Engaging men and boys_FINAL BOOK for printing

Девять шагов к мониторингу и оценке эффективности

Девятиэтапная процедура разработки и осуществления мониторинга и оценки эффективности (МОЭ) разработана Всемирным банком в партнерстве с организацией «Бизнес за социальную ответственность».

1. ЛОГИЧЕСКАЯ МОДЕЛЬ И ПОКАЗАТЕЛИ

Разработав логическую модель для целей планирования и управления, необходимо определить, консультируясь с заинтересованными лицами, соответствующие показатели для оценки прогресса, достигнутого на каждом этапе реализации проекта, начиная от расходуемых ресурсов и кончая конечными результатами. Эти показатели должны быть SMART (specific, measurable, achievable, relevant and timely – конкрет-

ными, поддающимися измерению, достижимыми, релевантными и актуальными).

2. ОБСУДИТЕ ПОКАЗАТЕЛИ С ЗАИНТЕРЕСОВАННЫМИ ЛИЦАМИ

Разработка показателя создает возможность для участия представителей местного сообщества. Внося свой вклад в разработку показателей, члены местного сообщества не только получают о них информацию, но, что особенно важно, сами участвуютвразработкепроектаипостановкецелей.Этотпроцесс согласования показателей помогает добиться реальной заинтересованности и прозрачности.

3. ПРОВЕДИТЕ ОЦЕНКУ ИСХОДНОГО УРОВНЯ

Оценка нынешнего положения необходима для определения исходного уровня, что, в свою очередь, нужно для оценки достигнутого в дальнейшем прогресса. Например, эффективно оценить рост числа обучающихся в начальной школе со временем можно только при наличии информации о количестве обучающихся на момент начала проекта.

4. УСТАНОВИТЕ ЦЕЛИ И ВЫБЕРИТЕ ШКАЛУ

Подготовив список показателей, по которым будет оцениваться достигнутый прогресс, следует определить целевые значения всех показателей, т.е. значения, на которые выхотели бы выйти к определенному сроку.

5. ОТСЛЕЖИВАЙТЕ ЗАТРАТЫ, РЕЗУЛЬТАТЫ И ЭФФЕКТ

Сбор данных с периодичностью, с которой компания или организация собирает данные для своей квартальной отчетности – хороший способ интегрировать усилия по развитию местного сообщества в бизнес-процессы. Однако периодичность сбора данных по проекту будет зависеть от установлен-

ных сроков достижения целевых показателей. Сбор данных должен, в идеале, быть партисипативным. В случае привлечения местного сообщества к мониторингу заинтересованные лица могут постоянно иметь информацию о достигнутом прогрессе и делать предложения по изменению курса. А партнеры по проекту могут получить более широкую поддержку в результате такой прозрачности.

6. ПРОКОНСУЛЬТИРУЙТЕСЬ С ЗАИНТЕРЕСОВАННЫМИ ЛИЦАМИ ПО ПОВОДУ РЕЗУЛЬТАТОВ МОНИТОРИНГА

Сообщая о результатах мониторинга, компания соответствует ожиданиям местного сообщества относительно прозрачности и продолжает диалог о структуре проекта, управлении им и его эффективности. Информация, полученная в ходе мониторинга, должна сообщаться в приемлемой с точки зрения местной культуры форме, доступной для всех внешних заинтересованных лиц (на местном языке, возможно, в передаче на местном радио или на собраниях местного сообщества, а не исключительно в письменной форме и т. д.)

7. ВНЕСИТЕ В ПРОЕКТ КОРРЕКТИРОВКИ

Привлечение заинтересованных лиц путем сбора информации и сообщения о результатах поможет менеджерам проектов получить информацию о том, какие корректировки должны быть внесены в проекты для того, чтобы гарантировать достижение его целей. По получении этой информации в проект следует внести корректировки для улучшения его результатов. Этот итеративный процесс должен повторяться на протяжении всего срока реализации проекта.

8. ОЦЕНИТЕ ПОСЛЕДСТВИЯ ПРОЕКТА

Оценка эффективности проекта происходит после его завершения. Объяснить, почему проект привел или не привел к определенным результатам, помогает анализ. В отличие от мониторинга, он используется не для текущего управления, но обращает основное внимание на конечные результаты. Эффективность может оцениваться путем проведения широкомасштабных опросов группой внешних специалистов в области статистики и социальных наук, например, сотрудников какого-либо университета. Также можно провести маломасштабную быструю оценку с использованием партисипативных методов (групповые интервью и ключевые источники информации), а также имеющихся данных, таких как примеры из практики. Оценка эффективности не только помогает определить, оправдали ли себя расходы по проекту, но и позволяет принимать информированные решения о разработке будущих проектов, руководстве ими, а также выполняет роль механизма, обеспечивающего подотчетность.

Привлечение мужчин и мальчиков к обеспечению гендерного равенства и охране здоровья населения: Всеобщее руководство к действию

211

9. СООБЩИТЕ ЗАИНТЕРЕСОВАННЫМ ЛИЦАМ И ПРИВЛЕКИТЕ ИХ

На последнем этапе МОЭ необходимо поделиться информацией о последствиях проекта с заинтересованными лицами, местными сообществами и широкой публикой, используя для этого различные каналы. Сообщение отчетной информации должно рассматриваться не как окончание всей работы, а как приглашение к диалогу с внешними заинтересованными лицами. Компания или организация может использовать МОЭ дляинформированияобщественностиоходереализациипроекта и извлеченных уроках, а также для того, чтобы поинтересоваться ее мнением о более широких усилиях компании или организации по развитию местного сообщества.

212	Привлечение мужчин и мальчиков к обеспечению гендерного равенства и охране здоровья населения: Всеобщее руководство к действию