1.2.3. Подходы к анализу и проектированию (синтезу) систем

При анализе и проектировании систем различных специалистов могут интересовать разные аспекты: от внутреннего устройства системы до организации управления в ней. В связи с этим условно выделяют следующие подходы:

• системно-элементный,

• системно-структурный,

• системно-функциональный,

• системно-генетический,

• системно-коммуникативный,

• системно-управленческий,

• системно-информационный.

1.2.3.1. Системно-элементный подход.

Непременной принадлежностью систем являются их компоненты, части, именно то, из чего образовано целое и без чего оно невозможно. Системно-элементный подход отве-чает на вопрос, из чего (из каких элементов) образована система. Этот подход иногда назы-вали "перечислением" системы. Он больше применим при исследовании небольших сис-тем. В других случаях возникает ограничение в связи с тем, что «перечислить» сложную систему практически невозможно.

Пример.В истории разработки автоматизированных систем управления был такой случай. Разработчики написали несколько десятков томов обследования системы, но так и не могли приступить к созданию АСУ, поскольку не могли гарантировать полноты описания. Руководитель разработки вынужден был уволиться, а впоследствии стал изучать системный подход и популяризировать его.

1.2.3.2. Системно-структурный подход.

Компоненты системы являют собой не набор случайных бессвязных объектов. Они интегрированы системой, являются компонентами именно данной системы. Системно-структурный подход направлен на выявление компонентного состава системы и связей между ними, обеспечивающих целенаправленное функционирование. При структурном анализе предметом исследований, как правило, являются состав, структура, конфи-гурация, топология и т. п.

1.2.3.3. Системно-функциональный подход.

Цель выступает в системе как один из важных системообразующих факторов. Но цель требует действий, направленных на ее достижение, которые есть не что иное, как ее функции. Функции по отношению к цели выступают как способы ее достижения.

Системно-функциональный подход направлен на рассмотрение системы с точки зре-ния ее поведения в среде для достижения целей. При функциональном исследовании рас-сматрива-тся: динамические характеристики, устойчивость, живучесть, эффективность, т. е. все то, что при неизменной структуре системы зависит от свойств ее элементов и их отношений.

1.2.3.4. Системно-генетический подход.

Любая система не является неизменной, раз и навсегда заданной. Она не абсолютна, не вечна главным образом потому, что ей присущи внутренние противоречия. Каждая сис-тема не только функционирует, но и движется, развивается; она имеет свое начало, пере-живает время своего зарождения и становления, развития и расцвета, упадка и гибели. А это значит, что время является непременным атрибутом системы, что любая система исто-рична. Системно-генетический (или системно-исторический) подход направлен на изуче-ние системы с точки зрения ее развития во времени. Системно-генетический подход опре-деляет генезис — возникновение, происхождение и становление объекта как системы.

1.2.3.5. Системно-коммуникативный подход.

Каждая система всегда является элементом (подсистемой) другой, более высокого уровня, системы, и сама, в свою очередь, образована из подсистем более низкого уровня. Иначе говоря, система связана множеством отношений (коммуникаций) с самыми различ-ными системными и несистемными образованиями. Системно-коммуникативный подход направлен на изучение системы с точки зрения ее отношений с другими, внешними по отношению к ней, системами.

1.2.3.6. Системно-управленческий подход.Система постоянно испытывает на себе во-змущающие воздействия. Это - прежде всего внутренние возмущения, являющиеся резуль-татом внутренней противоречивости любой системы. Это и внешние возмущения, кото-рые далеко не всегда благоприятны: недостаток ресурсов, жесткие ограничения и т. д. Между тем система живет, функционирует, развивается. Значит, наряду со специфическим набором компонентов, внутренней организацией (структурой) и т. д., есть и другие систе-мообразующие, системосохраняющие факторы. Эти факторы обеспечения устойчивости жизнедеятельности системы называют управлением. Системно-управленческий подход направлен на изучение системы с точки зрения обеспечения ее целенаправленного функционирования в условиях внутренних и внешних возмущений.

1.2.3.7. Системно-информационный подход.

Управление в системе немыслимо без передачи, получения, хранения и обработки информации. Информация — это способ связи компонентов системы друг с другом, каж-дого из компонентов с системой в целом, а системы в целом — со средой. В силу сказан-ного, нельзя раскрыть сущность системности без изучения ее информационного аспекта. Системно-информационный подход направлен на изучение системы с точки зрения пере-дачи, получения, хранения и обработки данных внутри системы и в связи со средой.

3. Цели и трудности целеполагания.

