Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:

Методичка 4 курс 1 семестр / Управленческие решения. Учебно-методический комплекс

.pdf
Скачиваний:
51
Добавлен:
08.05.2015
Размер:
241.51 Кб
Скачать

Учебно-тематический план по дисциплине "Управленческие решения"

 

(Дневная форма обучения -

баколавриат)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Объем в часах по видам

 

 

 

 

 

занятий

Наименование разделов, тем дисциплины

 

Всего

Лекции

Семинары

Самостоятельная работа.

 

 

 

 

 

раздела,

 

 

 

 

 

 

темы

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1

Функция решения в методологии и организации

 

6

2

-

4

 

процесса управления

 

 

 

 

 

2

Типы управленческих решений

 

4

2

2

-

3

Качество управленческого решения, условия и

 

4

2

-

2

 

факторы.

 

 

 

 

 

4

Процесс разработки управленческого решения,

 

16

2

6

8

 

методология, организация, модели.

 

 

 

 

 

5

Целевая ориентация управленческих решений

 

8

2

2

4

6

Анализ альтернатив действий

 

18

2

8

8

7

Методы и модели разработки управленческих

 

24

2

10

12

 

решений

 

 

 

 

 

8

Приемы разработки управленческих решений в

 

12

2

2

8

 

условиях неопределенности и риска

 

 

 

 

 

9

Эффективность управленческих решений

 

8

2

2

4

10

Контроль реализации управленческих решений

 

7

2

2

3

11

Управленческие решения и ответственность

 

3

2

0

1

 

Итого

 

110

22

34

54

 

 

 

 

 

 

 

11

Учебно – методическая карта

Дневная, формы обучения - бакалавры

лекции

Лекция №

Содержание лекций

 

Объем в

 

 

 

 

часах

Лекция 1

Предмет и задачи курса. Демонстрационные примеры.

Исторические

2

 

аспекты возникновения, становления и развития теории разработки

 

 

управленческого решения как самостоятельного направления менеджмента.

 

 

Основные термины курса

 

 

 

Лекция 2

Процесс управления и его этапы. Управленческие решения и его

1

 

особенности. Место и роль функции решения в процессе управления

 

Лекция 3.

Типы управленческих решений

 

 

2

 

Форма управленческих решений

 

 

 

Проблема и ее стороны. Типы проблем. Изменяющаяся разновидность

 

 

решений. Классификационные признаки и типология управленческих

 

 

решений. Поле проблем и пространство решений.

 

 

Лекция 4

Процесс разработки управленческого решения, методология, организация,

1

 

модели.

 

 

 

 

Логические схемы деятельности в процессе разработки управленческих

 

 

решений.

 

 

 

Лекция 5

Этапы и операции разработки управленческих решений. Организация

1

 

процесса разработки управленческих решений.

 

 

 

 

 

 

Лекция 6

Целевая ориентация управленческих решений.

 

1

 

Системный подход к разработке управленческих решений. Понятие цели.

 

 

Дерево целей. Цели, подцели, задачи. Дерево проблем

 

 

Лекция 7

Анализ альтернатив действий

 

 

2

 

Понятие альтернативы. Критерии выбора. Ранжирование

 

 

 

 

 

Лекция 8

Сравнение анализ и оценка альтернатив. Решение как выбор альтернативы.

2

 

 

 

Лекция 9

Анализ внешней среды и ее влияния на реализацию альтернатив.

1

 

 

 

Лекция 10

Анализ внутренней среды и их влияния на реализацию альтернатив

1

 

Влияние личных качеств ЛПР на принятие решений.

 

 

Лекция 11

Методы и модели разработки управленческих решений. Интуитивный

1

 

метод. Логические методы. Метод Франклина. Статистические методы

 

Лекция 12

Метод Экспертных оценок. Оптимизационные методы. Топологические

1

 

методы. Дерево решений. Сетевой график.

