Глава 1. Теоритические основы процесса формирования конфликтологической культуры

1.1 Конфликтологическая культура, виды и функции Теорию формирования конфликтологической культуры специалиста, мы рассмотрим через обоснование следующих вопросов: определение конфликтологической культуры в философском, психологическом и педагогическом аспектах? Какова особенность конфликтологической культуры специалиста? Какое значение имеет конфликтологическая культура в системе профессиональной культуры специалиста? В настоящее время существует множество вариантов определения понятия «культура» мы обратились к культурологическому, толковому и философскому словарю.

Культура- (от лат .- возделывание, воспитание, образование)- первоначально обработка и уход за землей, чтобы сделать ее пригодной для удовлетворения человеческих потребностей; термином «культура» обозначается определенная совокупность социально приобретенных и транслируемых из поколения в поколение значимых символов, идей, ценностей, обычаев, веровании, традиций, норм и правил поведения, посредством которых люди организуют свою жизнедеятельность.[24]

Культура- совокупность достижений человечества в производственном, общественном и умственном отношении.[30]

Культура - (от лат возделывание, развитие, воспитание, образование, почитание) – 1) исторически исходное значение – возделывание и уход за землей; 2) – уход, улучшение, облагораживание, телесно-душевно-духовных сил, склонностей и способностей человека, а также степень их развития; соответственно разделяют культуру тела, культуру души и духовную культуру; 3) совокупность способов и приемов организации, реализации, и развития человеческой жизнедеятельности, способов человеческого бытия; 4) совокупность материальных и духовных достоянии, выраженных в исторически достигнутом уровне развития общества и человека, воплощенных в результатах продуктивной деятельности; 5) локализованное в пространстве и времени социально - историческое образование, которое специфицируется или по историческим типам, или по этническим, континентальным, или по региональным характеристикам общества. В широком смысле, зафиксированном еще Д. Вико, Культура - это то, что совершается человеком, в отличие от того, что совершается природой.[28]

Сейчас научно актуальным, терминологическим в теории и истории культуры становится единое понятие «культура», которое разделяют ученые А. Швейцар, Тейяр де Шарден, Ортега-и-Гасет, М. Мид, А. Моль, Г. Селье; среди отечественных теоретиков культуры – В. Вернадский, Н. Бердяев, И. Ильин, В. Розанов, Ю. Лотман, Н. Эйдельман [36]. Культура – совокупность реальных обстоятельств, явлений, предметов, образа жизни и деятельности, выделившая человека из естественной природной среды; это все то, что создано руками и мыслью человека.[36]

Исходя из этих определений, мы можем выделить общее краткое определение, для нашей работы: Культура- прогрессирующее самопроизводство, общественного человека.[36]

Функции культуры:

1) человекотворческая, (культура творит человека, а человек культуру);

2) нормативно-регулятивная, (культура нормирует деятельность человека, а конфликт норму разрушает);

3)коммуникативная, (культура – это взаимодействие);

4) аскеологическая, (ценностная) – (когда человек вступает в конфликт, он подвергает сомнению ценности другого человека);

Рассмотрев определение культуры, теперь нам нужно понять, что такое конфликт? Как он влияет на общество и его отдельную единицу т.е (личность)? И определить что такое « Конфликтологическая культура личности»?

Конфликты играют важную роль в жизни отдельного человека, семьи, коллектива, государства, общества, и человечества в целом. Для того чтобы грамотно вести себя в конфликтах, человек должен знать закономерности их возникновения, развития и разрешения[4].

Социальный конфликт- наиболее острый способ разрешения значимых противоречий, возникающих в процессе социального взаимодействия, заключающийся в противодействии субъектов и сопровождающиеся переживанием ими негативных эмоции по отношению друг к другу.[4]

Конфликт - чрезвычайно широкий термин, использующийся в отношении любой ситуации, когда происходят антагонистические события, сталкиваются противоположные мотивы, цели, действия, импульсы, и т.д.[34].

Конфликты бывают: внутриличностные, межличностные, межгрупповые и т.д. Следовательно: наука, которая занимается конфликтом - конфликтология. Конфликтология - наука, исследующая конфликты, причины их возникновения, механизмы и закономерности развития конфликтных ситуаций, субъекты (стороны) конфликтов, их негативные и позитивные следствия, социальные функции, возможности и способы их предупреждения, локализации, минимизации и разрешения. Теперь мы определимся с понятием «Конфликтологическая культура».

«Конфликтологическая культура»- формирование конкретных знаний и умений, и ряда специфических способностей личности, являющихся основой для понимания других и самого себя, для самосовершенствования, самореализации, благодаря конструктивному решению проблем межличностного взаимодействия. [41]

Исходя из определения конфликтологической культуры, мы выявили следующие ее функции:

1. использование профессионально ориентированных конфликтологических знаний, в целях позитивного решения спорной ситуации.

2. Диагностика социальной дисгармонии в коллективе.

3. Способствует более глубокому познанию участниками конфликта друг друга и в конфликтной ситуации.

4. Снятие напряжения, как во внешнем, так и во внутреннем пространстве личности.

5. Позволяет развивать коммуникативные навыки.

6. Создает комфортный климат в коллективе.

Понятие «Конфликтологическая культура специалиста» использует Н.В. Самсонова, отличая его от понятия «Конфликтологическая культура личности».

«Конфликтологическая культура личности» выражается в стремлении (потребность, желание) и умение человека предупреждать и разрешать социальные конфликты: межличностные, межэтнические и межнациональные. « Конфликтологической культуре специалиста» свойственно усвоение и использование особых, профессионально ориентированных конфликтологических знаний, необходимых для восприятия профессиональных конфликтов и последующей реализации профессиональных функции в условиях профессионального конфликта. Под «Конфликтологической культурой специалиста» понимается качественная характеристика профессиональной жизнедеятельности специалиста в конфликтогенной профессиональной среде. Н.В. Самсонова [ 36 с. 31]. Соответственно конфликтологическая культура специалиста должна занимать основное место в структуре профессиональной культуры специалиста т. к. она обобщает все ее составляющие, актуализируется и проявляется в связи с необходимостью в профессиональной конфликтогенной среде. Конфликтологическая культура является способом профессиональной деятельности в конфликтогенной профессиональной среде. Представляет собой одну из составляющих профессиональной культуры, которая интегрирует в себе функции акмеологической, коммуникативной, специально- профессиональной культур.

В итоге изучения сущности конфликтологической культуры специалиста, сделаем выводы: под конфликтологической культурой специалиста понимается характеристика способа профессиональной деятельности в конфликтогенной среде. Конфликтолгическая культура- регулирует процесс профессионального взаимодействия; структурирует профессиональную культуру специалиста; способствует эффективной профессиональной деятельности; предупреждает конфликты в профессиональной среде.