Информационный бизнес

Вопрос № 1 Беларусь и информационное общество

Стремительное развитие рынка коммуникаций и связи определило вектор развития страны на ближайшие годы. Практически любой житель имеет сегодня возможность доступа к интернету и мобильной связи. К концу 2015 года Беларусь намерена войти в тридцатку самых развитых стран по информационно- коммуникационным технологиям. Правовую основу деятельности СМИ составляют конституция и закон «О средствах массовых информаций». В РБ вещают почти 80 телепрограмм, из них большая часть- частные. При этом крупнейшее телекоммуникационное производство страны- нац гос телекомпания РБ. Телевидение в РБ представлено не только эфирным, но и кабельными телеканалами. Кабельные сети наполняют контент с помощью приема спутникового и эфирного ТВ. Радиостанции Беларуси вещают как в FM, так и УКВ- диапазоне. Всего радиовещание представлено 160 станциями. Самые крупные транслируют на областные центры. В РБ издается почти полторы тысячи печатных СМИ. При этом сохраняется баланс между газетами и журналами- их примерно поровну. Газеты и журналы издаются преимущественно на белорусском и русском языках. Кроме нац изданий в РБ представлены местные выпуски крупных российских газет; также распространяются зарубежные печатные СМИ.В РБ действует 9 информационных агенств, 7 из которых частные. Крупнейшим поставщиком новостей являются белорусское телеграфное агенство- БелТа.

Вопрос № 2 Определение технологии. Информационная технология. Информатизация структур гос власти, технические средств, используемые для автоматизации информационно- управленческой деятельности

Технология- совокупность методов, процессов, используемых в какой- либо отрасли деятельности. Информационная технология- процесс, использующий совокупность средств и методов сборок, обработки и передачи данных для получения информации нового качества о состоянии объекта или явления. Это достигается за счет интеграции информации, обеспечения ее актуальности, использования современных технических средств для информационной поддержки деятельности аппарата управления.Основной целью применения ИТ в деятельности органов гос власти является повышение эффективности, информационной открытости механизмов гос управления. В рамках гос информационной политики заложены основы для решения задач по формированию единого информационного пространства страны и вхождение в мировое информационное пространство, обеспечение информационной безопасности личности, общества и государства, формирование демократически ориентированного массового сознания, становление отрасли информационных услуг. Технические средства предназначены для работы информационной системы. К ним относятся: компы, устройства передачи данных и линий связи; оргтехника; эксплуатационные материалы.

Вопрос № 3 Понятие информационных систем, их роль. Классификация ИС и ИТ управления, значение в стратегии развития организации

Информационная система- это взаимосвязанная совокупность средств, методов и персонала, используемых для хранения, обработки и выдачи информации в интересах достижения поставленных целей. В настоящее время ИС- неотъемлемая часть инфраструктуры бизнеса. Они применяются как инструмент решения всего комплекса задач управления предприятием, в числе которых: планирование производственной деятельности, управление закупками и продажами, управление финансами, управление персоналом, управление затратами, управление проектами. ИС классифицируют по разным признакам:- по масштабу: одиночные, групповые, корпоративные- по сфере применения: системы обработки транзакций, системы принятия решений, информационно- справочные системы, офисные информационные системы- по способу транзакции: системы на основе архитектуры файл- сервер; на основе архитектуры клиент- сервер; системы на основе интернет- по типу хранимых данных: фактографические и документальные.ИТ классифицируют по следующим признакам: по степени централизации технологического процесса; по типу предметной отрасли; по степени охвата задач управления; по способу построения сети

Вопрос № 4 Роль информационной среды и организации информационных связей в корпоративных системах

Корпоративность системы формируется за счет организационных, технологических, информационных связей. Для эффективного управления организациями строится корпоративная вычислительная сеть, на основе которой формируются информационные связи между структурными подразделениями.Построение корпоративной вычислительной сети обеспечивает:- реализацию унифицированного доступа специалистов различных подразделений предприятий к коммуникационным ресурсам- единое централизованное управление- организацию единой системы эл. почты и эл. Документооборота- реализация единого пользовательского интерфейса. Определяющим фактором при организации корпоративных сетей является простота доступа к информационным ресурсам. Для этого применяется архитектура «клиент- сервер».