 

 

Лекция 13

Неопределенность. Элементы теории игр. Критерии принятия решений в

2

 

условиях неопределенности. Полная неопределенность. Частичная

 

 

неопределенность

 

 

 

Лекция 14

Игры с природой. Проблемы разработки управленческих решений в

2

 

условиях неопределенности и риска

 

 

Лекция 15

Эффективность управленческих решений. Контроль реализации

2

 

управленческих решений

 

 

 

 

Технические приемы

контроля и использование

для этого

 

 

современной техники

 

 

 

 

Управленческие решения и ответственность Ответственность за

 

 

принятые управленческие решения. Форма, мера и виды ответственности..

 

 

 

 

Всего часов

22

 

 

 

 

 

12

Учебно – методическая карта

Дневная, формы обучения - бакалавры

семинары.

 

 

 

Объем в

 

Семинар №

Содержание семинарских, занятий

часах

 

 

 

 

 

 

 

 

Семинар 1

Знакомство с группой. Объяснение требований и технологии

2

 

 

проведения занятий. Выдача рабочих тетрадей.

 

 

 

Выдача задания для подготовки к следующему семинару

 

 

 

 

 

 

Семинар 2

Контроль знания основных терминов курса. Детальное

2

 

 

обсуждение этапов процесса управления. Решение задачи № 1 с

 

 

 

обсуждением

 

 

Семинар 3

Дискуссия: «Типы управленческих решений».

2

 

 

Заполнение в рабочей тетради таблицы: «Классификация

 

 

 

управленческих решений»

 

 

Семинар 4

Дискуссия: «Качество управленческих решений, критерии оценки

2

 

 

качества управленческих решений». Заполнение рабочей тетради в

 

 

 

разделе «Качество решений» и «Примеры формулировок

 

 

 

управленческих решений»

 

 

Семинар 5

Дискуссия – «Стиль руководства». Модель принятия решения

2

 

 

«Врума Йеттона». Решение задач № __ и __

 

 

Семинар 6

Дискуссия: «Формулировка цели – основа качественного

2

 

 

управления». Заполнение рабочей тетради в разделе «Целевая

 

 

 

ориентация управленческих решений»

 

 

Семинар 7-8-9

Дискуссия: «Критерии оценки альтернатив основа эффективного

6

 

 

управленческого решения».

 

 

 

Выбор критериев оценки альтернатив. Ранжирование критериев.

 

 

 

Формулировка критериев выбора для устранения проблем в

 

 

 

производственных и бытовых условиях принятия решений в

 

 

 

условиях

 

 

Семинар-10-11

Дискуссия на тему: «Для чего нужны модели». Методы и модели

4

 

 

применяемые для анализа внешней и внутренней среды и подготовки

 

 

 

к принятию управленческих решений. Решение практических задач

 

 

 

приведенных в рабочей тетради различными методами. Применение

 

 

 

математических моделей оптимизации для обоснования решения

 

 

 

практических задач. Решение задач приведенных в рабочей тетради

 

 

Семинар 12-13-14

Решение задач из рабочей тетради по теме «Топологические

6

 

 

методы» с использованием элементов теории графов. Построение

 

 

 

сетевых графиков.

 

 

Семинар 15

Знакомство с возможностями диаграммы Ганта при формировании

2

 

 

плана работ.

 

 

 

Решение задач из рабочей тетради с применением элементов теории

 

 

 

систем линейных уравнений.

 

 

 

Решение задач направленных на принятие инвестиционных

 

 

 

решений.

 

 

Семинар 16

Дискуссия на тему: «Эффективность управленческих решений,

2

 

 

связь с качеством» и «Важность этапа контроля, для повышения

 

 

 

эффективности управленческих решений».

 

 

Семинар 17

Дискуссия на тему: «Ответственность при принятии управленческих

2

 

 

решений» и

 

 

 

«Контроль за реализацией управленческих решений.»

 

 

 

Всего часов

34

 

 

 

 

2

13

Учебно – методическая карта

Дневная, формы обучения - бакалавры

самостоятельная работа

Самостоятельная работа

Объем в

 

часах

 

 

Подготовка к контролю знаний по основным терминам курса.

4

Изучение основных этапов процесса управления.

