1.2.1.Место системного анализа среди других научных направлений.

Системный анализ содержит в себе элементы, присущие научным, в частности коли-чественным, методам, а также интуитивно-эвристическому подходу, целиком зависящему от искусства и опыта исследователя.

По определению системного исследователя Аллэна Энтховена: "Системный анализ ─ это не что иное, как просвещенный здравый смысл,на службу которого поставлены анали-тические методы.

Мы применяем системный подход к проблеме, стремясь максимально широко исследовать стоящую перед нами задачу, определить ее рациональность и своевре-менность, а затем снабдить того, кто отвечает за принятие решения, той информацией, ко-торая наилучшим образом поможет ему выбрать предпочтительный путь в решении за-дачи".

В методике системного анализа главное ─ это процесс постановки задачи. Задачи, ре-шение которых ранее было основано на интуиции, теперь не решаются без системного ана-лиза. Особенно методология системного анализа полезна при решении сложных проблем ─ при выработке концепции (гипотезы, идеи) стратегии развития фирмы, разработке качест-венно новых рынков сбыта продукции, при совершенствовании и приведении в соответ-ствие с новыми условиями рынка внутренней среды фирмы и т.д.

Основным и наиболее ценным результатом системного анализа признается не коли-чественно определенное решение проблемы, а увеличение степени ее понимания и сущнос-ти различных путей решения.Это понимание и различные альтернативы решения пробле-мы вырабатываются специалистами и экспертами и представляются ответственным лицам для ее кон-структивного обсуждения.

Системный анализ включает методологию проведения исследования, выделение эта-пов исследования и обоснованный выбор методики выполнения каждого из этапов в конк-ретных условиях. Особенное внимание в этих работах уделяется определению целей и модели системы и их формализованному представлению.

1.2.2. Методология системного анализа.

Любая исследовательская и практическая деятельность проводится на базе методов, методик и методологий.

Метод ─ этоприем или способ действия.

Методика─ этосовокупность методов, приемовпроведения какой-либо работы.

Методология ─ это совокупность методов, правила распределения и назначения ме-тодов, а также шаги работы и их последовательности, определяемые в методиках.

Имеются свои методы, методики и методологии и у системного анализа. Однако, в отличие от классических наук, системный анализ находится в стадии развития и еще не имеет устоявшегося, общепризнанного «инструментария». Вполне возможно, что в качест-ве такого инструмента может получить развитие «нечеткая логика», основные принципы которой будут рассмотрены далее применительно к решению задач автоматизации управ-ления.

Работы по системному анализу включают в себя:

• предложение методикипроведения, исследования, организации процесса приня-тия решения,

• разработку этапов исследования или принятия решения и предложения подхода к выполнению этих этапов в конкретных условиях;

• формулированию целей системы: их возникновению, формулировке, детализации, анализу и другим вопросамцелеполагания.

В качестве простейшего варианта методикисистемного анализа можно рассматривать такую последовательность:

1. постановка задачи;

2. структуризация системы;

3. построение модели системы;

4) исследование модели системы.

Различные исследователи систем в своих работах предлагают разные решения раз-вития указанного выше простейшего варианта методики системного анализа.

Пример: Методология системного подхода Ю. М. Плотницкого для получения информации о системе предусматривает следующую последовательность этапов:

1) Формулирование основных целей и задач исследования.

2) Определение границ системы, отделение ее от внешней среды.

3) Составление списка элементов системы (подсистем, факторов, переменных и т. д.). Определить основные черты и направления развития всех надсистем, которым принадлежит данная система в частности, сформулировать их цели и противоречия между ними.

4) Выявление сути целостности системы. Определить роль исследуемой системы в каждой надсистеме, рассматривая эту роль как средство достижения целей надсистемы.

Следует рассмотреть при этом два аспекта:

• идеализированную, ожидаемую роль системы с точки зрения надсистемы, т. е. те функции, которые следовало бы выполнять, чтобы реализовать цели надсистемы;

• реальную роль системы в достижении целей надсистемы.

С одной стороны, оценка потребностей покупателей в конкретном виде товаров, их качестве и коли-честве, а с другой — оценка параметров товаров, реально выпускаемых конкретным предприятием.

5) Анализ взаимосвязанных элементов системы. Выявить состав системы, т. е. определить части, из которых она состоит.

6) Построение структуры системы. Определить структуру системы, представляющую собой совокупность связей между ее компонентами.

7) Установление функций системы и ее подсистем. Определить функции активных элементов системы, их «вклад» в реализацию роли системы в целом. Принципиально важным является непротиворечивое соче-тание функций разных элементов системы. Эта проблема особенно актуальна для подразделений, цехов крупных предприятий, чьи функции часто во многом «не состыкованы», недостаточно подчинены общему замыслу.

8) Согласование целей системы и каждой подсистемы. Выявить причины, объединяющие отдельные части в систему, в целостность. Они носят название интегрирующих факторов, к которым в первую очередь относится человеческая деятельность. В ходе деятельности человек осознает свои интересы, определяет цели, осуществляет практические действия, формируя системы средств для достижения целей. Исходным, первич-ным интегрирующим фактором является цель. Цель в любой сфере деятельности представляет собой слож-ное сочетание различных противоречивых интересов. В пересечении подобных интересов, в своеобразной их комбинации заключается истинная цель. Всестороннее познание ее позволяет судить о степени устойчивости системы, о ее непротиворечивости, целостности, предвидеть характер ее дальнейшего развития.

9) Уточнение границ системы и каждой подсистемы. Определить все возможные связи, коммуникации системы с внешней средой. Для действительно глубокого, всестороннего изучения системы недостаточно выявить ее связи со всеми подсистемами, которым она принадлежит. Необходимо еще познать такие системы во внешней среде, которым принадлежат компоненты исследуемой системы.

10) Конструирование системной модели. Рассмотреть исследуемую систему в динамике, в развитии.

Изложенная выше последовательность процедур системного анализа не является обя-зательной и закономерной. Обязательным является скорее сам перечень процедур, чем их последовательность. Единственное правило заключается в целесообразности многократ-ного возвращения в ходе исследования к каждой из описанных процедур.Только это явля-ется залогом глубокого и всестороннего изучения любой системы.

Общеизвестно, что задачи исследования решаются последовательностью выполнения процедур анализа и синтеза. Причем эта последовательность процедур может повторяться многократно. До нахождения искомого решения.

Задачи анализа заключаются в исследовании свойств и поведения систем в зависи-мости от их структур, значений параметров и характеристик внешней среды. Анализ пре-дусматривает процесс разделения целого на части. Он весьма полезен в том случае, если требуется выяснить, из каких частей (элементов, подсистем) состоит система. Посредством анализа приобретаются знания. Однако при этом нельзя понять свойства системы в целом.

Задача синтеза — построение целого из частей.

Задачи синтеза заключаются в выборе структуры и таких значений внутренних па-раметров систем, чтобы при заданных характеристиках внешней среды и других ограни-чениях получить заданные свойства систем.