Вопрос № 5 Роль ИТ в формировании решений на различных уровнях управления. Особенности ИТ. Информационное связи в корпоративных системах

Процесс принятия решений- основной вид управленческой деятельности. Цель и характер деятельности организации определяют ее информационную систему и автоматизацию информационной технологии. Реализация плановых задач принятия решений осуществляется на стратегическом, тактическом и оперативном уровнях. Каждый из этих уровней требует определенной информационной поддержки, которая реализуется на базе информационных технологий.В соответствии с уровнями принятия решений в функционировании ИТ можно выделить три контура:

1. Долгосрочное стратегическое планирование. Он ориентирован на руководителей высшего ранга. Обеспечивается доступ к информации, внешней среде, их взаимосвязей для решения неструктурированных задач, основной из которой является сравнение происходящих во внешней среде изменений с существующим потенциалом услуг

2. Среднесрочного тактического планирования. Основан на автоматизированной обработке данных и реализации моделей для решения отдельных, слабо структурированных задач. Используется для мониторинга, контроля, принятия решений, для сравнения текущих показателей с прошлыми, обеспечение доступа к архивной информации.

3. Оперативное регулирование деятельности организации. На этом уровне выполняется огромное количество текущих операций и позволяет отвечать на запросы о текущем состоянии фирмы и контролировать информационные потоки организации.

Особенности ИТ: позволяют эффективно использовать информационные ресурсы общества; позволяют оптимизировать и автоматизировать информационный процесс; обеспечивают информационное взаимодействие между людьми; играют ключевую роль в получении и накоплении новых знаний.Информационные потоки в корпоративных системах управления различаются в зависимости от требований решения функциональных задач:- организация работы правления. Подготовка стратегического плана развития деятельности организации- организация работы экономических и финансовых служб. Обеспечивает функционирование финансовой дирекции и бухгалтерии- юридическое обеспечение. Укрепление правового и имущественного положения организации.

Вопрос № 6 Программы общего назначения. Средства коммуникаций. IP- телефония

Программы общего назначения- программы, используемые большинством пользователей и не требующие для освоения специфических знаний из наук, не связанных с информатикой.К программам общего назначения относят следующие категории программ: офисные приложения: текстовые и графические редакторы; системы управления БД; сетевые (коммуникационные): браузеры, эл. Почта, интернет; обучающие, сервисные программы.1Р- телефония- набор коммуникационных технологий и методов, обеспечивающих набор номера, дозвон и двустороннее голосовое общение, а также видеосообщение по сети Интернет, т.е. технология, которая связывает мир телефонии и мир Интернет. С помощью 1Р- телефонии можно сократить расходы на международные переговоры; построить корпоративную телефонную сеть; обеспечить дешевую связь в пределах зон wi-fi.

Вопрос № 7 Сетевые конференции. Факс-модемы. Протоколы связи. Протоколы коррекции ошибок. Электронная почта

сетевые конференции- способ организации обмена информацией, когда каждый участник видит все сообщения других участников конференции. Особенностями сетевых конференций являются равноправие всех участников, строга тематическая направленность.Факс- модемы- это модем, позволяющий принимать и посылать факсимильные сообщения. Он обеспечивает более высокое качество передаваемых изображений. При этом можно обеспечить конфиденциальность передачи сообщений, быстрый доступ к данным. Факс- модемы бывают внутренними и внешними. Для того, чтобы модемы различных производителей могли работать друг с другом, существуют протоколы связи между модемами, которые являются правилами установления, поддержки и окончания связи между двумя модемами. Эти правила определяют метод преобразования цифрового сигнала аналоговым, скорость передачи данных.Протоколы коррекции ошибок обеспечивают коррекцию и восстановление информации при обмене между модемами. Стали фактическим стандартом и поддерживаются практически во всех современных модемах.Эл. Почта- это технология по пересылке и получению эл. Сообщений по распределенной компьютерной сети. Достоинствами эл почты являются: легко запоминаемые человеком адреса; возможность передачи как простого текста, так и форматированного; высокая надежность доставки сообщения

Вопрос № 8 Понятие информационного обеспечения, его структура. Внемашинное информационное обеспечение. Система показателей

Информационное обеспечение- совокупность единой системы классификации и кодирования информации, информационных система документации, схем информационных потоков. Основными функциями ИТ являются: наблюдение за ходом производственно- хоз деятельности; подготовка к обработке первичных документов, отражающих состояние управляемых объектов; осуществление прямой и обратной связи между объектами и субъектами управления.Общую структуру информационной системы можно рассматривать как совокупность подсистем независимо от сферы применения. Среди таких подсистем выделяют информационное, техническое, программное обеспечение. Назначение подсистемы информационного обеспечения состоит в своевременном формировании и выдаче достоверной информации для принятия управленческих решений, предоставление информационных ресурсов в распоряжение какого- либо объекта или субъекта.Внемашинное ИО включает в себя разработку систем классификаций и кодирование информации, применение унифицированных форм первичной документации, системы показателей. Система показателей представляет собой упорядоченную совокупность взаимосвязанных показателей, характеризующих закономерности производственно- хоз деятельности экономического объекта. Изучение системы показателей дакет возможность выявить состав показателей и их структуру.

