- •Александр Александрович Крымов Вы — управляющий персоналом
- •Аннотация
- •Александр Крымов вы — управляющий персоналом Предисловие,
- •Часть 1. Это удивительное ремесло хрым или кадровик?
- •Что это все‑таки за профессия?
- •Немного об управлении
- •Как дружить с соседями, или центр принятия кадровых решений
- •Что такое кадровая политика
- •Кадровая политика компании «per aspera ad astra»10 Идеология и основные принципы
- •Основные элементы управления трудовыми ресурсами
- •1. Первичный отбор.
- •2. Углубленное изучение личных и деловых качеств
- •3. Оценка квалификации и профессионального уровня кандидата
- •Сколько стоит кадр?
- •4. Стоимость менеджмента.
- •Сколько стоят трудовые ресурсы?
- •1. Стоимость трудовых ресурсов — сложная величина, определяемая следующими объективными и субъективными факторами:
- •Вы на рынке труда
- •Самые обыкновенные профессии
- •Водитель
- •Бухгалтер
- •Айтишники
- •Менеджеры по продажам
- •Маркетологи
- •Топы‑шлепы
- •1. Поле для поиска: не ищите тех, кто ищет!
- •2. Отбор резюме
- •3. Внимательно изучайте биографию
- •4. Торг: сначала — дело
- •5. Боевые задачи
- •6. Не торопитесь хвастаться
- •Мы все учились понемногу: корпоративное образование персонала
- •1. Введение
- •2. Характеристика деловых коммуникаций. Основные понятия
- •3. Устные коммуникации
- •4. Коммуникации в группах: совещания
- •5. Письменные коммуникации
- •6.Коммуникации и конфликт
- •Как тяжело расставаться…
- •Часть 2. Набор персонала сверху донизу многоступенчатый набор
- •Откуда брать кадры?
- •Кое‑что о резюме
- •Кое‑что про объявления
- •Протестировать все, что движется!
- •Интервью: универсальный инструмент или кривое зеркало?
- •Цена испытательного срока
- •Часть 3. Шкатулка с секретами, или технологии, которые работают навигация в трудовом рынке
- •Оценка и аттестация: наводим порядок в доме
- •1. Оценка последствий ухода сотрудника из Компании:
- •4. Итоговая оценка
- •Оценка квалификации специалистов: маркетологи
- •1. Базовая подготовка
- •Самый сложный случай: оценка менеджеров
- •1. Моральные качества
- •2. Личные и деловые качества
- •2.1. Отношение к делу, работоспособность
- •2.2. Личная продуктивность (результативность) как работника
- •2.3. Способность и стремление брать на себя ответственность
- •2.4. Способность расставлять приоритеты в работе
- •4.4. Состояние дел в возглавляемом коллективе
- •1. Моральные качества
- •2. Личные и деловые качества
- •3. Интеллектуальные качества, профессионализм
- •4. Менеджерские качества, руководство возглавляемым коллективом
- •Оценка работы подразделений
- •1. Отдел управления трудовыми ресурсами
- •2. Юридический отдел
- •3. Технический отдел
- •4. Административно‑хозяйственный отдел
- •Социальный пакет
- •Ставим фирме градусник
- •1. Ваш стаж работы в Компании:
2. Личные и деловые качества
2.1. Отношение к делу, работоспособность
А. Работает ниже собственных возможностей, явно не склонен перетруждаться
Б. Бывают спады активности, влияющие на результативность
В. Трудоспособность удовлетворяет должностной позиции и задачам
Г. Трудоголик, работает на износ
Д. Высокая работоспособность; полностью выкладывается
2.2. Личная продуктивность (результативность) как работника
А. Систематически не выдает результатов. Судя по всему, вообще ничего не способен довести до конца
Б. Продуктивность неровная: иногда добивается результатов, иногда — нет
В. Личная продуктивность удовлетворительна
Г. Продуктивен: как правило, выдает результат
Д. Чрезвычайно продуктивен. По результатам — один из лучших
2.3. Способность и стремление брать на себя ответственность
А. Стремится по возможности уклониться от ответственности; умеет придумывать оправдания. Дела, за которые отвечает, легко может не выполнить, поэтому ему лучше вообще ничего не поручать
Б. Берет на себя ответственность, однако нередко не выполняет принятых обязательств
В. Уровень ответственности удовлетворяет должностной позиции и задачам
Г. Ответственный человек. Принятые на себя обязательства выполняет; в иных случаях не ищет оправданий
Д. Чрезвычайно ответственный человек. По своей инициативе принимает на себя ответственность и практически всегда выполняет принятые обязательства
2.4. Способность расставлять приоритеты в работе
А. Практически не способен к самостоятельной расстановке приоритетов
Б. Часто путает приоритеты, занимается второстепенными делами, тогда как главные стоят
В. Способен самостоятельно определять приоритеты, хотя временами нуждается в контроле