 

 

 

Изучение типов управленческих решений, основных аспектов

4

управленческих решений, схемы формирования решений. Подготовка

 

к дискуссии по теме: «Качество управленческих решений»

 

«Стиль руководства». Самостоятельное решение задачи № __. В рабоч

4

Заполнение рабочей тетради в таблице «Формы представления управл

 

 

 

Решение задач заданных на дом по теме: «Разработка критериев для о

6

 

 

Функции и полномочия в в разработке управленческих решений. Контр

2

управленческих решений.

 

Выполнение задач заданных на дом по теме «Элементы теории игр»

4

 

 

Выполнение задач заданных на дом по теме «Элементы теории игр»

4

 

 

 

Выполнение практической части курсовой работы.

8

 

 

Оформление теоретической части курсовой работы

8

 

 

Подготовка к экзаменам

10

 

 

 

Всего часов

54

 

 

14

УРАЛЬСКИЙ СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ ИНСТИТУТ Академии труда и социальных отношений

Кафедра менеджмента

Утверждаю

Проректор по учебной работе

____________ В.Н. Иванов

«_____»____________2012 г.

РАБОЧАЯ ПРОГРАММА

и учебно-методическая карта дисциплины на 2012/2013 учебный год

по дисциплине: «Управленческие решения»

для направления : 080507.65 «Менеджмент»

факультет:__ заочный - финансово - экономический __

кафедра:

_____ Менеджмента ____

форма обучения: ____Заочная ____

курс:

_4_

семестр:

_8_

лекции:

_10_ час.

семинары:

_10_ час.

самостоятельная работа:

_88_ час.

Всего:

_108_ час.

Рабочая программа соответствует Государственному

образовательному стандарту высшего профессионального образования специальности 080507.65 «Менеджмент» введенному в действие

«___»__________ 2012__ г.

Лектор ___________ к.т.н., доцент кафедры Дубовиков К.К.

Рабочая программа и технологическая карта обсуждены на заседании кафедры________

№___________

Заведующий кафедрой______________

15

Учебно-тематический план по дисциплине "Управленческие решения"

(Заочная форма обучения )

 

 

Объем в часах по видам

 

 

 

 

занятий

Наименование разделов, тем дисциплины

Всего

Лекции

Семинары

Самостоятельная работа.

 

 

 

 

раздела,

 

 

 

 

 

темы

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1

Функция решения в методологии и организации

6

1

-

5

 

процесса управления

 

 

 

 

2

Типы управленческих решений

4

1

-

3

3

Качество управленческого решения, условия и

4

1

-

3

 

факторы.

 

 

 

 

4

Процесс разработки управленческого решения,

16

1

4

11

 

методология, организация, модели.

 

 

 

 

5

Целевая ориентация управленческих решений

8

1

-

7

6

Анализ альтернатив действий

18

1

2

15

7

Методы и модели разработки управленческих

24

 

2

22

 

решений

 

 

 

 

8

Приемы разработки управленческих решений в

12

1

2

9

 

условиях неопределенности и риска

 

 

 

 

9

Эффективность управленческих решений

8

1

 

7

10

Контроль реализации управленческих решений

5

1

 

4

11

Управленческие решения и ответственность

3

1

 

2

 

Итого

108

10

10

88

 

 

 

 

 

 

16

Учебно – методическая карта

 

Заочная

формы обучения

 

 

 

лекции

 

 

 

 

 

 

Лекция

Содержание лекций

 

Всего часов

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Лекция 1

Предмет и задачи курса. Демонстрационные примеры.

2.

 

Основные термины курса

 

 

 

 

Процесс управления и его этапы.

 

 

 

Управленческие решения и его особенности.

 

 

 

Место и роль функции

решения в процессе

 

 

 

управления

 

 

 

 

Лекция

Типы управленческих решений.

 

2

2.

Качество управленческих решений

 

 

 

.Проблема и ее стороны.

 

 

 

 

Типы проблем.

 

 

 

 

 

Процесс разработки управленческого решения,

 

 

 

методология, организация, модели.

 

 

 

Целевая ориентация управленческих решений.

 

 

 

Системный подход к разработке управленческих

 

 

 

решений.

 

 

 

 

 

Понятие цели. Дерево целей.

Цели, подцели, задачи.