Вопрос № 9 Система классификации и кодирования. Унифицированная система документации и организация документопотоков

Для однозначного описания данных в эл памяти компьютерной информационной системы объекта используют средства классификации и кодирования информации. Перед тем, как произвести кодирование информации, следует выполнить ее классификацию. Система классификации- совокупность правил и результат распределения объектов заданного множества на подмножества в соответствии с признаками. Применяют два метода классификации: иерархический и фасетный.Совокупность правил обозначения объектов классификации называется системой кодирования. Существует четыре метода кодирования: порядковый, серийно- порядковый, последовательный и параллельный.Унифицированная система документации (УСД) включает комплекс взаимосвязанных стандартных форм документов и правил оформления на основе применения средств вычислительной техники. Каждой форме документа присваивается код. УСД устанавливает общие требования к разработке всех документов и их содержанию, включает формы документов, регламентирующие утверждение документов. Унифицированный документ состоит из трех частей: заголовочный, содержательный и оформительский.Документопотоки- наличие сложного документооборота, последовательность прохождения документа от момента выполнения первой записи до сдачи его в архив. Выделяют внутренние и внешние потоки информации. Движение документов должно соответствовать схеме функционирования предприятия и отражать его управленческую операцию.

Вопрос № 10 Внутримашинное информационное обеспечение. Хранилища данных и базы знаний как перспектива развития ИО в управлении. ИО АРМ менеджера

Внутримашинное ИО включает все виды специально организованной информации, представленной в форме, удобной для восприятия техническими средствами. Это файлы, базы и банки данных, базы знаний, а также их системы. Информация записывается на магнитном диске в памяти компа.Хранилище данных- это автоматизированная информационно- технологическая система, которая сообщает данные из существующих баз, хранит информацию как единую. Хранилище информации предназначено для хранения, оперативного получения информации по всем видам деятельности организации. Использование информационных хранилищ дает существенный выигрыш по производительности в системах принятия решений.База знаний представляет собой модель, предназначенную для представления в ЭВМ знаний, накопленных человеком в определенной предметной области. Основные функции: создание, загрузка знаний; включение новых знаний; обработка знаний. Применяется при планировании и оперативном управлении производством, выработке оптимальной стратегии поведения.ИО АРМ менеджера предусматривает организацию его информационной базы и предполагает состав всей системы информационного отображения. Разработка ИО АРМ требует прежде всего определение перечня задач, отражающих деятельность менеджера в рамках принятия части планирования, соответствующей конкретному АРМ менеджера

Вопрос № 13 Нейрокомпьютер. Области применения математического моделирования на основе нейро-сетей

Нейрокомпьютер- информационное электронное устройство, ориентированное на моделирование интеллектуальных систем, усовершенствованный комп новейшего класса. Его главный козырь- решение задач без четкого алгоритма или с огромными потоками информации.Отличия нейрокомпа от вычислительных устройств предыдущих поколений:- параллельная работа очень большого числа простых вычислительных устройств обеспечивает огромное быстродействие- нейронная сеть способна к обучению- простое строение отдельных нейронов позволяет использовать новее физические принципы обработки информации для реализации нейронных сетейНейронные сети применяются в следующих областях: экономика и бизнес; медицина; связь; Интернет; автоматизация производства; ввод и обработка информации. Нейросети- это новый, гибкий и мощный инструмент решения разнообразных задач обработки и анализа данных. Примеры таких задач: прогнозирование на фондовом рынке; предоставление кредитов; управление. Нейронная сеть- это математическая модель, построенная по принципу функционирования биологических нейронных сетей.