Г. Четко понимает стоящие перед ним задачи и умеет самостоятельно расставить приоритеты
Д. Абсолютно четок и полностью самостоятелен в расстановке приоритетов
2.5. Адекватность поступков
А. Человек неадекватен: смысл его поступков зачастую непонятен
Б. Не всегда сам понимает, что и зачем говорит и делает
В. Адекватность в поступках не вызывает серьезных нареканий
Г. Достаточно адекватен в поступках
Д. Абсолютно адекватен
2.6. Самостоятельность
А. Не способен самостоятельно действовать и принимать решения: бегает советоваться по любому пустяку
Б. Способен к самостоятельным действиям и решениям, но слишком часто перестраховывается, спрашивает советов
В. В меру самостоятелен
Г. Самостоятелен и взвешен в решениях: обращается к вышестоящим, только когда вопрос превышает реальную компетенцию
Д. Абсолютно самостоятелен в принятии решений и действиях, в контроле практически не нуждается
2.7. Отношения с окружающими
А. Конфликтная личность, отрицательно влияет на отношения в коллективе
Б. Бывает груб, резок, невнимателен к окружающим
В. Отношения с окружающими не вызывают серьезных нареканий
Г. Нормальные, ровные отношения
Д. Прекрасно вписывается в коллектив, пользуется уважением
3. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫЕ КАЧЕСТВА, ПРОФЕССИОНАЛИЗМ
3.1. Способность выражать мысли в устной и письменной форме
А. Способность абсолютно отсутствует: не может ни грамотно подготовить документ, ни внятно объяснить
Б. Испытывает значительные затруднения
В. Способность выражена в приемлемой степени
Г. Не испытывает затруднений в подготовке документов и устном изложении
Д. Прекрасно излагает мысли, ясно, четко и всегда по делу
3.2. Экономическое мышление в решении деловых вопросов
А. Отсутствует; не может оценить экономическую сторону вопроса и не ставит себе такой задачи; делает грубые ошибки в вычислениях и оценках
Б. Не склонен к экономическому подходу, испытывает явные затруднения
В. Экономическое мышление развито в приемлемой степени
Г. Реализует экономической подход в решении основных производственных вопросов
Д. Ярко выражен экономический подход; стремится все просчитать, дает точные количественные оценки. Владеет терминологией и методиками экономического анализа
3.3. Интеллектуальный потенциал
А. Практически неспособен решать сложные задачи, обучаться
Б. Способность к решению задач и обучению явно ниже требований занимаемой должности
В. Интеллектуальный потенциал выражен в приемлемой степени
Г. Способен к творчеству, решению сложных и нестандартных задач, легко обучаем
Д. Высокий интеллектуальный потенциал, креативность, склонность к самообучению
3.4. Профессиональная квалификация
А. Профессиональные знания и навыки абсолютно недостаточны для занимаемой должности
Б. Как специалист слаб; недостает ряда важных знаний и навыков
В. Профессиональная квалификация отвечает требованиям выполняемой работы
Г. Высококвалифицированный специалист
Д. Уровень квалификации выше требований занимаемой должности
4. МЕНЕДЖЕРСКИЕ КАЧЕСТВА, РУКОВОДСТВО ВОЗГЛАВЛЯЕМЫМ КОЛЛЕКТИВОМ
4.1. Лидерские качества
А. Практически отсутствуют: не пользуется авторитетом, не стремится возглавить коллектив
Б. Лидерские качества не выражены
В. Обладает достаточными лидерскими качествами
Г. Обладает выраженными качествами лидера
Д. Сильный лидер: люди тянутся к нему, уважают, охотно подчиняются
4.2. Административные способности
А. Никудышный администратор: не умеет ни распределить задачи, ни проследить за выполнением
Б. Как администратор слаб; стремится всю работу делать сам
В. Администраторские способности достаточны для выполняемой работы
Г. Хороший администратор: умеет распределить задачи, оценить результат
Д. Обладает высокими административными способностями, стремится все наладить и упорядочить; распространяет административную культуру
4.3. Подбор и расстановка трудовых ресурсов
А. Не умеет ни подбирать людей, ни грамотно расставлять их; совершает грубые кадровые ошибки; в подразделении происходят недоброкачественные увольнения
Б. В подборе и расстановке людей выражен субъективизм, личные пристрастия; руководитель слабо понимает, кто и зачем ему нужен
В. К подбору и расстановке трудовых ресурсов претензий нет
Г. Умеет оценивать и грамотно расставлять сотрудников
Д. Уделяет особое внимание подбору и расстановке сотрудников; знает сильные и слабые качества каждого, умеет их грамотно использовать; следит за трудовыми ресурсами подразделения