osnovi_teorii_kommunikacii
.pdf
Федеральное государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Северо-Западная академия государственной службы»
Рекомендовано для использования в учебном процессе
Основы теории коммуникации (направление «Реклама и связи с общественностью») [Электронный ресурс]: учебно-методический комплекс / ФГОУ ВПО «Северо-Западная академия государственной службы»; авт. С. А. Левина. — Электронные текстовые данные
(1 файл: 980 Кб = 3,7 уч.-изд. л.). — СПб.: Изд-во СЗАГС, 2011. —
Режим доступа: http://szags.ru/index.phtml?id_page=134
Федеральное государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования
«СЕВЕРО-ЗАПАДНАЯ АКАДЕМИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ СЛУЖБЫ»
Кафедра связей с общественностью
Учебно-методический комплекс по дисциплине
«ОСНОВЫ ТЕОРИИ КОММУНИКАЦИИ»
Направление 031600.62 «Реклама и связи с общественностью»
Санкт-Петербург
2011
Рассмотрено и утверждено на заседании кафедры от 7 июня 2011 г., протокол № 9.
Одобрено на заседании учебно-методического совета СЗАГС. Рекомендовано к изданию редакционно-издательским советом СЗАГС.
Учебно-методический комплекс подготовила: канд. соц. наук, доц. С. А. Левина.
Программа дисциплины «Основы теории коммуникации» и ее учебно- методическое обеспечение (планы семинарских занятий, контрольные вопросы, тестовые задания, список рекомендованной литературы и др.) составлены в соответствии с требованиями (федеральный компо- нент) к обязательному минимуму содержания и уровню подготовки ба- калавра государственного образовательного стандарта высшего про- фессионального образования по направлению 031600.62 «Реклама и связи с общественностью».
© СЗАГС, 2011
2
ОГЛАВЛЕНИЕ
1. |
Цели и задачи дисциплины.................................................................... |
4 |
2. |
Виды занятий и методика обучения...................................................... |
6 |
3. |
Формы контроля ..................................................................................... |
7 |
4. |
Учебно-тематический план ................................................................... |
8 |
5. |
Программа дисциплины....................................................................... |
10 |
6. |
Список рекомендуемой литературы ................................................... |
29 |
7. |
Планы семинарских занятий ............................................................... |
31 |
8. |
Словарь терминов................................................................................. |
54 |
9. |
Темы докладов ...................................................................................... |
62 |
10. |
Вопросы к зачету .................................................................................. |
64 |
11. |
Вопросы к экзамену ............................................................................. |
65 |
12. |
Тестовые задания.................................................................................. |
67 |
13. |
Методические рекомендации по изучению дисциплины ................. |
84 |
3
1. ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ ДИСЦИПЛИНЫ
Целью дисциплины является ознакомление с теорией массовой и меж- личностной коммуникации как видом деятельности и социальным процес- сом. Дисциплина знакомит с подходами и концепциями социальной комму- никации, составляющими теоретическую основу деятельности специалистов по связям с общественностью и проявляющимися во всех формах, видах и уровнях коммуникации, а также рассматривает истоки социальной коммуни- кации, подходы к пониманию сущности массовой информации, теории и ме- тоды социальной коммуникации.
Задачи дисциплины связаны с изложением основных теорий коммуника- ций, разрабатываемых в социогуманитарных науках, представлением системы форм, уровней и видов коммуникации, в которых участвует специалист по свя- зям с общественностью; с определением коммуникации как двустороннего процесса во внутриличностном, межличностном и социальном контекстах; специфики прессы, радио и телевидения как средств массовой коммуникации.