Вопрос № 14 Системы поддержки принятия решения (СППР). Структура и состав элементов. Типичные процедуры машинной технологии формирования решения с помощью СППР

СППР- компьютерная автоматизированная система, целью которой является помощь людям, принимающим решения в сложных условиях для объективного анализа предметной деятельности. СППР возникли в результате слияния управленческих информационных систем управления БД. Она решает две основные задачи: выбор наилучшего решения из множества возможных; упорядочени

е возможных решений по предпочтительности.В состав СППР, помимо пользователя, входят три главных компонента: подсистема обработки и хранения данных; подсистема хранения и использования моделей; программная подсистема, которая включает в себя: систему управления БД, систему управления базой моделей.Типичные процедуры машинной технологии формирования решений с помощью СППР:- формирование проблемы, цели, а также выбор критериев оценки принятого решения- выполнение постановки задачи и выбор модели базы знаний- наполнение системы знаниями- анализ полученного варианта решения

Вопрос № 15 Сущность технологий электронной подписи, эл офиса, эл почты. Режимы организации ИТ, их сущность и различия

Эл подпись используется юридическими и физическими лицами в качестве аналога собственноручной подписи для придания эл документу юридической силы, равной юридической силе документа на бумажном носителе. Технология эл подписи осуществляется с помощью идентификации пользователя путем сличения реальной пдписи с подписью в компьютерной системе, где создается ее эл шаблон.Эл почта осуществляет технологию передачи сообщений, текстов, документов с использованием эл техники. Может передаваться любая информация, имеющая структуру, определяемую эл почтой. Наибольшее распространение получили сетевые службы с определенными международными стандартами. Эл почта помогает проведению телеконференций, работе с коммерческой информацией. Эл почта является одной из основных служб сети Интернет.Эл офис- это технология обработки информации эл средствами, базирующаяся на обработке документов, таблиц, текстов, графиков. Технология эл офиса реализуется с помощью интегрированных пакетов прикладных программ. Обработка документов в ЭО опирается на базы данных; информационные хранилища; эл библиотекиИТ классифицируют по режимам обработки и передачи информации:- сетевой режим- средства вычислительной техники соединены в компьютерную сеть. Этот режим определяется необходимостью быстрой передачи информации и оперативного взаимодействия пользователей- режим реального времени- реакция системы по управлению объектом соответствует динамике его производственных процессов- интерактивный режим- осуществляется со скоростью, достаточной для осмысления и реакции пользователей и по времени ответной реакции- пакетный режим- каждая порция информации обрабатывается без участия пользователя

Вопрос № 17 Сущность понятия информационной технологии. Виды обработки информации, наиболее употребляемые в экономической и других сферах

ИТ- это системно- организованная последовательность операций, выполняемых над информацией с использованием средств и методов автоматизации. Операциями являются элементарные действия над информацией.Процедура передачи информации включает, кроме самой передачи операции ввода данных в систему, в сеть, преобразования из цифровой формы в аналоговую, и наоборот, операции вывода сообщений, контроль ввода и вывода, защиту данных.Процедуры обработки информации являются главными в информационных технологиях. Обработка информации- преобразование информации из одного вида в другой, осуществляемое по строгим правилам. Важным видом обработки информации является кодирование- преобразование информации в символьную форму, удобную для ее хранения, передачи, обработки. Другой вид обработки информации- структурирование данных- внесение определенного порядка в хранилище данных, классификация. Еще один вид обработки информации- поиск в некотором хранилище информации нужных данных, удовлетворяющих определенным условиям поиска.

Вопрос № 18 Особенности программного обеспечения управленческой деятельности предприятий, малого бизнеса, формирование бизнес- планов. Правовые основы эл коммерции

В настоящее время существует обширный рынок систем, автоматизирующих управленческие процедуры на предприятии. Наиболее распространены программы автоматизации общего назначения. Предлагаются комплексы прикладных программ для малых, средних, больших предприятий. Основные требования- возможность анализа данных и применение результатов при принятии управленческих решений.Для сферы малого бизнеса разрабатываются спец программные продукты, которые позволяют вести полный учет и анализ внутрихозяйственной деятельности и выполняют следующие функции: контроль деятельности организации; формирование бух документов; учет денежных средств; автоматизация складских помещений.Для реализации идеи необходимо написать квалифицированный бизнес- план. Программа бизнес- плана состоит из двух частей: текстового и расчетного модулей. Текстовый модуль представляет собой текстовый редактор, дополненный шаблоном бизнес- плана и подсказками, что писать. Расчетный модуль- это эл таблица, финансовые отчеты с графиками. Эл коммерция- это совершение торговых операций с применением эл средств обмена данными. Нормативным актом, способствующим развитию эл коммерции является Закон РБ «Об эл документе», который устанавливает правовые основы применения эл документов и признает юридическую силу за эл документом. Постановление нацбанка «О правилах осуществления операций с эл деньгами» регламентирует использование эл денег на территории РБ.

