Тема 10. Переговоры как способ разрешения конфликтов.

Виды и функции переговоров. Психологические механизмы ведения переговоров. Динамика переговорного процесса. Подготовка, ведение и анализ переговоров. Тактические приемы ведения переговоров.

ПЛАН семинарского занятия 6.

1.Виды и функции переговоров.

2. Динамика переговорного процесса.

3. Подготовка, ведение и анализ переговоров.

4.Тактические приемы ведения переговоров.

3. ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ

№	Разделы (темы) учебной дисциплины	Используемые образовательные технологии, способы и методы обучения
		Лекции	Семинары	Практические занятия
11.	Тема 1. История конфликтологиию	Лекция- визуализация
2.	Тема 2. Конфликт как предмет научного анализа	Лекция- визуализация	Семинар-беседа с обсуждением докладов
	Тема 3. Условия и причины возникновения конфликта. Структура и содержание конфликта.	Лекция- визуализация
	Тема 4. Динамика и функции конфликта	Лекция- визуализация	Семинар-беседа с обсуждением докладов
	Тема 5. Типология конфликтов. Этнические конфликты	Лекция- визуализация
	Тема 6. Организационно-управленческие конфликты	Лекция- визуализация		Ролевая игра
	Тема 7. Семейные конфликты	Лекция- визуализация	Семинар- диспут с разбором конкретных ситуаций
	Тема 8. Управление конфликтом	Лекция- визуализация
	Тема 9. Стратегии и методы разрешения конфликтов	Лекция- визуализация		Ролевая игра
	Тема 10. Переговоры как способ разрешения крнфликтов	Лекция- визуализация		Социально-психологический тренинг

4. ОЦЕНОЧНЫЕ СРЕДСТВА КОНТРОЛЯ УСПЕВАЕМОСТИ ПО ИТОГАМ ОСВОЕНИЯ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ

Вопросы к экзамену.

1. Конфликтология в системе социальных дисциплин. Объект и предмет конфликтологии.

2. История становления конфликтологии

3. Понятие конфликта. Подходы к определению понятия конфликта.

4. Инцидент. Конфликт и конфликтная ситуация. Критерии выявления.

5.Принципы и методы изучения конфликтов

6.Структура конфликта. Основные элементы структуры конфликта.

7. Функции конфликта, их классификация.

8. Типологии конфликтов.

9. Условия возникновения и причины конфликта.

10. Этапы развития конфликта, их основное содержание. Критерии выявления этапа развития конфликта.

11. Глобальные конфликты. Политические и межгосударственные конфликты..

12.Типы конфликтных личностей.

13. Внутриличностный конфликт, его особенности.

14. Характеристика межличностного конфликта.

15. Этнические конфликты, их типы, специфика разворачивания

16. Конфликты в организации, их специфика

17. Причины семейных конфликтов и пути их преодоления.

18. Стратегии поведения в конфликте

19. Технологии предупреждения конфликтов.

20. Стресс жизни как результат восприятия трудных ситуаций и противоречий.

21.Роль третьей стороны в разрешении конфликтов.

22. Виды и функции переговоров

23. Подготовка, ведение и анализ переговоров.

24. Тактические приемы ведения переговоров.

5. МАТЕРИАЛЬНО-ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ

Минимально необходимый перечень материально-технического обеспечения: наличие технических средств (ноутбук, проектор, экран) для мультимедийных презентаций; наличие технических средств (видеокамера и телевизор) для проведения социально-психологического тренинга и ролевой игры.

6. УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ СТУДЕНТОВ (МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ)