- •Александр Александрович Крымов Вы — управляющий персоналом
- •Аннотация
- •Александр Крымов вы — управляющий персоналом Предисловие,
- •Часть 1. Это удивительное ремесло хрым или кадровик?
- •Что это все‑таки за профессия?
- •Немного об управлении
- •Как дружить с соседями, или центр принятия кадровых решений
- •Что такое кадровая политика
- •Кадровая политика компании «per aspera ad astra»10 Идеология и основные принципы
- •Основные элементы управления трудовыми ресурсами
- •1. Первичный отбор.
- •2. Углубленное изучение личных и деловых качеств
- •3. Оценка квалификации и профессионального уровня кандидата
- •Сколько стоит кадр?
- •4. Стоимость менеджмента.
- •Сколько стоят трудовые ресурсы?
- •1. Стоимость трудовых ресурсов — сложная величина, определяемая следующими объективными и субъективными факторами:
- •Вы на рынке труда
- •Самые обыкновенные профессии
- •Водитель
- •Бухгалтер
- •Айтишники
- •Менеджеры по продажам
- •Маркетологи
- •Топы‑шлепы
- •1. Поле для поиска: не ищите тех, кто ищет!
- •2. Отбор резюме
- •3. Внимательно изучайте биографию
- •4. Торг: сначала — дело
- •5. Боевые задачи
- •6. Не торопитесь хвастаться
- •Мы все учились понемногу: корпоративное образование персонала
- •1. Введение
- •2. Характеристика деловых коммуникаций. Основные понятия
- •3. Устные коммуникации
- •4. Коммуникации в группах: совещания
- •5. Письменные коммуникации
- •6.Коммуникации и конфликт
- •Как тяжело расставаться…
- •Часть 2. Набор персонала сверху донизу многоступенчатый набор
- •Откуда брать кадры?
- •Кое‑что о резюме
- •Кое‑что про объявления
- •Протестировать все, что движется!
- •Интервью: универсальный инструмент или кривое зеркало?
- •Цена испытательного срока
- •Часть 3. Шкатулка с секретами, или технологии, которые работают навигация в трудовом рынке
- •Оценка и аттестация: наводим порядок в доме
- •1. Оценка последствий ухода сотрудника из Компании:
- •4. Итоговая оценка
- •Оценка квалификации специалистов: маркетологи
- •1. Базовая подготовка
- •Самый сложный случай: оценка менеджеров
- •1. Моральные качества
- •2. Личные и деловые качества
- •2.1. Отношение к делу, работоспособность
- •2.2. Личная продуктивность (результативность) как работника
- •2.3. Способность и стремление брать на себя ответственность
- •2.4. Способность расставлять приоритеты в работе
- •4.4. Состояние дел в возглавляемом коллективе
- •1. Моральные качества
- •2. Личные и деловые качества
- •3. Интеллектуальные качества, профессионализм
- •4. Менеджерские качества, руководство возглавляемым коллективом
- •Оценка работы подразделений
- •1. Отдел управления трудовыми ресурсами
- •2. Юридический отдел
- •3. Технический отдел
- •4. Административно‑хозяйственный отдел
- •Социальный пакет
- •Ставим фирме градусник
- •1. Ваш стаж работы в Компании:
1. Первичный отбор.
Содержание и цели:отсев на основании резюме и первичного собеседования по явным противопоказаниям.
Участники:Менеджер по персоналу
2. Углубленное изучение личных и деловых качеств
Содержание и цели:Собеседование, изучение документов и материалов, представленных кандидатом, получение отзывов с прежнего места работы, психологическое тестирование
Участники:Уполномоченный сотрудник кадровой службы (отдела контроллинга)
3. Оценка квалификации и профессионального уровня кандидата
Содержание и цели:Собеседование, выполнение заданий (ситуационные испытания), оценка представленных кандидатом материалов
Участники:Непосредственный руководитель (инициатор вакансии), эксперты‑специалисты фирмы
4. Утверждение кандидатуры
Содержание и цели:Изучение представления на кандидата, собеседование
Участники:Генеральный директор
По кандидатам, прошедшим стадии 1‑3, составляется представление, суммирующее результаты его оценки и изучения и подписанное участниками процесса отбора (кандидаты на менее ответственные и сложные вакансии могут представляться в устной форме).
В отдельных случаях сотрудники могут приниматься на работу без прохождения процедуры отбора по личной рекомендации одного из руководителей фирмы (подразделений). Если такой сотрудник не выдерживает испытательного срока или работает неудовлетворительно, ответственность несет рекомендовавший его руководитель.
Механизм адаптации новых сотрудников
Содержание процесса адаптации
Адаптация новых сотрудников (процесс вхождения в должность) проходит в течение испытательного срока, устанавливаемого от 1 до 2 месяцев (в зависимости от сложности работы). В этот период новому сотруднику устанавливается минимальный должностной оклад в соответствии с тарифной сеткой. За этот период новый сотрудник должен:
1) полностью освоить участок работы;
2) приобрести недостающие знания и навыки;
3) установить и отладить все необходимые рабочие контакты с другими сотрудниками и подразделениями фирмы;
4) проявить уровень деловых качеств, соответствующих должности.
В случае успешного прохождения адаптации сотрудник зачисляется на постоянную работу и ему устанавливается оклад по договоренности в пределах, предусмотренных тарифной сеткой. В противном случае ему предлагается оставить работу или перейти на другую должность в фирме, соответствующую его способностям и возможностям. Решение о зачислении на должность или отказе от должности может быть принято руководством фирмы до истечения двухмесячного испытательного срока.
Сотрудники, принимаемые на руководящую работу, как правило, проходят адаптацию в должности на один уровень ниже планируемого и обязаны за этот период освоить участки работы своих будущих подчиненных. Для должностей с повышенной ценой ошибки по специальному решению руководства фирмы могут приниматься на испытательный срок два кандидата, между которыми устраивается конкурс.
Управление адаптацией новых сотрудников
1. Для каждого принятого на работу сотрудника составляется адаптационный план, содержащий конкретный перечень задач на период вхождения в должность и сроков их реализации.
2. План подписывается непосредственным руководителем и сотрудником, утверждается Генеральным директором, визируется и ставится на контроль отделом контроллинга.
3. Отдел контроллинга отслеживает выполнение адаптационных планов, информирует руководство фирмы о результатах, вносит предложения по кадровым решениям.
4. Ответственность за предоставление новому сотруднику условий для прохождения периода вхождения в должность несет его непосредственный руководитель.
Перечень основных процедур управления трудовыми ресурсами
1. Контроль штатного расписания (наличные и дефицитные людские ресурсы, ФОТ подразделений).
2. Контроль тарифной сетки (оценка соответствия реальной ситуации и положению на рынке труда).
3. Определение и согласование трудовых портфелей сотрудников.
4. Установление должностных окладов и планов формирования вознаграждения сотрудников.
5. Подготовка аналитических отчётов по трудовым ресурсам (оценка эффективности использования ресурсов).
6. Формирование и согласование вакансий.
7. Формирование кадрового плана (вакансии, кадровые перемещения).
8. Подбор кандидатов на замещение вакансий.
9. Вхождение в должность (прохождение испытательного срока).