Вопрос № 16 Особенности технологии баз и банков данных. Сущность технологии обработки документов, видеоизображений, визуализации. Специфика обработки данных в виде таблиц, текста. Гипертекст и гиперсреда

ИТ- это последовательность операций, выполняемых над информацией с использованием средств и методов автоматизации. Работа с базами данных наиболее распространенная и эффективнее всего реализуется в конфигурации «клиент- сервер». Клиент- сервер- это модель взаимодействия компьютеров в сети. Каждый из компьютеров имеет свое назначение, играет свою роль.Технология формирования документов включает процессы создания и преобразования документов. Их обработка заключается во вводе, сортировке, поиске и выдаче информации пользователям в нужном формате. Технология обработки изображений в общем виде строится на анализе, преобразовании изображений. Сначала изображения вводятся через видео, в результате сканирования изображения вводится большой объем информации. Видеотехнология строится на разработке и демонстрации движущихся изображений и применяется для создания видеосюжетов, фильмов.Технология визуализации- процесс многооконного представления данных в виде изображений. Она позволяет преобразовать любой тип данных в разноцветные изображения. Обработка текстов является одним из средств эл офиса. Наиболее трудоемким является ввод текста; следующим этапом является подготовка текста, его оформление и вывод. При работе с текстами пользователь должен иметь функции, повышающие производительность его деятельности.Обработка таблиц осуществляется комплексом прикладных программ в составе эл офиса и дополняется рядом аналитических возможностей. Работа с эл таблицей позволяет вводить и обновлять данные. В клетках таблицы могут размещаться записные книжки, календари, справочники. Гипертекст формируется в результате представлений текста как ассоциативно связанных блоков информации.

Вопрос № 19 Средства, реализующие коммуникационные информационные услуги. Различия в назначении системных и прикладных программ. Прикладные программы экономического профиля

В составе программного обеспечения можно выделить два основных вида обеспечения: системное (общее) и прикладное (специальное). Системное ПО- программы, обеспечивающие автоматизации разработки программ и служит для запуска прикладных программ и управление процессом их выполнения.Прикладное ПО- совокупность программ решения конкретных задач пользователя и состоит из уникальных программ и функциональных пакетов прикладных программ. Различают следующие пакеты прикладных программ экономического профиля:- общего назначения: текстовые редакторы, эл таблицы, графические редакторы, мультимедиа- метод- ориентированные: математического анализа, сетевого планирования, исследования операций- проблемно- ориентированные: банковские прикладные программы; автоматизации документооборота; финансового анализа

Вопрос № 21 Экономическая информация, ее виды, структурные единицы. Внемашинная организация экономической информации: документы, их виды, структура

Экономическая информация(ЭИ)- это совокупность различных сведений экономического характера, используемых для планирования, учета, контроля и управление народным хозяйством. ЭИ классифицируют по следующим признакам:- по функции управления- учетная, плановая- по месту возникновения- внутренняя и внешняя- по способу представления- цифровая, графическая- по полноте- недостаточная, достаточная, избыточная- по временному периоду возникновения- периодическая и непериодическаяСтруктурными единицами ЭИ являются реквизиты, показатели, документы и массивы. К внемашинной относится та часть ЭИ, которая обслуживает систему управления в виде, воспринимаемой человеком без каких- либо технических средств. Документ- материальный объект, содержащий информацию, оформленную в установленном порядке и имеющий правовое значение в соответствии с действующим законодательством. Различают следующие виды документов: платежные поручении, акты, сводки, ведомости.Любой экономический документ делится на три части: общая часть, предметная часть, оформительская часть.

Вопрос № 22 Понятие классификации информации. Системы классификации. Классификаторы информации, их назначение, виды. Понятие кодирования информации. Методы кодирования

Классификация- это распределение множества объектов на подмножества в соответствии с установленными признаками сходства или различия.Совокупность правил классификации и результат классификации называется системой классификации. Существуют две системы:- фасетная- заданное множество объектов делится на группировки по нескольким признакам (фасетам)- иерархическая- множество объектов делится на классы, группы последовательно по взаимоподчиненным основаниямКлассификатор- систематизированный свод наименований объектов, признаков классификации и их кодовых обозначений. Виды классификаторов: общегосударственные, отраслевые и локальные.Кодирование информации- присвоение кодового обозначения объекту классификации. Коды позволяют уменьшить объем информации, вводимой в ЭВМ, обеспечить наглядность выходных документов. Различают следующие методы кодирования: порядковые, серийно- порядковые, разрядные, комбинированные