10. Структура мировой торговли услугами.

Долгое время услуги, согласно Международной стандартной классификации, принятой ООН, относились к «неторгуемым» товарам, т.е. товарам, которые потребляются в той же стране, где они и производятся. По мере развития НТП, интернационализации хозяйственной жизни часть услут была вовлечена в мирохозяйственный оборот и появился термин «торгуемые услуги», которые по рекомендации МВФ отражаются в платежном балансе страны.

В соответствии с руководством МВФ по составлению платежного баланса все торгуемые услуги подразделяются на 11 видов, в рамках которых существуют подвиды: транспорт (грузовой, пассажирский); поездки (деловые, личные); связь (почтовая, курьерская, телефонная и т.п.); строительство; страхование (рисков, личное); финансовые услуги (между резидентами и нерезидентами, брокерские услуги, обмен валют); компьютерные и информационные услуги; роялти и другие лицензионные платежи; другие бизнес-услуги (посредничество, лизинг, правовые, рекламные); лицензионные культурные и рекреационные услуги (аудиовизуальные, выставки); правительственные услуги.

Услуги можно также классифицировать следующим образом .

Виды услуг, реализуемых на мировом рынке

Социально-культурные

наука, научное обслуживание, образование, медицина, физическая культура, социальное обслуживание, искусство, культура, туризм, другие рекреационные услуги

Производственно-сбытовые

строительство, транспорт, связь, складское хозяйство, коммунальное обслуживание, торговля, реклама, биржевые, посреднические, операции с недвижимостью, аренда, в том числе оборудования,

услуги по изучению рынков, контролю за качеством, послепродажное обслуживание

Социально-бытовые

бытовые услуги, общественное питание,

гостиничное обслуживание

Финансово-страховые

финансовые, банковские, страховые и т.н.

Профессиональные

консалтинг, инжиниринг, юридические,

бухгалтерские, информационно-вычисли-

тельные услуги

Услуги делятся также на:

факторные услуги - платежи, возникающие в связи с международным движением факторов производства, прежде всего капитала и рабочей силы (доходы на инвестиции, роялти и лицензионные платежи, зарплата нерезидентов);

нефакторные услуги - остальные виды услуг (транспорт, путешествия и другие нефинансовые услуги).

В документах Всемирной торговой организации выделяют следующие основные формы международной торговли услугами:

поставка услуг через границу (трансграничная торговля), когда торговля происходит с территории одной страны на территорию другой (международный транспорт, особенно морской и воздушный, радиостанции, спутники связи и т.п.).

В данном случае границу пересекает сама услуга, а не ее поставщики или потребитель;

перемещение потребителя услуг в страну их производителя (туризм, образование, медицина);

временное перемещение за границу физического лица - поставщика услуг (квалифицированных служащих ТНК или лиц определенных профессий: консультантов, инженеров, врачей, спортсменов, артистов);

коммерческое присутствие поставщика услуг на территории другой страны (банковское, страховые, аудиторские, рекламные и другие услуги).

11. Виды услуг, реализуемые на мировом рынке.

12. Социально-культурные и производственно-бытовые услуги.

Социально-культурные услуги

Социально-культурная сфера охватывает совокупность отраслей предприятий, которые производят и реализуют товары и услуги, необходимые для удовлетворения социально-культурных потребностей человека. Деятельность организаций этой сферы имеет смысловой (социокультурный) и экономический аспекты.

Смысловой (социокультурный) аспект деятельности организаций социокультурной сферы заключается в сохранении, производстве, распространении, усвоении культурных ценностей, в процессе которого изменяются отношения между людьми. Этот аспект предусматривает наличие у отдельных групп населения и лиц конкретных культурных потребностей, а у предприятий социокультурной сферы возможностей для их удовольствия.

Экономический аспект деятельности организаций социокультурной сферы предусматривает определенный их организационно-правовой статус, наличие материально-технической базы, источников финансирования, механизмов планирования, ценообразования и тому подобное.

Организации социокультурной сферы сосредоточиваются на предоставлении (рис. 2.1) социальных (образование, научное обслуживание, здравоохранение, санаторно-курортные и оздоровительные услуги, физическая культура и спорт, туризм) услуг, а также услуг в сфере культуры (культура и искусство).

В сфере социально-культурных услуг (здравоохранение, образование) значительную часть занимают безоплатные услуги, что в определенной степени тормозит действие рыночных механизмов. Однако вопросы организации торговли социально-культурными услугами приобретают все большую актуальность с обострением конкуренции, увеличением расходов, снижением уровня рентабельности и прибыльности предприятий, ухудшением качества услуг.

Главная цель предоставления социально-культурных услуг заключается в удовлетворении потребностей потребителей и получении определенной выгоды субъектами, которые их продуцируют. Основными элементами успешной реализации социально-культурных услуг является эффективная система продвижения их на рынок, оптимальная ценовая политика.

Весомое место в сфере социально-культурных услуг занимает туризм, который является одной из самых динамических форм международной торговли услугами, а во многих государствах - основным источником денежных поступлений.

Туристические услуги - услуги субъектов туристической деятельности относительно размещения, питания, транспортного, информационно-рекламного обслуживания, а также услуги заведений культуры, спорта, быта, развлечений направлены на удовлетворение потребностей туристов.Туристические услуги наделены специфическими социальнооздоровительными особенностями, благодаря этому они сочетают в себе экономические, социальные, гуманитарные, воспитательные и эстетические качества. По назначению их разделяют на:

основные, что регламентируются договором туристического обслуживания и путевкой : транспортировки размещения, питания туристов, экскурсионные услуги;

дополнительные, что зависят от развития инфраструктуры туризма : физкультурно-оздоровительные, медицинские услуги, культурно-зрелищные мероприятия, дополнительные экскурсии;

сопутствующие, что способствуют повышению качества обслуживания туристов : обеспечение сувенирной продукцией; торговое, валютно-кредитное, информационное обслуживание; услуги специальных видов связи.

Туристу могут предоставить четко определенные виды услуг на его выбор или полный их комплекс. Полный комплекс услуг предоставляется методом продажи так называемых эксклюзивных туров. их структура в определенной степени зависит от страны, туристов, их покупательной способности, характера, ассортимента и качества услуги, которая предоставляется.

производственно-бытовые: строительство, транспорт, связь, складское хозяйство, коммунальное обслуживание, торговля, реклама, биржевые, посреднические операции с недвижимостью, аренда, в том числе оборудования, услуги по изучению рынков, контролю за качеством, послепродажное обслуживание;