 

 

 

Дерево проблем

 

 

 

 

 

Целевая ориентация управленческих решений

 

 

 

Системный подход к разработке управленческих

 

 

 

решений..

 

 

 

 

Лекция 3

Анализ альтернатив действий

 

2

 

Понятие альтернативы.

 

 

 

 

Критерии выбора.

 

 

 

 

 

Ранжирование

 

 

 

 

 

Сравнение анализ и оценка альтернатив.

 

 

 

Решение как выбор альтернативы.

 

 

 

Качество управленческих решений.

 

 

 

Эффективность управленческих решений.

 

 

 

 

 

Лекция 4

Методы и модели разработки управленческих

2

 

решений. Интуитивный метод.

 

 

 

 

Логические методы.

 

 

 

 

 

Метод Франклина.

 

 

 

 

 

Статистические методы Метод Экспертных оценок.

 

 

 

Оптимизационные методы.

 

 

 

 

Топологические методы. Дерево решений. Сетевой

 

 

 

график.

 

 

 

 

Лекция 5

Неопределенность.

Элементы теории игр.

2

 

Критерии принятия решений в условиях

 

 

 

неопределенности Полная неопределенность. Частичная

 

 

 

неопределенность

 

 

 

 

 

Игры с природой.

 

 

 

 

 

Проблемы разработки управленческих решений в

 

 

 

условиях неопределенности и риска

 

 

Всего часов

 

 

 

 

10

 

 

 

 

 

 

17

Учебно – методическая карта

Заочная формы обучения

семинары

Семинар

Содержание семинарских, занятий

 

Всего

 

часов

 

 

 

 

Семинар 1

Знакомство с группой. Объяснение требований и

2

 

 

технологии проведения занятий. Выдача рабочих тетрадей.

 

 

 

 

Выдача задания для подготовки к следующему семинару

 

 

 

 

Детальное обсуждение этапов процесса управления.

 

 

 

 

Дискуссия: «Типы управленческих решений». Форма

 

 

 

 

управленческих решений

 

 

 

 

Заполнение в рабочей тетради таблицы: «Классификация

 

 

 

 

управленческих решений»

 

 

 

Семинар 2

Дискуссия: «Качество управленческих решений, критерии

2

 

 

оценки качества управленческих решений». Заполнение

 

 

 

 

рабочей тетради в разделе «Качество решений» и «Примеры

 

 

 

 

формулировок управленческих решений» «Стиль

 

 

 

 

руководства». Модель принятия решения «Врума Йеттона».

 

 

 

 

Решение задач в рабочей тетради

 

 

 

Семинар 3

Дискуссия: «Критерии оценки альтернатив основа

2

 

 

эффективного управленческого решения».

 

 

 

 

Заполнение рабочей тетради в разделе «Целевая

 

 

 

 

ориентация управленческих решений» Выбор критериев

 

 

 

 

оценки альтернатив. Ранжирование критериев.

 

 

 

 

Формулировка критериев выбора для устранения проблем в

 

 

 

 

производственных и бытовых условиях

 

 

 

Семинар 4

Дискуссия на тему: «Для чего нужны модели». Методы и

2

 

 

модели применяемые для анализа внешней и внутренней

 

 

 

 

среды и подготовки к принятию управленческих решений.

 

 

 

 

Решение практических задач приведенных в рабочей

 

 

 

 

тетради различными методами.

 

 

 

Семинар 5

Решение задач из рабочей тетради по теме «Топологические

2

 

 

методы» с использованием элементов теории графов.

 

 

 

 

Построение сетевых графиков. Решение задач из рабочей

 

 

 

 

тетради с применением элементов теории систем линейных

 

 

 

 

уравнений.

 

 

 

 

Решение задач направленных на принятие инвестиционных

 

 

 

 

решений.

 

 

 

 

Принятие решений в условиях полной или частичной

 

 

 

 

неопределенности. Элементы теории игр.

 

 

 

Всего часов:

 

 

10

 

 

 

 

 

 

18

Учебно – методическая карта

Заочная

формы обучения

 

Самостоятельная работа

 

 

 

 

Самостоятельная работа

Всего

часов

 

 

Решение задач в рабочей тетради. Изучение основных этапов процесса

10

управления.

