Семинарское занятие № 5

Тема: Самопрезентация как метод предъявления имиджа

1. Теоретические основы самопрезентации.

2. Модели самопрезентаций.

3. Стратегии и техники самопрезентаций.

4. Принципы подготовки самопрезентаций.

5. Структура самопрезентации. Факторы, влияющие на эффектность самопрезентации.

Термины и понятия: самопрезентация, самосознание, самомониторинг, аттракция, визуальный образ, вербальный имидж, кинетический имидж, стиль

Список рекомендуемой литературы:

1. Арредондо Л. Искусство деловой презентации. – Челябинск, 1998.

2. Берд П. Продай себя! Тактика совершенствования Вашего имиджа. –Минск, 1997.

3. Браун Л. Имидж. Путь к успеху. – СПб., 1996.

4. Дилтс Р. НЛП: навыки эффективной презентации. – СПб., 2002.

5. Джеймс Дж. Эффективный самомаркетинг. – М., 1998.

6. Зинченко В.П. Образ и деятельность. – М., 1997.

7. Крижанская Ю.С., Третьякова В.П. Грамматика общения. – М., 1999.

8. Летягина С.К. Развитие умений и навыков эффективного общения: учебное пособие. – Саратов, 2001.

9. Сорина Е.А. Истоки имиджа или одежда женщины в азбуке общения (Одежда плюс психология) — М., 1999.

10. Шепель В.М. Имиджелогия секреты личного обаяния. – М., 1997.

Семинарское занятие № 6

Тема: Корпоративный имидж, пути его формирования

1. Современные тенденции в исследованиях корпоративного имиджа. Его концептуальные модели: традиционная и современная.

2. Корпоративная репутация в системе имиджирования, ее факторы и измерение. Основополагающая роль корпоративной философии в формировании имиджа организации.

3. Основы технологии формирования внешнего имиджа организации.

3.1. Функции внешнего имиджирования. Идентификация, акцентуация и продвижение в технологии формирования внешнего имиджа.

3.2. Проектирование корпоративного имиджа.

3.3. Определение целевых аудиторий.

3.4. Разработка компонентов внешнего имиджа организации. Фирменное наименование и аббревиатура, торговая марка, логотип и фирменная шрифтовая надпись, девиз и слоган, лозунг, знамя, флаг, вымпел, фирменный цвет, внешний вид персонала, дизайн интерьера и экстерьера, фирменные бланки, брошюры, рекламные проспекты, упаковочный материал и т.д.

3.5. Создание сообщений. Способы передачи сообщений.

3.6. Паблик рилейшнз, реклама, промоушн и их роль в формировании имиджа.

3.7. Имиджевая общественная деятельность.

4. Основы технологии формирования внутреннего имиджа фирмы.

4.1. Целенаправленное управление внутренней коммуникацией в целях имиджирования.

4.2. Обучение и консультирование, непосредственно направленные на поддержание имиджа организации в глазах персонала.

4.3. Программы стимулирования труда и формирование позитивного имиджа организации.

4.4. Кадровая политика предприятия как способ формирования внутреннего имиджа фирмы. Подбор персонала. Система профессиональной адаптации, продвижения и ротации. Повышение уровня профессиональных знаний.

4.5. Способы создания и поддержания благоприятного социально-психологического климата.

Термины и понятия: корпоративный имидж, корпоративная культура, корпоративная репутация, корпоративная философия, имидж руководителя, фирменный стиль, внешний имидж организации, внутренний имидж организации, имидж профессии, целевая аудитория

Список рекомендуемой литературы:

1. Алешина И.В. Паблик рилейшнз для менеджеров. Курс лекций. – М., 2002.

2. Бельских И.Е. Имидж компании как образ национальной экономики // ЭКО. – 2006. – № 10. – С.161 – 169.

3. Бодуан Ж. П. Управление имиджем компании. – М., 2001.

4. Богданов Е.Н., Зазыкин В.Г. Психологические основы «Паблик рилейшнз». – СПб., 2003.

5. Гордина И. Имидж организации как объект управления // Лаборатория рекламы, маркетинга и PR. – 2007. – № 1. – С.38 – 42.

6. Гуменная И.Г. Имидж фирмы: учеб. пособие. – Екатеринбург, 1997.

7. Даунинг Г. Репутация фирмы: создание, управление и оценка эффективности: Пер. с англ. –М., 2003.

8. Дейвис Ф. Ваш абсолютный имидж: Кн. для политиков и бизнесменов, мужчин и женщин. – М., 1997.

9. Джи Б. Имидж фирмы: Планирование, формирование, продвижение (Теория и практика менеджмента): пер. с англ. – СПб., 2000.

10. Имидж и корпоративные отношения // Чумиков А.Н. Связи с общественностью: Учебное пособие. – М., 2000.

11. Морган Г. Имиджи организации: Восемь моделей организационного развития: пер. с англ. – М., 2006.

12. Романов А.А. Управленческая имиджелогия. – Тверь, 1998.

13. Савицкий К. Кодекс корпоративного поведения: проблемы разработки и внедрения // Вопросы экономики. – 2002. – № 4. – С. 126 – 136.

14. Сальникова Л.С. Имидж и репутация: символы или реальность? // Филос. науки. – 2007. – № 3. – С.130 – 140.

15. Стиль, имидж и организационная культура // Абчук В.А. Менеджмент: Учебник. – СПб., 2002. – С. 275 – 297.

16. Шабельник А. Имидж и репутация – две большие разницы // Советник. – 2002. – № 2.

17. Шарков Ф.И. Имидж фирмы: технологии управления. –М.: Академический проект, 2006.