Лекция 1. Понятие информационной технологии и информационной системы. Классификация информационных технологий.
Понятие «технология» определяется как система взаимосвязанных способов обработки материалов и приемов изготовления продукции в производственном процессе.
Информация является ресурсом общества наряду с традиционными материальными, трудовыми, финансовыми ресурсами. Поэтому процесс переработки информации можно определить как технологию.
Технологическим процессом называют упорядоченную последовательность взаимосвязанных действий, выполняемых с момента возникновения информации до получения результата. Этот процесс состоит из этапов, каждый из которых может представлять собой отдельную технологию.
Рис. 1 Обобщенная схема технологического процесса обработки информации
Под информационной технологией понимают систему правил, определяющих способы действий с информацией (ее сбора, накопления, регистрации, передачи, обработки, хранения, поиска, модификации, контроля, анализа, защиты, выдачи необходимой информации всем заинтересованным подразделениям или отдельным пользователям с помощью средств вычислительной техники).
Под информационной технологией понимается система методов и способов сбора, накопления, хранения, поиска, передачи и обработки информации на основе использования средств вычислительной техники.
Согласно определению, принятому ЮНЕСКО, ИТ — это комплекс взаимосвязанных научных, технологических, инженерных дисциплин, изучающих методы эффективной организации труда людей, занятых обработкой и хранением информации; вычислительную технику и методы организации и взаимодействия с людьми и производственным оборудованием, их практические приложения, а также связанные со всем этим социальные, экономические и культурные проблемы.
Возьмём в качестве руководства Федеральный закон РФ от 27 июля 2006 года № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»:
1) информация — сведения (сообщения, данные) независимо от формы их представления;
2) информационные технологии — процессы, методы поиска, сбора, хранения, обработки, предоставления, распространения информации и способы осуществления таких процессов и методов;
3) информационная система — совокупность содержащейся в базах данных информации и обеспечивающих ее обработку информационных технологий и технических средств.
Сами ИТ требуют сложной подготовки, больших первоначальных затрат и наукоемкой техники.
Их внедрение должно начинаться с создания математического обеспечения, моделирования, формирования информационных хранилищ для промежуточных данных и решений.
Основные черты современных ИТ:
структурированность стандартов цифрового обмена данными алгоритмов;
широкое использование компьютерного сохранения и предоставление информации в необходимом виде;
передача информации посредством цифровых технологий на практически безграничные расстояния.
Методами ИТ являются методы и приемы моделирования, разработки и реализации процедур обработки данных.
В качестве средств ИТ применяются математические методы и модели решения задач, алгоритмы обработки данных, инструментальные средства моделирования бизнес-процессов, данных, проектирования ИС, разработки программ, собственно программные продукты, разнообразные информационные ресурсы, технические средства обработки данных.
Для использования ЭИС на рабочем месте ее необходимо спроектировать посредством информационных технологий.
Целью информационной технологии является создание из информационного ресурса качественного информационного продукта, удовлетворяющего требованиям потребителя.
Основная цель информационной технологии создание из информационного ресурса качественного информационного продукта, удовлетворяющего требованиям потребителя. заключается в производстве и обработке информации для ее последующего анализа человеком и принятия на его основе оптимального решения по выполнению какого-либо действия.
Цель применения информационных технологий – снижение трудоемкости использования информационных ресурсов. Информационные ресурсы – это совокупность данных и знаний, представляющих ценность для организации и выступающих в качестве материальных ресурсов. К ним относятся файлы данных, документы, тексты, графики, знания, аудио- и видеоинформация.
Технологии делятся на предметные, обеспечивающие и функциональные.
Предметные технологии существовали всегда, и хотя они имеют информационную основу, к компьютерной обработке данных эти технологии не имеют никакого отношения. Предметная технология (ПТ) - последовательность операций, характеризуемых некоторым набором правил по преобразованию первичной информации в результатную в какой-либо предметной области. Она не зависит от используемых средств вычислительной техники. Например, любой участок бухгалтерского учета можно предполагает поступление первичной документации, которая трансформируется в форму бухгалтерской проводки (см. рис. 2).
Рис. 2 Пример формирования предметной технологии
Обеспечивающая информационная технология (ОИТ) представляет собой совокупность аппаратных и программных средств, а также набор правил и ограничений по использованию этих аппаратных средств и наполнению программных средств, носящих обобщенный характер. Правила и ограничения наполнения программных средств – это те общие правила, которые определяют использование конкретной программной оболочки в рамках обеспечивающей информационной технологии. Так, программный продукт Microsoft Excel предполагает определенные правила работы в нем и определенные правила обмена, например с Microsoft Word, независимо от осуществляемого с помощью Excel действия. Импортирование, экспортирование данных между Access и Excel. Выгрузка. Связывание данных. Слияние.