 

 

Изучение типов управленческих решений,

основных аспектов

6

управленческих решений, схемы формирования решений. .

 

Классификационные признаки и типология управленческих решений. Поле

 

проблем и пространство решений.

 

 

«Стиль руководства». Заполнение рабочей тетради в таблице «Формы

10

представления управленческих решений».

 

 

Логические схемы деятельности в процессе разработки управленческих

 

решений.

 

 

Этапы и операции разработки управленческих решений. Организация

 

процесса разработки управленческих решений. Анализ внутренней среды и

 

их влияния на реализацию альтернатив Влияние личных качеств ЛПР на

 

принятие решений.

 

 

Решение задач в рабочей тетрадизаданных на дом по теме: «Разработка

10

критериев для оценки альтернатив» Анализ внешней среды и ее влияния

 

на реализацию альтернатив

 

 

Функции и полномочия в в разработке управленческих решений. Контроль

10

реализации управленческих решений.. Технические приемы контроля и

 

использование для этого современной техники. Управленческие решения и

 

ответственность

 

 

Ответственность за принятые управленческие решения. Форма, мера и виды

 

ответственности.

 

 

Выполнение задач заданных на дом по теме «Элементы теории игр»

6

Выполнение практической части курсовой работы.

6

Оформление теоретической части курсовой работы

6

Подготовка к экзаменам

 

24

 

 

 

Всего часов

 

88

19

Перечень материалов для контроля усвоения дисциплины.

Вопросы для подготовки к экзамену.

1.Управленческое решение и его роль в процессе управления.

2.Классификационные признаки и типология управленческих решений.

3.Проблема и её стороны. Типология проблем.

4.Поле проблем и пространство решений. Потребность и эффективность выбора решений в практике управления.

5.Качество управленческого решения. Свойства решения.

6.Условия и факторы, влияющие на качество управленческих решений. Роль обеспечивающих подсистем.

7.Пути и средства повышения качества управленческих решений.

8.Технология разработки управленческого решения. Этапы и операции разработки управленческих решений.

9.Организация процесса разработки управленческого решения.

10.Моделирование процесса разработки управленческого решения. Модель ВрумаЙеттона.

11.Методы разработки управленческого решения.

12.Целевая ориентация управленческих решений. Сравнение, анализ и оценка альтернатив. Условия сопоставимости альтернатив.

13.Деловые и организационно – деятельностные игры как формы разработки управленческих решений.

14.Разработка решения на основе топологических методов. “Дерево” решений. Возможности методов сетевого планирования и управления.

15.Внешняя и внутренняя среда управления. Условия неопределённости. Оценка неопределённости.

16.Критерии принятия решений в условиях неопределённости.

17.Риск и его разновидности. Рискованные решения. Управление риском. Компенсационные механизмы и способы снижения риска.

18.Оценка риска при анализе альтернатив действий. Использование аппарата решающих функций и функций риска для принятия управленческого решения.

19.Критерии принятия инвестиционных решений. Расчёт и условия применения показателя чистого дисконтированного дохода (NPV) инвестиционного проекта.

20.Критерии принятия инвестиционных решений. Расчёт и условия применения показателя внутренней нормы доходности (IRR) инвестиционного проекта.

21.Критерии принятия инвестиционных решений. Расчёт и условия применения показателя динамического срока окупаемости (PBP) инвестиционного проекта.

22.Критерии принятия инвестиционных решений. Расчёт и условия применения показателя индекса доходности (PI) инвестиционного проекта.

23.Эффективность управленческого решения: понятие и оценка.

24.Контроль реализации управленческих решений. Принципы организации. Разновидности контроля.

25.Система контроля управленческих решений. Технические приёмы контроля и использование современной техники.

26.Ответственность за управленческие решения и их последствия. Формы, мера и виды ответственности.

Методическое и техническое обеспечение дисциплины.

-Рабочая тетрадь (персональная).

-Средства вычислительной техники.

-Экзаменационные тесты.

-Список источников и литературы (прилагается.)

20