Рекомендуемая литература

1. Волков Ю.Г. Социология: лекции и задачи: учебник/Ю.Г. Волков. – М.: Гардарики, 2003. – С.76-85, С. 105-126.

2. Гревцов Ю.И. Социология: курс лекций/Ю.И. Гревцов. – СПб.: Из-во «Юридический центр Пресс», 2003. – С. 208-257.

3. Кравченко А.И. Социология/А.И. Кравченко. – М.: Академический проект, 2000. – С. 86-110.

4. Общая социология: учебное пособие для вузов/под ред. А.Г. Эфендиева. – М.: Инфра-М, 2004. – С.109-126, 165-204.

5. Социология: наука об обществе: учебное пособие/ под ред. В.П. Андрущенко, Н.И. Горлача. – Харьков: ИВВиМО, 1996. – С.356-386.

6. Социология: учебное пособие для студентов вузов/ под ред. А.Н. Елсукова. – Мн.: Тетра Систсемс, 2001. – С.134-155, 180-183.

7. Социология: учебник/отв. ред. П.Д. Павленок. – М.: Маркетинг, 2002. – С.356-386.

8. Фролов С.С. Социология: учебник для вузов/С.С. Фролов. – М.: Гардарики, 2000. – С.116-123.

9. Энциклопедический социологический словарь/ под. ред. Г.В. Осипова. – М.: РАН, 1995. – С.94, С.164-165, С. 549,С.659.

Тема 3

Социальный конфликт

План занятия

1. Позитивные и деструктивные функции социальных конфликтов.

2. Разновидности и стадии развития социального конфликта.

3. Стратегии конфликтного поведения и их эффективность.

4. Методы разрешения социальных конфликтов.

Вопросы для обсуждения

1. Кто является родоначальником конфликтологии? Какое место с точки зрения данного автора (авторов) занимают конфликты в системе общественных отношений?

2. Социальные конфликты имеют двойственный характер. В чем это проявляется?

3. Какие позитивные и негативные функции социальных конфликтов Вы можете назвать?

4. Назовите основные статические и динамические элементы социальных конфликтов.

5. В чем состоит отличие внутриличностных, межличностных, межгрупповых и межгосударственных конфликтов?

6. Какие конфликты мы называем открытыми, а какие латентными (скрытыми)?

7. Какие разновидности конфликтов Вы можете назвать в зависимости от предмета, используемых методов и внутреннего содержания?

8. В чем состоит отличие стратегии от тактики конфликтного поведения?

9. Самыми распространенными стратегиями конфликтного поведения являются: соперничество, кооперация, стратегия уступок, бездействие и избегающая стратегия. Определите позитивные и негативные черты каждой из отмеченных стратегий.

10. Как уровень открытости (закрытости) общества, характер и этапы развития конфликта влияют на выбор методов разрешения конфликтных ситуаций?

11. Какие конфликты являются самыми распространенными в управленческой деятельности? Каковы механизмы их разрешения?

Учебные и практические задания

1. Музафар Шериф и его коллеги в середине 90-х гг. ХХ века провели серию экспериментов для выяснения возможного поведения людей в конфликтных ситуациях. Эксперимент проводился с мальчиками в возрасте 11- 12 лет, приехавшими отдыхать в летние лагеря. Исследовательская группа разделила 22 незнакомых между собой мальчика на 2 группы, каждую из которых отвезли в бойскаутский лагерь на разных автобусах и поселили в разных бараках, примерно в километре друг от друга. Первую неделю каждая из групп не подозревал о существовании другой, сотрудничая в разных делах – готовя еду, хозяйничая по лагерю, строя веревочный мост и т.д. В конце первой недели одна из групп обнаружила на своем бейсбольном поле вторую. Тогда персонал лагеря предложил устроить между 2 группами турнир с различными видами соревнований (игрой в бейсбол, перетягиванием канатов, поиском кладов и т.п.). Это было соревнование типа «выиграл-проиграл». Все призы (медали, ножи) должны были достаться победителю.

В итоге, лагерь постепенно превратился в арену открытой войны. Конфликт начался с того, что каждая из сторон стала обзывать другую во время соревнований. Вскоре дело дошло до «мусорной войны» в столовой, сожжения флагов, набегов на бараки, даже кулаков. Все это произошло при отсутствии культурных физических или экономических различий между группами.

К счастью Шериф не только превратил незнакомцев во врагов, но и врагов в друзей. Достигнуто это было, благодаря объединению групп в неконкурентных условиях. Они вместе смотрели кино, ели, запускали фейерверки и т.д¹.

Проанализируйте проведенный эксперимент. Какие позитивные и деструктивные функции данной конфликтной ситуации вы можете назвать? Какие стадии в своем развитии прошел данный конфликт? Дайте подробный анализ каждой из стадии. Какие стратегии конфликтного поведения избрали для себя его участники? Какие технологии разрешения конфликта были использованы исследовательской группой?

2. Какие причины и виды семейных конфликтов, на ваш взгляд являются самыми распространенными в современной России? Охарактеризуйте их и определите возможные стратегии поведения участников. Определите самые эффективные стратегии и тактики реагирования членов семьи в подобных ситуациях, а также возможные технологии минимизации конфликтного напряжения и разрешения конфликтной ситуации.

3. В группах по 7-10 человек проведите анализ конфликта России с Грузией и разработайте свою собственную модель поведения в данном межэтническом конфликте с точки зрения конфликтующих сторон, представителей этносов, участвующих в конфликте, и наблюдателей.

Изучение конфликта необходимо провести по следующей схеме: участники конфликта и их характеристики, мотивы и цели конфликтующих сторон, причины конфликта, анализ макро и микросреды конфликта, действия конфликтантов, последствия конфликта.