Функциональная информационная технология (ФИТ) представляет собой синтез одной или нескольких обеспечивающих технологий и предметной области, осуществленный по некоторым правилам. Модель формирования ФИТ можно представить в следующем виде:
ФИТ = ОИТ + ПТ + Данные
Процесс формирования ФИТ характеризуется наполнением обеспечивающей информационной технологии предметной технологией по установленным правилам.
Если ФИТ распределена между несколькими участниками бизнес-процесса, то это многопользовательская ФИТ. Если ФИТ используется только одним работающим, то говорят об однопользовательской ФИТ..
Построение технологического процесса обработки информации определяется следующими факторами:
особенностями обрабатываемой экономической информации,
объемом информации,
требованиями к точности и срочности обработки,
типами, количеством и характеристиками применяемых технологических средств.
Обобщим основные принципы информационных технологий автоматизированной обработки экономической информации:
рациональное сочетание централизованного и децентрализованного управления и организации информационной системы;
распределенная обработка данных на основе развитых компьютерных сетей;
создание автоматизированных рабочих мест специалистов с учетом конкретных особенностей объекта управления и функций исполнителей.
Рассмотрим особенности выполнения основных операций преобразования информации:
сбор информации сопровождается ее регистрацией, т.е. фиксацией на материальном носителе;
передача информации к месту ее обработки. Способы передачи информации могут быть разными: с помощью курьера, пересылка по почте, доставка с помощью транспорта, дистанционная передача по каналам связи;
запись информации на машинные носители. В их качестве выступают магнитные ленты, диски, дискеты, оптические диски (в т.ч. лазерно-оптические и магнитооптические);
контроль записи с помощью контрольных процедур и методов;
хранение информации происходит в виде информационных файлов на машинных носителях;
поиск данных проводится с помощью систем управления базами данных (СУБД);
обработка экономической информации на компьютере. При этом выполняются арифметические и логические операции над данными. К логическим операциям относятся сортировка, выборка, объединение данных;
выдача результатов обработки на печать, экран монитора, в канал связи, на машинный носитель в зависимости от вариантов дальнейшего использования результатов;
тиражирование результатов обработки экономической информации с целью передачи ее различным пользователям.
Понятие экономической информационной системы
Слово «система» происходит от греческого systema, что означает целое, составленной из частей или множества элементов, связанных друг с другом и образующих определенное единство.
Информационная система (ИС) является системой информационного обслуживания работников управленческих служб и выполняет технологические функции по обработке и хранению информации.
Согласно Федеральному закону РФ от 27 июля 2006 года № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»информационная система — совокупность содержащейся в базах данных информации и обеспечивающих ее обработку информационных технологий и технических средств.
Совокупность используемых на предприятии ФИТ образуют экономическую информационную систему (ЭИС) субъекта экономики, характеризуемую формализованными потоками информации. Основное предназначение ЭИС заключается как в хранении, поиске, обработке и выдаче информации по запросам пользователя, так и в обеспечении поддержки принятия решений руководителей и исполнителей на местах. Таким образом, ЭИС – это потоки информации и средств их обработки и передачи, а также работники, осуществляющие эти операции:
ЭИС = ОИТ + ПТ + Данные + Персонал
Экономическая информационная система (ЭИС) – это совокупность внутренних и внешних потоков прямой и обратной информационной связи экономического объекта, методов, средств, специалистов, участвующих в процессе обработки информации и выработке управленческих решений.
Автоматизированная информационная система представляет собой совокупность информации, экономико-математических методов и моделей, технических и программных средств и специалистов, предназначенную для обработки информации и принятия управленческих решений.
В современном понятии термин «информационные системы» подразумевает автоматизацию информационных процессов. Поэтому оба термина (ИС и АИС) используются как равноправные. Но следует помнить о том, что информационные системы могут использовать и неавтоматизированную технологию обработки информации.
ЭИС создается для конкретного экономического объекта и должна копировать взаимосвязи элементов объекта. Такие системы предназначены для решения задач обработки данных, автоматизации офисных работ, выполнения поиска информации, и отдельных задач, основанных на методах искусственного интеллекта.
К ЭИС относятся: банковские ИС, ИС фондового рынка, финансовые ИС, страховые ИС, ИС налоговых органов, ИС таможенной службы, государственные статистические ИС, ИС управления предприятий и организаций (бухгалтерские, справочно-правовые, кадровые, системы делопроизводства, информационно-аналитические системы), и другие.