- •Дополнительные материалы к лекциям по дисциплине «Теория систем и системный анализ»
- •1. Теоретические основы исследования управления
- •1.1. Условия проведения исследований
- •1.2. Понятие исследования
- •1.3. Распознавание проблемных ситуаций и формулировка проблемы
- •3. Установление места этих проблем в системе накопленных знаний
- •4. Разработка вариантов решения проблемы и их предварительная оценка по приоритетности (предварительный отбор, отсев) с учетом ограничений, трудностей, недостатков
- •5.1. Характеристики исследования
- •5.2. Проблема как предмет исследования. Виды проблем
- •5.3. Концепция управления исследованиями
- •2. Системы и закономерности их функционирования
- •2.1. Понятие системы
- •1. По направлению связи могут быть:
- •3. По характеру различают:
- •2.5. Классификация систем
- •2.6. Система управления предприятием как объект исследования
- •3. Методы исследования систем управления
- •3.1. Аналитические методы
- •3.2. Статистические методы
- •3.3. Теоретико-множественные методы
- •3.4. Логические методы
- •3.5. Методы, направленные на активизацию использования опыта и интуиции специалистов
- •1. Метод мозговой атаки
- •3.5. Графические методы
- •3.6.3. Метод «Дельфи»
- •3.8.5. Морфологические методы
- •3.6.7. Метод организованных стратегий
2.1. Понятие системы
Термин «система» используют в тех случаях, когда хотят охарактеризовать исследуемый объект как нечто целое, сложное. Существует несколько десятков определений этого понятия. Их анализ показывает, что определения понятия «система» изменялись не только по форме, но и по содержанию. «Система» переводится с греческого как «состав», то есть нечто составленное из частей.
Из эволюции понятия системы видно, что в первых определениях в систему включались только элементы и связи (отношения) между ними (Л. фон Берталанфи, А. Хлолл); затем появляется понятие цели как конечного результата, системообразующего критерия (В.И. Вернадский, У. Гибсон, П.П.Анохин); далее вводят наблюдателя (исследователя), то есть лицо, представляющее объект или процесс в виде системы (У.Р. Эшби).
Определения системы отличаются друг от друга количеством учитываемых факторов и степенью абстрактности.
Приведем наглядный пример. Вот одно определение: система — это множество элементов, объединенных структурно и функционально таким образом, что бы обеспечить на заданном множестве условий достижение некоторых целей при ограниченных ресурсах и времени [2]. Другое определение: система — это совокупность элементов, находящихся в отношениях и связях друг с другом, которая образует целостность, единство [13].
Другим примером является рассмотрение видов определения «экономическая система». Первый вид: экономическая система понимается как совокупность экономических субъектов. Второй: экономическая система — это упорядоченная система связи между производителями и потребителями материальных и нематериальных благ. Третий: экономическую систем рассматривают как взаимосвязь и взаимозависимости видов труда на основе критерия экономии времени. Четвертый вид: экономическая система представляется как совокупность экономических процессов, которые связаны с распределением ограниченных ресурсов.
Рассмотрение данных групп определений с системных позиций показывает, что первая группа определяет экономическую систему через состав, упуская связи; вторая, наоборот, абстрагируется от состава; четвертая группа связывает экономическую систем лишь с процессами распределения. Дать точное определение понятия «экономическая система» достаточно сложно, поэтому подходы различных исследователей зависят в основном от принятого ими уровня абстракции.
Для систем управления необходимо и удобно определении учитывать цели и планы (PL), ресурс, (I), внешние (RO), внутренние (RI), исполнителей (ЕХ), процесс (PR), ограничения и помехи {DT], эффект (ЕР В символической форме это определение выглядит следующим образом:
S = (PL, RO, RI, EX,PR, DT,EF)
Число элементов, учитываемых в определении, можно увеличить до необходимого для решаемой задачи количества.
Таким образом, рассматривая различные определения системы и их эволюцию и не выделяя ни одного из них в качестве основного, мы показали сложность краткого определения такого понятия, поэтому на разных этапах представления объекта в виде системы и его изучения можно пользоваться разными определениями. Причем по мере уточнения представлений о системе или при переходе на другую стадию исследования определение системы не только может, но и должно уточняться.
На первых этапах исследования важно уметь отделить систему от среды, с которой взаимодействует система. Частным случаем выделения системы из среды является представление ее через «входы» и «выходы», в кибернетике такое представление называют «черным ящиком». Среда есть совокупность всех объектов, изменение свойств которых влияет на систему.
При отделении системы от среды возможно одно из трех положений наблюдателя [16]:
Исследователь может отнести себя к среде и представить систему как полностью изолированную, замкнутую.
Исследователь может включить себя в систему и рассматривать ее с учетом своего влияния и влияния системы на свои представления о ней.
Исследователь может выделить себя и из системы, и из среды и рассматривать систему как открытую, постоянно взаимодействующую со средой.
В процессе исследования граница между средой и системой может деформироваться. Уточняя модель системы, исследователь вправе выделить в среду некоторые составляющие, которые первоначально он включил в систему, и наоборот. Таким образом, при проведении исследования систем нужно, во-первых, проанализировать ситуацию с помощью как можно более полного определения системы, во-вторых, выделив существенные компоненты, влияющие на принятие решения, сформулировать рабочее определение системы.
Среди понятий, характеризующих строение сие тем, выделяют следующие:
элемент системы;
связь;
цель.
Рассмотрим подробнее эти понятия. Элемент — это часть системы, причем простейшая неделимая ее часть, которая обладает некоторой самостоятельностью и имеет связи с другими частями.
В системах управления элементом выступает человек, но не сам по себе, а во всей совокупности своих социальных связей и отношений, как социально обусловленное существо. Рассматривают элементы однородного, разнородного и смешанного характера. Элементы могут образовывать соединения различных уровней сложности (компоненты). Компоненты, в свою очередь, входят в образования более сложного уровня (подсистемы). Подсистема — это часть системы, представляющая собой совокупность некоторых элемента и отличающаяся подчиненностью с точки зрения выполняемых функций. Подсистемы выделяются по функциональным или (и) технологическим признакам.
Понятие «связь» обеспечивает возникновение сохранение целостных свойств системы управ-ления. Связь определяют как ограничение степени свободы элементов, то есть элементы, вступая в связь друг другом, утрачивают часть своих свойств, которыми ой потенциально обладали в свободном состоянии [16]. Связи можно охарактеризовать направление?! силой, характером.