Установление правильной цели в методологии системного подхода и системного ана-лиза имеет важнейшее значение. Процесс установления правильной цели определяется как «целеполагание».

В данном разделе будут рассмотрены вопросы:

• определения цели,

• формирования критериев достижимости цели,

• установление трудностей целеполагания и требований, предъявляемых к коррект-ному формулированию цели,

• определение многоцелевого целеполагания его графическим представлением в виде «деревьев» цели.

1.3.1. Определение цели

Цель ─это субъективный образ желаемого состояния объекта.

Всякая деятельность (движение, изменение, развитие и т. п.), которая направлена на достижение определенной цели, определяется как целенаправленная деятельность.

Примеры. Студент учится, чтобы получить профессию. Рабочий обтачивает заготовку, чтобы получить деталь. Спортсмен тренируется, чтобы стать чемпионом.Целевой характер имеют отдых, развлечения, прогулки, игры, физзарядка, чтение и т. п.

Причиной и движущей силой любой целенаправленной деятельности является на-личие противоречия, наличие своеобразной «разности потенциалов» между имеющимся и желаемым (целевым) состояниями объекта. Если пути устранения противоречия не явля-ются очевидными, то противоречие становится ПРОБЛЕМОЙ.

1.3.1.1. Цель и субъективность точки зрения

В системном анализе цель занимает центральное место. Однако, говоря о цели, нель-зя упускать из виду, что выбор цели сугубо субъективен. Если ставится или имеется цель, то всегда существует субъект целеполагания, т.е. тот, который определяет цель и точка зрения которого отражается в понимании цели. При этом выбор цели всегда ограничен конкретными знаниями и пониманием субъекта ─ нельзя желать того, о чем не знаешь. Отсюда вывод: люди с узким и с широким кругозором ставят перед собой при создании системы разные цели, т.е. «троешник» и по жизни будет ставить «троешничные» цели.

В связи с вышесказанным, при исследовании всегда необходимо определяться с тем, чья точка зрения на объект берется за основу. При системном анализе цель можно рас-сматривать с позиций субъекта и объекта исследования.

Цель с позиции субъекта определяет цель анализа, описания, проектирования (соз-дания или реорганизации) и управления:

• цель анализа объекта ─ выявить наличие и место противоречий (проблемной ситуации), причин их возникновения и способов устранения;

• цель описания объекта ─ представить проблемную ситуацию в виде, удобном для анализа; • цель проектирования ─ разрешить проблемную ситуацию с помощью нового объекта или реорганизации старого;

• цель управления ─ разрешить проблемную ситуацию путем удержания функциони-рования объекта в заданном состоянии или перевода его в новое состояние.

При всем при этом субъект преследует свои цели, удовлетворяет свои потребности (например, получение прибыли, самореализация и т. п.). К тому же сам субъект анализа часто является сосредоточием субъектов целеполагания: это отдельные исполнители (каж-дый имеет свою цель), это и руководители различного уровня.

Цель с позиции объекта определяет цель его функционирования (существования), которая может быть заложена при его создании либо формироваться внутри него.

Примеры.

а) Если анализируется проблемная ситуация в некотором техническом устройстве, то вначале необходимо понять назначение этого устройства.

б) При анализе экономического или организационного объекта иногда выясняется, что фактическая цель его функционирования отличается от цели, с которой он создавался.И здесь мы также имеем нескольких субъектов целеполагания: коллектив пли индивидуумы объекта исследования, руководитель объекта, руководитель вышестоящего уровня и т. д.Кроме того, в качестве субъекта целеполагания может выступать заказчик анализа. Таким образом, можно говорить о трех группах целей участников анализа, имеющих различные потребности, а отсюда и разные цели - аналитику приходится решать три задачи, связанные с целью: понимание целей заказчика; определение внутренних целей объекта анализа; формулировка своих целей анализа.

1.3.1.2. Требования к формулированию цели:

• конкретность─ при определении цели необходима точность отражения ее содер-жания, объема и времени. Удовлетворение цели может принести только конкретный резу-льтат, полученный с помощью конкретных средств в конкретных условиях

• измеримость─ цель должна быть представлена количественно или каким-либо другим способом для оценки степени ее достижения;

• достижимость─ цели должны быть реальными, не выходящими за рамки возмо-жностей исполнителей (цель это не мечта, но может и такая цель: мечту сделать былью);

• согласованность─ цели следует рассматривать не изолированно, а во взаимосвязи;

• приемлемость─ необходимо учитывать потребности, желания, традиции, сложив-шиеся в обществе и ценности;

гибкость─ возможность внесения корректировки по мере происходящих в среде из-менений.