Компетенции, формируемые в результате освоения дисциплины:
•ОК-2 умение логически верно, аргументировано и ясно строить уст- ную и письменную речь;
•ОК-3: готовность к кооперации с коллегами, работе в коллективе;
•ОК-11: способность понимать сущность и значение информации в развитии современного информационного общества, сознавать опас- ности и угрозы, возникающие в этом процессе, соблюдать основные требования информационной безопасности, в том числе защиты госу- дарственной тайны;
•ПК-3: способностью под контролем планировать и осуществлять коммуникационные кампании и мероприятия;
•ПК-5: владение основами речи, знание правил речевого этикета и ве- дения диалога, законов композиции и стиля, приемов убеждения;
4
•ПК-9: обладание базовыми навыками общения, умение устанавли- вать, поддерживать и развивать межличностные отношения, деловые отношения с представителями государственных, финансовых, обще- ственных структур, политических организаций, СМИ, информацион- ными, рекламными, консалтинговыми агентствами;
•ПК-22: способность участвовать в формировании эффективных внут- ренних коммуникаций, нацеленность на создание и поддержание бла- гоприятного психологического климата в коллективе, мотивацию со- трудников на активную деятельность и развитие организации, повы- шение квалификации сотрудников;
•ПК-26: способность участвовать в создании эффективной коммуни- кационной инфраструктуры организации, обеспечении внутренней и внешней коммуникации, в том числе с государственными учрежде- ниями, общественными организациями, коммерческими структурами, средствами массовой информации;
•ПК-27: способность принимать участие в планировании, подготовке и проведении коммуникационных мероприятий в соответствии с целя-
ми и задачами организации на основе результатов исследований.
В результате изучения дисциплины студенты должны:
•знать: виды, средства, формы и методы коммуникаций в рыночной среде; формы участия персонала в управлении; бизнес-этикет;
•уметь: выполнять аналитические и организационные работы при подготовке концепций, планов, графиков и реализации рекламных кампаний и коммуникационных программ;
•владеть: традиционными и современными технологиями профессио- нальной деятельности; принципами ведения переговоров; навыками работы с рекламными и PR-текстами; методами коммуникации в кросс-культурном пространстве.
5
2. ВИДЫ ЗАНЯТИЙ И МЕТОДИКА ОБУЧЕНИЯ
Теоретические занятия (лекции) организуются по потокам. Общий объ- ем лекционного курса: на очной форме обучения – 54 часа, на заочной – 12 ча- сов. На лекциях излагаются основные теоретические положения дисципли- ны, раскрываются закономерности, принципы, научные термины и т.п. Выде- ленные в лекционном курсе темы обеспечивают методологический аспект ба- зовой подготовки специалистов, формируют понимание места и роли комму- никаций в жизнедеятельности как общества в целом, так и отдельной органи- зации. На лекциях могут применяться слайд-проектор, кодоскоп, видеомаг- нитофон, компьютерный мультимедийный проектор.
Семинарские занятия организуются по группам. Общий объем семи- нарских занятий: на очной форме обучения – 54 часа, на заочной – 16 часов. В рамках занятий студенты обсуждают предложенные вопросы, выступают с докладами. Практические занятия предполагают формирование навыков диагностики коммуникаций, подбора адекватных способов управления ком- муникациями, формирование коммуникативной компетентности, примене- ния полученных знаний в решении производственных задач. В процессе за- нятий применяются активные формы обучения: проведение ролевых игр, тренингов, используются Интернет-ресурсы.
Нормативный объем самостоятельной работы студентов, установлен- ный учебным планом СЗАГС: для очной формы обучения – 105 часов, для заочной – 188 часов. Внимание уделяется методическим рекомендациям пре- подавателя по ведению конспектов, работе с источниками, изучению реко- мендованной литературы, выполнению индивидуальных заданий к семинар- ским занятиям. Акцент в изучении дисциплины ставится на стимулирование самостоятельной деятельности студентов в изучении предмета дисциплины, что позволяет эффективно применять теоретические знания на практике.
6
3. ФОРМЫ КОНТРОЛЯ
Оперативный контроль – устный опрос, тестирование.
Рубежный контроль – доклад. Итоговый контроль – зачет, экзамен.
