12. Види управлінських працівників:

а) керівник, спеціаліст, службовець;

б) функціональний менеджер, менеджер нижчого і вищого рівня;

в) лідер, керівник, ведучий переговори;

г) лідер, керівник, менеджер вищого рівня.

Варіант 27

1.Роль принципів менеджменту в сучасних умовах господарювання 2.Особливості створення адміністративної школи управління 3. Менеджер як професія. Ролі менеджерів.

1. Менеджмент це:

а) наука, мистецтво, практика, інтеграційний процес;

б) організаційна і технологічна система управління;

в) сукупність об’єкта та суб’єкта системи управління;

г) забезпечення прибутковості або доходності організації.

2. Менеджмент це:

а) процес управління через конкретний механізм;

б) інтеграційний процес;

в) сукупність організаційної, економічної і соціальної системи;

г) забезпечення прибутковості або доходності організації.

3. Менеджмент, як наука, це:

а) спосіб, за допомогою якого організація одержує оптимальний прибуток;

б) самостійна галузь знань, яка має свій предмет, свої специфічні проблеми, методи і способи їх вирішення;

в) певна соціальна категорія професійно підготовлених управляючих-менеджерів, робота яких полягає в організації і керівництві зусиллями всього персоналу для досягнення цілей;

г) спосіб спілкування з людьми.

4. Зміст принципу відповідності або Пітера:

а) виконувана робота повинна завжди затверджуватись керівником.

б) обсяг виконуваної роботи повинен завжди плануватися;

в) виконувана робота повинна відповідати інтелектуальним і фізикним можливостям виконавця;

г) виконувана робота повинна бути цікава для виконавця і давати як матеріальне, так і фізичне задоволення.

5. Сутність принципу першого керівника або скалярного принципу:

а) керівника організації вибирає колектив або назначає вища ланка управління;

б) в організації повинна бути людина, яка б мала вирішувати всі питання;

в) у будь-якій організації керівництво здійснюється згідно з ієрархією;

г) у будь-якій організації завжди повинна бути особа, яка володіє верховною владою.

6. Сутність принципу лідерства:

а) лідерство визначається ієрархією влади;

б) працівники схильні йти за тим керівником, в якому вони бачать засоби для задоволення своїх особистих потреб;

в) лідерство проявляється як в формальній, так і в неформальній організації;

г) лідерство – це важлива і невід’ємна риса керівника.

7. Який відрізок часу в управлінні займає класична школа:

а) 1920-1960 рр.;

б) 1920-1950 рр.;

в) 1930-1950 рр.;

г) 1930-1960 рр.?

8. Діяльність в управлінні включає по А.Файолю п’ять обов’язкових функцій:

а) технічну, комерційну, фінансову, охоронну, облікову;

б) технічну, комерційну, фінансову, охоронну, адміністративну;

в) планування, організації, розпорядництва, координування, контролю;

г) адміністративну, планування, розпорядництва, координування, контролю.

9. Головна складова об’єкта управління класичної школи:

а) працівник як соціальний фактор;

б) управлінський процес;

в) працівник як виробничий фактор;

г) процес управління.

10. Визначте відносну важливість виконання функцій менеджменту менеджером вищого рівня:

а) планування – висока, організація – середня, мотивація – низька, контроль – середня;

б) планування – середня, організація – середня, мотивація – висока, контроль – низька;

в) планування – низька, організація – висока, мотивація – висока, контроль – висока;

г) планування – середня, організація – висока, мотивація – висока, контроль – висока.

11. Визначте відносну важливість виконання функцій менеджменту менеджерів нижчого рівня:

а) планування – висока, організація – середня, мотивація – низька, контроль – середня;

б) планування – середня, організація – середня, мотивація – висока, контроль – низька;

в) планування – низька, організація – висока, мотивація – висока, контроль – висока;

г) планування – середня, організація – висока, мотивація – висока, контроль – висока.

12. Міжособові ролі менеджера:

а) керівник, лідер, посередник;

б) лідер, розповсюджувач, представник;

в) укладач угод, ліквідатор порушень, лідер;

г) розповсюджувач, посередник, керівник.

Варіант 28

1.Охарактеризуйте наукові принципи управління(10 принципів на ваш вибір) 2. Науковий менеджмент і класична адміністративна школа 3. Критерії ефективності діяльності сучасного менеджера

1.Що слід розуміти під терміном "управління" і де пере­важно він застосовується? а) Термін "управління" є синонімом терміну "менеджмент", але переважно він застосовується до різних видів людської діяльності. б) Термін "управління" не є синонімом терміну "менеджмент" і застосовується тільки до діяльності людей у сфері економіки. в) Термін "управління" застосовується переважно до діяльності людей у сфері економіки. г) Термін "управління" застосовується при визначенні системи заходів щодо координації діяльності людей. 2.Що слід розуміти під терміном "менеджмент"? А)Термін "менеджмент" походить від англійського "mаnаgе" і означає керувати, управляти, завідувати, стояти на чолі Б)Термін "менеджмент" означає керувати якоюсь системою В)Під терміном "менеджмент" розуміють управління якоюсь економічною системою Г)Під терміном "менеджмент" розуміють завідувати та керувати якоюсь системою 3.Менеджмент. Яке з наведених нижче визначень Ви вважаєте найбільш оптимальним? а ) Цілеспрямована дія керуючої системи на групу працівників або на окремих виконавців для виконання поставлених завдань з метою досягнення певних цілей. б ). Влада та органи управління системами. в ) Цілеспрямований вплив на об'єкти управління. г ) Органи управління. 4. Тейлор розробив принципи управління: а) виробничою організацією; б) індивідуальним трудом робітників; в) трудовим колективом; г) організаціями всіх видів і типів. 5. Принципи управління є: а) обов’язковими для виконання; б) описовими і прогнозуючими, а не приписуючими, гнучкими; в) незмінними правилами в діяльності організації; г) чітко розробленими та оформленими в організації документально.