2. Scm-система

Позволяет предприятиям, выпускающим сложную продукцию, организовывать передачу требований субподрядчикам, координировать работу с поставщиками, планировать производственные графики для рационального использования производственных и складских помещений.

Типовые функции системы:

• закупка и снабжение производства

• управление складами

• управление транспортом

• SCM-система состоит из подсистем SCE (Supply Chain Execution - исполнение цепей поставок в режиме реального времени) и SCP (Supply Chain Planning - планирование цепочек поставок) [4], включающей:

• Прогноз продаж компании — прогнозирование недельных или дневных продаж товара;

• Управление запасами — оптимизационное планирование гарантийного запаса, текущего запаса и т. д. с учётом выбранной модели управления запасами для каждой товарной категории;

• Управление пополнениями — оптимизационное планирование поставок внутри логистической сети компании с учётом планируемых продаж, поставок от производителя, наличия остатков, транспортных мощностей, различных ограничений и бизнес-правил.

3. Crm-система

Обеспечивает полный цикл сопровождения клиентов от маркетинга и продаж до послепродажного обслуживания.

Задачи, решаемые системой:

• поиск и анализ информации о клиентах

• планирование рынка

• взаимодействие клиентов

ERP-система - это интегрированная система на базе ИТ для управления внутренними и внешними ресурсами предприятия (значимые физические активы, финансовые, материально-технические и человеческие ресурсы).

ERP-система объединяет SCM-, CRM-, CRP-системы, что позволяет сократить:

1. избыточность данных о клиентах и поставщиках за счет создания единой базы данных

2. задержки в получении данных обо всех этапах получения готовой продукции

3. затраты на всех этапах сопровождения производственного процесса

http://www.adempiere.com/images/e/e0/TotalSuite.jpg

Корпоративные информационные системы

Корпоративные информационные системы – программно-аппаратный комплекс, способный объединять в одно целое предприятия с различной функциональной направленностью (производственные, торговые, кредитные и другие организации).

Особенности корпоративных ИС:

• горизонтальная интеграция (взаимосвязь частей системы)

• вертикальная интеграция (объединение ИТ)

• функциональная интеграция (ликвидация дублируемых работ)

• объектная интеграция (ликвидация дублируемых данных, технических и программных средств)

Литература

1. Информационные системы в экономике: Учеб. пособие/ Под ред. проф. А.Н. Романова, проф. Б.Е. Одинцова. – М.: Вузовский учебник, 2009.

2. www.adempiere.com

3. http://biznit.ru/?p=79

4. wikipedia.org

Лекция 3. Системы электронного документооборота

Согласно ФЗ «Об информации, информатизации и защите информации» документированная информация - зафиксированная на материальном носителе путем документирования информация с реквизитами, позволяющими определить такую информацию или ее материальный носитель в случаях, установленных законодательством РФ.

По ГОСТу, документооборот – движение документов с момента их создания или получения до завершения исполнения, отправки адресату или передачи в архив.

Делопроизводство – комплекс мероприятий по предоставлению документационного обеспечения управления предприятия или организации, систематизация архивного хранения документов, обеспечение движения, поиска, хранения и использования документов.

3 формы организации работы с документами: централизованная, децентрализованная и смешанная.

3 основных потока документов:

- входящие документы, поступившие от внешних адресатов и обрабатываемые структурными подразделениями организации;

- исходящие документы – во внешние организации;

- внутренние документы руководителей или структурных подразделений (приказы, инструкции, справки).

2 компонента документа:

- информационный (текст, отражающий основное содержание) руководителям и исполнителям, непосредственно ведущим работу с документом;

- технологический (отметки о прохождении документа) для делопроизводителей и секретарей

Процесс обработки документальной информации содержит ряд этапов (см. рис.4). В случае «рождения» документа в самой организации этап рассмотрения руководителями исходный, т.к. руководитель своим распоряжением инициирует создание документа. Внутренний контур, где циркулируют внутренние документы, порождает версионность документа, когда на различных этапах его движения создаются новые варианты (версии) [3].

Входящий документ

Исходящий документ

Рис. 4 Этапы обработки документа.

Enterprise content management (ECM) — управление информационными ресурсами предприятия или управление корпоративной информацией [5].

Gartner определяет ECM как категорию, объединяющую такие технологии как:

1. управление образами документов (Imaging), управление документами (Document Management),

2. управление электронными записями (Electronic Records Management),

3. управление веб-контентом (Web Content Management),

4. рабочий процесс (Workflow) и

5. коллективную работу с документами (Document Centric Collaboration).

Но ECM – это не только технологии. Именно поэтому специалисты Международной ассоциации AIIM определяют ECM как совокупность стратегий, методов и инструментов, используемых для ввода, хранения, управления, обеспечения сохранности и передачи информации с целью поддержки наиболее важных бизнес-процессов [4].

Системы электронного документооборота (СЭД) – управление процессом создания, обработки, поиска, тиражирования и хранения документов или иных информационных объектов [2].

Основные возможности СЭД OPTIMA-WorkFlow [2]:

• полнофункциональная маршрутизация и средства описания сценариев документооборота;

• контроль соблюдения требований к работе с документами;

• полноценный механизм контроля версий;

• работа в распределенных корпоративных сетях;

• индивидуальная настройка интерфейса рабочего места пользователя.

• //динамичная модификация формы и содержания учетных данных и процедуры регистрации;

• //создание любых форм отчетности и полное присоединение разработанных макетов отчета к системе;

Литература

1. Информационные системы в экономике: Учеб. пособие/ Под ред. проф. А.Н. Романова, проф. Б.Е. Одинцова. – М.: Вузовский учебник, 2009.

2. Исаев Г.Н. Информационные системы в экономике: учебник для студентов вузов, обучающихся по специальностям «Финансы и кредит», «Бухг. учет, анализ и аудит»/ Г.Н.Исаев. – М.: Омега-Л, 2008.

3. Информатизация бизнеса: концепции, технологии, системы / А.М. Карминский, С.А. Карминский, В.П. Нестеров, Б.В.Черников; под ред. А.М. Карминского. – 2 изд., перераб. и доп. – М.: Финансы и статистика, 2004.

4. http://www.docflow.ru/toolkits/1/

5. wikipedia.org