- •12.1. История развития менеджмента
- •12.2. Классификация подходов и школ менеджмента
- •Контрольные вопросы и задания
- •Список рекомендованной литературы
- •12.3. Организация и ее составляющие
- •12.4. Функции менеджмента
- •Правительство
- •12.5. Коммуникации в управлении
- •12.6. Сущность и особенности управленческих решений
- •Контрольные вопросы
- •Список рекомендуемой литературы
- •3 Этап
- •12.7. Власть. Лидерство. Стили руководства
- •В л а с т ь
- •Качества, наиболее часто встречающиеся у лидеров
- •Контрольные вопросы и задания
- •Список рекомендуемой литературы
- •12.8. Психологические аспекты менеджмента
- •12. 9. Имидж менеджера
- •1. Профессионализм и компетентность
- •2. Нравственная надежность менеджера
- •3. Гуманитарная образованность менеджера
- •4. Менеджер обязан быть психотехнологом
- •Список рекомендованной литературы
- •12. 10. Социально-психологический климат в коллективе
- •Контрольные вопросы и задания
- •Список рекомендуемой литературы
личностная основа
организационная
основа ·
экспертная власть
·
власть примера
·
право на власть
·
власть информации
·
потребность во власти ·
принятие решения
·
вознаграждение
·
принуждение
·
власть над ресурсами
·
власть связей
Взаимоотношения
между источниками власти
Выбор стратегии
влияния
Влияние на другихВ л а с т ь
Рис. 7. Источники власти в организации
Власть охватывает всю жизнь организации. Важным механизмом реализации власти в организации является лидерство.
Лидерство является обязательным качеством менеджера, хотя лидером нельзя стать по назначению вышестоящего органа власти.
Лидерство – управленческие взаимоотношения между руководителем и последователями, основанные на эффективном для данной ситуации сочетании различных источников власти и направленные на побуждение людей к достижению общих целей.
Слово «лидер» – многозначно и переводится с английского на русский язык как: а) ведущий, руководитель; б) корабль, возглавляющий группу, караван судов; в) спортсмен или спортивная команда, идущие первыми в соревновании; г) едущий впереди велосипедиста мотоциклист (гонка за лидером).
Быть менеджером и быть лидером в организации – это не одно и то же:
Менеджер в своем влиянии на работу подчиненных использует должностную основу власти и источники, ее питающие.
Лидерство основывается на процессе социального воздействия, что является более сложным, требующим высокого уровня взаимозависимости участников организации.
В отличие от собственно управления лидерство предполагает наличие в организации последователей, а не подчиненных. Способность лидера влиять на людей дает ему возможность использовать власть и авторитет, получаемые от его последователей. Важно отметить, что управленческое взаимодействие типа «лидер – последователь» не обязательно предполагает его иерархический характер, как это имеет место в случае отношений «начальник – подчиненный».
Быть менеджером еще не означает автоматически считаться лидером в организации, так как лидерству в значительной мере свойственна неформальная основа. Можно занимать первую должность в организации, но не быть в ней лидером.
В любой общности людей обязательно появляется свой неформальный лидер, пользующийся авторитетом и общим признанием. Такой авторитетный член коллектива обычно обладает способностью эффективного общения, легко вступает в контакты с другими людьми и может влиять на моральный климат в коллективе. С таким неформальным лидером необходимо считаться, т.к. его влияние на коллектив может быть не только положительным, направленным на достижение общих целей, но и отрицательным, разрушительным.
Руководитель должен знать неформальных лидеров своей организации и установить с ними деловые и личные контакты, должен уметь воздействовать на него, понимать его мотивы поведения и методы влияния на коллектив.
Кто же обычно становится лидером в организации? Какими чертами характера он обладает?
Исследования особенностей человека, обладающего качествами лидера, отражены в следующей таблице [3]: