещаемости сайта в 2011 г.
Рисунок 5.5- Анализ посещаемостиweb-сайтаwww.kez.byв 2011 г.
.
С помощью данной информации, например можно определить наиболее эффективные площадки размещения рекламы.
Выводы и предложения
Проанализировав финансовую устойчивость ОАО «КЭЗ» можно сделать вывод о стабильном финансовом положении.
Как известно, показателем эффективности работы любого предприятия является наличие прибыли. Эта информация подтверждается данными отчета о прибылях и убытках. В нашем случае прибыль в 2011 году составила 3 319 млн. руб., а уже за 9 месяцев 2012 порядка 5 млрд.руб. Для того, чтобы на предприятии происходило стабильное увеличение прибыли, необходимо постоянно повышать качество выпускаемой продукции, снижать себестоимость продукции за счёт более рационального использования материальных ресурсов, производственных мощностей, рабочей силы и рабочего времени, увеличивать выпуск продукции и т. д.
Но в ОАО «КЭЗ» наблюдается и тенденция увеличения себестоимости реализованных товаров, продукции, работ, услуг в отчетном периоде по сравнению с предыдущим. А ведь известно, что чем выше себестоимость, тем меньше размер прибыли. Поскольку общество на 92% принадлежит государству, а государство социально ориентированное, то завод доводит показатели по численности работников, что соответствует снижению нормы выработки на 1 рабочего, которая влечет за собой уменьшение уровня заработной платы и увеличение накладных расходов, чем и объясняется высокая себестоимость. Поэтому хорошим резервом для повышения прибыли, а следовательно и более продуктивной работы предприятия станет уменьшение себестоимости посредством оптимизации количества ИТР в каждом отделе.
Важным фактором роста производительности труда становится повышение образовательного и квалификационного уровня работников.
Обучение рабочих осуществлялось индивидуально на рабочих местах под руководством высококвалифицированных рабочих, которые имеют опыт и стаж работы на предприятии.
Повышение квалификации рабочих, руководителей и специалистов проводилось как на предприятии, так и в других учебных заведениях города и республики, а именно в:
институте высших управленческих кадров Академии управления при Президенте Республики Беларусь;
РУП « Национальный центр маркетинга и конъюнктуры цен» Министерства иностранных дел;
республиканский учебный центр Министерства природы;
Витебский учебный центр МИПК И ПК БНТУ;
Витебский учебный центр УО « Газ-институт»;
учебный центр «Витебскэнерго».
Финансовое положение предприятия в течение 2010-2011г.г. по сравнению с другим предприятиями республики было относительно устойчивым. В условиях 280% девальвации и 120% уровня инфляции предприятие не имело задолженностей перед ЖКХ, и другими снабженческими службами.
Но предприятие испытывает хронический недостаток оборотных средств, поэтому вынужденно пользовалось краткосрочными кредитами на приобретение сырья и материалов с открытием кредитной линии.
Что касается в дальнейшем перспектив развития АО «КЭЗ», то целью Общества будет являться:
1) Обеспечение выпуска конкурентоспособной продукции, модернизация и выпуск новых образцов техники с применением новых технологий и материалов.
Максимальное удовлетворение запросов потребителей.
Высокая экономическая эффективность производства.
Расширение рынков сбыта, и в первую очередь в СНГ.
Результатом работы НИОКР на ОАО «КЭЗ» в 2009-2012 г. является выпуск новых инновационных видов техники:
Многоковшового экскаватора - дреноукладчика ЭТЦ-202Б;
Машины дренажной ирригационной МДИ;
Экскаватора на гусеничном ходу SE 210 совместно с корпорацией Shantui (Китай) ;
Основной целью НИОКР на 2012 год является выпуск новых видов техники:
Разработка, сертификация и выпуск 5 единиц экскаваторов-дреноукладчиков ЭТЦ-203;
Разработка технической документации, сертификация и выпуск экспериментальной модели многофункционального траншеекопателя-дреноукладчика KEZ- Mastenbroek совместно с английской компанией Mastenbroek и Национальной академией наук РБ;
Все инновационные разработки и НИОКР (95%) выполняются с привлечением сторонних организаций, так как на самом предприятии отсутствуют условия для поведения исследований и сотрудники соответствующей квалификации
Также в целях стабилизации производства и создания условий для вывода предприятия из кризиса: доставлен и разработан бизнес-план, по которому планируется провести целый комплекс мероприятий по техническому, технологическому и организационному развитию предприятия. За счёт реализации мероприятий по повышению эффективности использования производственных площадей планируется обеспечить уровень использования производственных мощностей свыше 100 % (работа в 2 смены и по выходным) и увеличить объём выпускаемой продукции. Предусмотрена работа по приведению численности инженерно-технических работников и вспомогательных рабочих в соответствие с объемами производства.