Министерство образования и науки российской федерации

ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

«РОССИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ТУРИЗМА И СЕРВИСА»

ФГБОУ ВПО «РГУТиС»

Факультет Экономический

Кафедра «Корпоративное управление и электронный бизнес»

КОНСПЕКТ ЛЕКЦИЙ

«ИНФОРМАЦИОННЫЕ РЕСУРСЫ В МЕНЕДЖМЕНТЕ»

Дисциплина СД.Ф.05 Информационные ресурсы в менеджменте

Специальность 080500 «Менеджмент»

Москва 2012г.

УДК

ББК

Автор: Ермаков Станислав Александрович

Конспект лекций по дисциплине «Информационные ресурсы в менеджменте». – ФГБОУ ВПО «Российский государственный университет туризма и сервиса», 2012. - 40 с.

Рецензент: Ю.А. Сёмочкин, доцент, к.т.н. ФГБОУ ВПО «Московский государственный университет леса»

В данном конспекте лекций рассмотрены некоторые направления развития ИТ в менеджменте: интегрированные и корпоративные информационные системы, интеллектуальные (экспертные), электронный документооборот. Особое внимание уделено интернет-технологиям: HTML, CSS, PHP – ввиду присутствия информационных ресурсов в интернете.

Конспект лекций содержит теоретические сведения по исследуемым вопросам, рекомендуется для обучения студентов по дисциплине «Информационные ресурсы в менеджменте» специальности 080500 «Менеджмент», а также полезно по дисциплине «Информационное обеспечение в профессиональной деятельности» специальности 081100.62 «Государственное и муниципальное управление».

© ФГБОУ ВПО «Российский государственный университет туризма и сервиса»

2012 Содержание

Введение		4
Раздел 1.
Тема 1	Понятие ИТ, ИС. Классификация ИТ	6
Тема 2	Интегрированные и корпоративные ИС	15
Тема 3	Системы электронного документооборота	19
Раздел 2.
Тема 1	Экспертные системы	22
Раздел 3. Интернет-технологии
Тема 1	Язык гипертекстовой разметки HTML	26
Тема 2	Введение в PHP	29
Заключение		39
Список литературы		40

Введение

Целью лекционного курса является указание студенту основных направлений развития рынка информационных ресурсов и ИТ.

Студент готовится к информационно-аналитической профессиональной деятельности, а именно к сбору, обработке и анализу информации о фактах внешней и внутренней среды организации для принятия управленческих решений, к построению внутренней ИС организации для сбора информации с целью принятия решений, планирования деятельности и контроля, к созданию и ведению БД по различным показателям функционирования организаций, к подготовке отчетов по результатам информационно-аналитической деятельности, владению методами количественного анализа и моделирования.

Изучение дисциплины происходит в 5 семестре, строится на ранее освоенной студентами дисциплине «Информатика», в ходе которой студенты осваивали следующее:

«Понятие информации. Общая характеристика процессов сбора, передачи, обработки и накопления информации; технические и программные средства реализации информационных процессов; модели решения функциональных и вычислительных задач: алгоритмизация и программирование; языки программирования высокого уровня; базы данных; программное обеспечение и технологии программирования; локальные и глобальные сети ЭВМ. Основы защиты информации и сведений, методы защиты информации. Компьютерный практикум.»

Также имеется связь с курсом «Бухгалтерский учет», возможно изучение бухгалтерского учета в программе 1С: Бухгалтерия. Дисциплина связана с последующим курсом «Управлением бизнес-процессами», который входит в факультативные дисциплины, а также с курсами «Математика», «Статистика» («Теория статистики», «Социально-экономическая статистика»), «Методы принятия управленческих решений».

После успешного усвоения учебного материала курса студент должен:

- иметь представление о корпоративных информационных системах и базах данных,

- знать основные понятия и современные принципы работы с деловой информацией,

- уметь обрабатывать эмпирические и экспериментальные данные, применять ИТ для решения управленческих задач,

- владеть ПО для работы с деловой информацией и основами Интернет-технологий.