7
4. УЧЕБНО-ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН
Учебно-тематический план дисциплины «Основы теории коммуникации» по направлению 031600.62 «Реклама и связи с общественностью»
|
Кол-во часов (очно / заочно) |
|
||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
В том числе, час. |
|
|||
Наименование |
|
|
|
|
Формы |
|
Всего |
Аудиторная |
|
||||
тем |
|
контроля |
||||
работа |
Самост. |
|||||
часов |
||||||
|
Лекции |
Практ. |
работа |
|
||
|
|
|
||||
|
|
|
|
|||
|
|
|
занятия |
|
|
|
Тема 1. Предмет и базовые аспекты |
10 |
4/2 |
4/- |
2/8 |
ОК* |
|
теории коммуникации |
||||||
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
Тема 2. Классические и современные |
10 |
4/2 |
2/- |
4/8 |
ОК |
|
концепции и теории коммуникации |
||||||
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
Тема 3. Исторические вехи возник- |
8 |
2/- |
2/2 |
4/6 |
ОК |
|
новения коммуникаций в социуме |
||||||
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
Тема 4. Коммуникативный процесс, |
|
|
|
|
|
|
функции коммуникации, основные |
10 |
4/2 |
2/- |
4/8 |
ОК |
|
модели и виды |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Тема 5. Производство информации, |
|
|
|
|
|
|
мультипликация, распространение, |
8 |
2/- |
2/2 |
4/6 |
ОК |
|
прием, использование информации |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Тема 6. Семиотика языка; синтакти- |
10 |
2/- |
4/2 |
4/8 |
ОК |
|
ка, семантика, прагматика |
||||||
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
Тема 7. Теория кодов. Когнитивные |
8 |
2/- |
2/2 |
4/6 |
ОК |
|
теории |
||||||
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
Тема 8. Представление о коммуни- |
10 |
2/2 |
2/- |
6/8 |
ОК |
|
кации как о процессе и структуре |
||||||
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
Тема 9. Невербальная коммуникация |
10 |
2/- |
4/- |
4/10 |
ОК |
|
|
|
|
|
|
|
|
Тема 10. Содержание коммуникации; |
8 |
2/- |
2/2 |
4/6 |
ОК |
|
понятие языка коммуникации |
||||||
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
Тема 11. Особенности межличност- |
10 |
4/2 |
4/- |
2/8 |
ОК |
|
ной коммуникации |
||||||
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
Тема 12. Способы оказания влияния |
10 |
2/- |
2/- |
6/10 |
ОК |
|
в процессе коммуникации |
||||||
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
8
Тема 13. Организация коммуникаций |
8 |
2/- |
2/2 |
4/6 |
ОК |
|
в группе |
||||||
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
Тема 14. Коммуникации в организа- |
10 |
2/2 |
2/- |
6/8 |
ОК |
|
ционной среде |
||||||
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
Тема 15. Особенности массовой |
10 |
2/- |
2/2 |
6/8 |
ОК |
|
коммуникации |
||||||
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
Тема 16. Организация коммуникаци- |
10 |
2/- |
2/- |
6/10 |
ОК |
|
онного взаимодействия со СМИ |
||||||
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
Тема 17. Межкультурная коммуни- |
10 |
2/- |
2/2 |
6/8 |
ОК |
|
кация |
||||||
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
Тема 18. Понятие эффективности |
10 |
2/- |
2/- |
6/10 |
ОК |
|
коммуникации |
||||||
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
Тема 19. Коммуникация в различных |
10 |
2/- |
2/- |
6/10 |
ОК |
|
сферах общественной жизни |
||||||
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
Тема 20. Политическая коммуникация |
10 |
2/- |
2/- |
6/10 |
ОК |
|
|
|
|
|
|
|
|
Тема 21. Особенности публичной |
10 |
2/- |
2/- |
6/10 |
ОК |
|
коммуникации |
||||||
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
Тема 22. Социальные факторы ком- |
8 |
2/- |
2/- |
4/8 |
ОК |
|
муникаций |
||||||
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
Тема 23. Методы исследования ком- |
8 |
2/- |
2/- |
4/8 |
ОК |
|
муникации |
||||||
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
Рубежный контроль |
|
|
|
|
Доклад |
|
|
|
|
|
|
|
|
Итоговый контроль |
|
|
|
|
Зачет |
|
|
|
|
|
Экзамен |
||
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
Итого |
216 |
54/12 |
54/16 |
108/188 |
|
|
|
|
|
|
|
|
* ОК – Оперативный контроль
9